Accueil Magasin d'alimentation bio Île-de-France Val-d'Oise Saint-Brice-sous-Forêt Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret

Magasin d'alimentation bio · Saint-Brice-sous-Forêt (95)

3,8 399 avis Google Ouvert
Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret

Naturéo est un supermarché bio proposant un large choix de produits de qualité, allant des fruits et légumes aux produits d'hygiène, en passant par des spécialités comme le sans gluten ou le vegan. Le magasin met en avant la marque naturéO et soutient les producteurs locaux.

VeganSans glutenSans lactose Vente de produits bioProduits fraisBoucherie traditionnelleCharcuterieFromagerieBoulangerieEpicerieBoissons et caveProduits d'hygièneProduits de soins et beautéCompléments alimentairesLibrairie et écoproduits

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (399)

Avis Google
3,8
399 avis
5★158
4★115
3★54
2★22
1★50
C
Chris Pleynet-Fillol Google

Magasin que j apprécie pour la qualité des produits que je viens chercher et que je continuerai à fréquenter. Mais 3 étoiles seulement car un gros bémol sur l accueil d une des salariés (elle se reconnaitra puisque j ai pu constater dans les autres avis que je ne suis malheureusement pas la seule à commenter son contact désagréable): en 3 ans de fréquentation du magasin, franchement rare sont les moments où je l ai vue souriante et agréable. Et puis hier, motif du déclenchement de cet avis, alors qu elle était en caisse et que passait mes achats (je précise qu il n y avait pas d attente : nous étions 2), je lui demande si éventuellement je peux laisser des flyers pour un prochain événement en faveur des enfants atteints de cancer. Quand on pose une question, on s attend bien sûr à un oui ou un non. Mais le fait qu elle ne me regarde pas et qu elle me dise juste "non" de façon dédaigneuse m'a sidérée... à tel point que je lui ai dit "donc les enfants atteints de cancer, ça ne vous intéresse pas?" Réponse idem et toujours aussi dédaigneuse : "Non". Alors dommage pour un magasin qui à priori, défend des valeurs écologiques et de respect du vivant, dont la santé des humains. Je souhaite à cette personne de s ouvrir sincèrement à la bienveillance et, si elle continue à être au contact client, d apprendre à être commerciale et agréable. C'est le minimum requis.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Pleynet-Fillol, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Vos remarques sont prises en compte avec attention pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, l'équipe du Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
R
Road trip Asia Google

Je viens malheureusement de moins en moins .. je venais surtout pour les fruits et légumes qui sont quasiment tous chaque fois tout sauf frais … il m’arrive fréquemment de trouver des fruits moisis et mou … à ce prix on s’attend à un minimum de qualité .. dommage …

Réponse du professionnel : Bonjour madame, monsieur, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la fraîcheur de nos fruits et légumes. La qualité de nos produits est au cœur de nos engagements et les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons maintenir. Votre commentaire a été transmis au responsable du magasin afin qu'une vigilance accrue soit portée au contrôle quotidien des fruits et légumes proposés à la vente. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe NaturéO
S
Sandrine Herve Google

Magasin très agréable, calme. J'ai acheté un poulet jaune bien musclé ! Du jamais vu😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié l'ambiance paisible et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est précieuse et nous espérons continuer à vous surprendre agréablement. Nous espérons à très bientôt 🙂 Très cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
M
Melissa Google

Première fois que je viens chez naturéO et franchement je ne suis pas déçue ! Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. J’ai été conseillée par une jeune employée prénommée Rania, qui a été vraiment adorable. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et de répondre à mes questions sans me presser. Elle était souriante, agréable et très professionnelle. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et ouvert à la discussion. Grâce à elle, ma première expérience dans ce magasin a été très positive. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été agréable et que notre équipe a su vous accompagner avec attention. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons toujours offrir ce niveau de service à nos clients. Cordialement, l'équipe du Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
O
Ounissa Aïdat Google

J'y passe toutes les semaines et suis toujours très bien accueilli. Equipe au top, très à l'écoute. Petit bémol : certains produits disparaissent des rayons même s'ils sont remplacés par de nouvelles propositions. Pas mal de turn-over niveau équipe, selon les périodes. Dommage, Naturéo n'a pas l'air d'avoir une politique salariale très avenante :'(

Réponse du professionnel : Bonjour Ounissa Aïdat, Nous apprécions sincèrement votre fidélité et vos compliments sur l'accueil et l'écoute. Nous prenons note de vos observations concernant les produits et l'équipe, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, l'équipe Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
T
Teillagorry Émilie Google

Super magasin ! Qui proposent des prix raisonnables et de qualité. Même les label BIO les plus stricts ou des produits rares qu’on ne trouve pas partout ! Le personnel est très sympa et de bons conseils notamment en naturo, homéo, phyto , gemmo ect …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teillagorry , Nous sommes ravis que notre sélection diversifiée et la qualité de nos produits vous aient plu. Votre appréciation envers nos équipes motivées à vous guider dans vos choix nous touche beaucoup 🙏 Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, l'équipe de Saint-Brice-sous-Fôret
l
lydia ponnin Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis arrivée vers 19h20 pour acheter quelques articles seulement. Dès mon entrée, une employée prénommée Céline m’a immédiatement demandé de partir, en m’indiquant que le magasin « fermait », alors que l’horaire affiché était 19h30. Malgré le fait qu’il me restait encore du temps, j’ai été pressée de manière insistante tout au long de mon passage : on m’a suivie dans les rayons, mis la pression pour aller « plus vite », arraché un article des mains pour l’étiquetage, puis dirigée de force vers la caisse alors que je n’avais pas terminé mes achats. Le ton était condescendant et l’attitude clairement déplacée pour un commerce accueillant du public. À aucun moment je n’ai manqué de respect, j’ai simplement demandé à pouvoir faire mes achats dans le temps restant avant la fermeture. Je trouve ce comportement inadmissible et absolument pas professionnel. Mettre ainsi une cliente dehors avant l’heure de fermeture donne une très mauvaise image du magasin. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Le comportement que vous relatez ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Les horaires affichés doivent être respectés et chaque client doit pouvoir effectuer ses achats sereinement jusqu’à l’heure de fermeture. Votre témoignage a été transmis à la direction du magasin afin qu’une analyse précise de la situation soit menée et que les rappels nécessaires soient faits auprès de l’équipe. Nous regrettons profondément cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail via notre service client au 0 800 088 106 ou par mail à [email protected]. Cordialement, L’équipe Naturéo
J
Joe Lep Google

Bonjour en date du 22 août 2025, je viens faire mes courses en famille en fin de soirée . Je tombe sur un jeune homme encaisse qui en a strictement rien à faire d'être ici. Je lui indique également qu'une promotion sur les amandes enrobées de chocolat ne passe pas à la balance et ne passe pas également en caisse. Il a lever les yeux en l'air nous a dit je vais aller voir mais ma encaissé à taux plein... Pas très professionnel très mauvaise expérience je ne reviendrai pas ayant un tel accueil et une telle compréhension du personnel....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lep, Nous regrettons sincèrement l'accueil que vous décrivez. Nous tenons à ce que chaque client soit reçu avec professionnalisme et courtoisie. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de corriger cette situation. Merci de nous l'avoir signalé. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
m
mohamed bekhtaoui Google

Toujours le même sentiment d'étrangeté dans ce magasin. Personnel fantôme. Froid et peu aimable. Une seule personne pour gérer les rayons, la caisse, la fromagerie, le pain...avec de surcroît certains clients qui pensent avoir privatisé le magasin tant ils ou elles s'accaparent la seule personne à dispo. Le Naturéo de Soisy est incomparablement plus chaleureux, plus sympathique avec un personnel avenant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bekhtaoui, Nous prenons bien en compte votre impression et comprenons que le climat que vous avez perçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous allons donc tout faire pour que nos collaborateurs soient plus disponibles et que vos prochaines visites soient plus chaleureuses et agréables. Cordialement, L'équipe du Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
l
las zou Google

Équipe sympa, surtout rayon boucherie . Magasin grand et spacieux. C'est vrai qu'on attend un peu que quelqu'un vienne en caisse. Rien de grave

Réponse du professionnel : Bonjour las zou, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et votre appréciation de notre espace 🙏 Nous notons votre remarque concernant l'attente en caisse et espérons rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
I
Isabel Sébastien Google

Contrairement au site en ligne, très peu de produits vegan 😔 Les supermarchés des grandes enseignes en proposent même davantage ! Il est vrai qu'il s'agit d'une enseigne bio mais il existe un grand rayon sans gluten, pourquoi pas vegan alors ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour. Vos observations nous aident à mieux évaluer nos assortiments. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'offre vegan et comprenons l'importance de cette demande pour nos clients. Notre enseigne naturéO n'est pas un supermarché, nous sommes un magasin spécialisé en produits bio et naturels. Notre volonté est de satisfaire l'ensemble des attentes de nos clients. C'est pourquoi nous proposons un large choix de produits biologiques, sans gluten, mais aussi vegan, sans lactose, sans œufs, et bien d'autres encore comme des produits à faible index glycémique ou en sodium et notre souhait est toujours de vous en offrir plus, et ce, dans la place limitée dont nous disposons. C'est pourquoi, nous transmettons votre avis à votre magasin ainsi qu'à notre acheteur afin qu'ils œuvrent pour référencer davantage produits vegan, selon les disponibilités des produits et leurs possibilités dans nos rayons. De votre côté, n'hésitez pas à nous suggérer des produits vegan que vous appréciez : [email protected] Bien à vous, Le service client
N
Nathalie Google

J y trouve toujours ce que je recherche Mais voilà..... il y a un souci pas d hôte ou d hôtesse de caisse ce qui allongé pas mal le temps d attente même si je pense qu il faille Embaucher 1 personne supplémentaire mais vue la conjoncture je sais que c est compliqué.... mais quand j ai eu besoin d aide on m à conseiller comme il fau

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce que vous recherchez chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'attente en caisse et la disponibilité du personnel. Nous allons tout faire pour que vos passages en caisse soient plus fluides et plus rapides. Nous vous remercions pour votre confiance, à très bientôt. Bien à vous, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
M
Marie Desruelle Google

Magasin avec un bon choix de produits, mais l’expérience en caisse laisse vraiment à désirer. Il n’y a presque jamais personne, et il faut impérativement sonner pour qu’un employé vienne encaisser, ce qui peut prendre un certain temps. Il arrive même qu’il faille sonner plusieurs fois avant d’avoir une réponse. Autre point à améliorer : j’ai remarqué plusieurs produits périmés en rayon, ce qui est dommage pour un magasin de ce type. Avec un peu plus d’attention sur ces points, l’expérience serait bien meilleure.

Réponse du professionnel : Chère Madame Desruelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'expérience en caisse et sur les produits référencés en rayon. Votre feedback est précieux pour nous améliorer. Nos collaborateurs sont en effet aussi en rayons ou en réserve mais nous allons tout faire pour que vos prochains passages en caisse soient plus fluides. Aussi, il nous parait important de vous indiquer que nos produits ne sont pas périmés et qu'à l'entrée du magasin ainsi que dans quelques espaces, il s'agit de zones anti-gaspillages afin de sauver des produits encore consommables, à prix remisés. Ces espaces sont bien balisés pour informer nos clients. Très cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
H
HARRANG Isabelle Google

J ai trouvé votre magazin dépourvu de personnel ce qui est vraiment penible, l attente est trop longue mais pas parce que ils ne travail pas bien au contraire mais parce qu il n y a personne pour renseigner et servire. Par contre le personnel qui est present 2 au total gardé le, car ils sont tous deux très serviable et emmable et ça c est précieux. La clientèle se lasse vite des manquements d une direction laxiste et finisse par aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harrang, Nous vous remercions pour vos observations et pour votre intérêt à l’égard de notre personnel. Nous vous adressons nos plus plates excuses si nos collaborateurs ne furent pas disponibles lors de vos précédentes visites. Certains de nos collaborateurs sont en rayons, en caisse ou en réserve et d’autres peuvent être absents et en congé. Aussi actuellement, nous mettons tout en œuvre pour recruter des salariés passionnés aux spécificités de l'univers de la Bio et compléter notre équipe actuelle en magasin. Dans tous les cas, il ne faut pas hésiter à nous solliciter, si besoin. Nous restons à votre entière disposition afin de vous renseigner et vous servir au mieux. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
J
JS JS Google

Correct mais - manque de choix - fruits et légumes pas super frais - caissière quelque peu désagréable et paraît très pressée même si personne derrière. Surtout ne pas demander ou trouver un produit réponse: il n'y a pas que moi en rayon j'ai deux collègues là bas... Pas très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour JS JS, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre choix de produits ainsi que la qualité des fruits et légumes, et nous regrettons que notre collaboratrice n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste disponible et à votre écoute, même si elle est occupée en caisse ou en rayons. Nous avons tenu à transmettre vos remarques à nos services concernés ainsi qu'à nos collaborateurs en magasin. Bien accueillir, renseigner & servir notre clientèle est pour nous primordial car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
C
Cyril PELERIN Google

Avis modifié. Le gars de la découpe seul dans le magasin pour tout gérer. A la caisse, il oublie d'appliquer la promotion de -30% sur un article date courte. Je retourne en caisse pour me faire rembourser et il me fait attendre debout en passant tous les autres clients en attente. Précision je suis handicapé et j'ai du mal à rester debout en statique ! Je suis donc parti m'assoir dans ma voiture avant de revenir me faire finalement rembourser un peu plus tard... Résultat des courses : 20 minutes pour se faire rembourser une erreur de caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pelerin, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le service agréable et chaleureux que nous nous efforçons de fournir. N'hésitez pas à en discuter avec nous lors de votre prochaine venue. Nous restons à votre écoute. Merci pour votre commentaire. Très cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
C
Christine Duval Google

Très déçue de mon TooGoodToGo ! J’ai eu 4 fromage blanc « chèvre et brebis ». À la date du jour en plus 21/06. Quand on n’aime pas le fromage blanc au chèvre ; on est bien gâté !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duval, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été déçue par votre panier anti-gaspi. Nous comprenons votre mécontentement. Nous allons tout faire pour les varier, dans la mesure du possible car les paniers Too good to go sont proposés en fonction des invendus de la veille. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
L
Loïc Rochette Google

Un magasin agréable avec un bon choix de produits. Plein de promo pour ce faire plaisirs sur ce week-end de fête des mères !! À profiter sans modération !!

S
Sevin Kazcucu Google

Aucun scrupule de vendre des produits pour bébé, avec une DLC DÉPASSÉ DEPUİS 2 mois. Et si vous osez répondre que nous n'en saviez rien, changer de métier je gère aussi un super marché et je vous mets au défi de trouver un produit avec une Dlc dépassé depuis aussi longtemps. Mon fils est sorti d'une opération grave, je n'ai pas fait attention, j'ai versé dans son aliment, son médicament que nous pouvons obtenir uniquement sur ordonnance. Je n'ai malheureusement pas pu lui donné, apres deux trois cuillère mon bébé était dégoûté, et c'est là que j'ai vu que votre produit était avarié. J'espère que vous aurez au moins l'amabilité de répondre, de changer votre politique commerciale et votre vision de l'éthique PREUVE A L'APPUI ticket de caisse + compote périmé depuis 2 mois deja. Ps : Je ne parlerais pas ici des dates de péremptions des produits bébés qui sont normalement de 1, voir 2 ans en général !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sevin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Toutefois, nous sommes surpris car nos rayons sont contrôlés tous les jours et même plusieurs fois par jour aux rayons frais. Êtes-vous revenu en magasin, muni de votre ticket de caisse, pour vous échanger ou vous rembourser la compote concernée et vous témoigner notre intention à vous satisfaire ? Bien à vous, Le Service Clients
P
Philippe AMOUSSOUVO Google

Très bon magasin bio ! C’est grand, le choix est conséquent et les fruits et légumes sont de qualités. Il y a des rayons boucherie/rôtisserie, produits laitiers, vins, céréales en tous genres, enfant, animaux, livres, hygiène, farines divers, infusions/thé/café et j’en passe. On peut quasiment se suffire de ce magasin pour faire ses courses (je parle uniquement par rapport à la disponibilité et la diversité des produits, pour le prix c’est autre chose bien entendu...) Il y a d’ailleurs une grande partie du magasin qui est dédiée aux compléments alimentaires et aux produits santé/bien-être. Les prix sont bien entendu plus élevés que les hypermarchés mais se situent dans la moyenne des magasins bio et sont inférieurs aux magasins bio parisiens. Maintenant sachez que si vous avez l’habitude d’acheter vos aliments dans un Carrefour City, une épicerie ou ce genre d’enseigne de proximité, alors vous ne devriez pas sentir trop de différence au Kg. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Des cagettes en bois sont en libre service près des caisses et viennent remplacer les traditionnels sacs en plastique. (Le côté bio est préservé jusqu’au bout !). Phil.