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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret

Magasin d'alimentation bio · Saint-Brice-sous-Forêt (95)

3,8 399 avis Fermé
Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret

Naturéo est un supermarché bio proposant un large choix de produits de qualité, allant des fruits et légumes aux produits d'hygiène, en passant par des spécialités comme le sans gluten ou le vegan. Le magasin met en avant la marque naturéO et soutient les producteurs locaux.

VeganSans glutenSans lactose Vente de produits bioProduits fraisBoucherie traditionnelleCharcuterieFromagerieBoulangerieEpicerieBoissons et caveProduits d'hygièneProduits de soins et beautéCompléments alimentairesLibrairie et écoproduits

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (399)

3,8
399 avis
5★159
4★115
3★53
2★22
1★50
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Sandrine Herve

Magasin très agréable, calme. J'ai acheté un poulet jaune bien musclé ! Du jamais vu😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié l'ambiance paisible et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est précieuse et nous espérons continuer à vous surprendre agréablement. Nous espérons à très bientôt 🙂 Très cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
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Melissa

Première fois que je viens chez naturéO et franchement je ne suis pas déçue ! Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. J’ai été conseillée par une jeune employée prénommée Rania, qui a été vraiment adorable. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et de répondre à mes questions sans me presser. Elle était souriante, agréable et très professionnelle. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et ouvert à la discussion. Grâce à elle, ma première expérience dans ce magasin a été très positive. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été agréable et que notre équipe a su vous accompagner avec attention. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons toujours offrir ce niveau de service à nos clients. Cordialement, l'équipe du Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
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Ounissa Aïdat

J'y passe toutes les semaines et suis toujours très bien accueilli. Equipe au top, très à l'écoute. Petit bémol : certains produits disparaissent des rayons même s'ils sont remplacés par de nouvelles propositions. Pas mal de turn-over niveau équipe, selon les périodes. Dommage, Naturéo n'a pas l'air d'avoir une politique salariale très avenante :'(

Réponse du professionnel : Bonjour Ounissa Aïdat, Nous apprécions sincèrement votre fidélité et vos compliments sur l'accueil et l'écoute. Nous prenons note de vos observations concernant les produits et l'équipe, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, l'équipe Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
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Teillagorry Émilie

Super magasin ! Qui proposent des prix raisonnables et de qualité. Même les label BIO les plus stricts ou des produits rares qu’on ne trouve pas partout ! Le personnel est très sympa et de bons conseils notamment en naturo, homéo, phyto , gemmo ect …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teillagorry , Nous sommes ravis que notre sélection diversifiée et la qualité de nos produits vous aient plu. Votre appréciation envers nos équipes motivées à vous guider dans vos choix nous touche beaucoup 🙏 Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, l'équipe de Saint-Brice-sous-Fôret
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lydia ponnin

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis arrivée vers 19h20 pour acheter quelques articles seulement. Dès mon entrée, une employée prénommée Céline m’a immédiatement demandé de partir, en m’indiquant que le magasin « fermait », alors que l’horaire affiché était 19h30. Malgré le fait qu’il me restait encore du temps, j’ai été pressée de manière insistante tout au long de mon passage : on m’a suivie dans les rayons, mis la pression pour aller « plus vite », arraché un article des mains pour l’étiquetage, puis dirigée de force vers la caisse alors que je n’avais pas terminé mes achats. Le ton était condescendant et l’attitude clairement déplacée pour un commerce accueillant du public. À aucun moment je n’ai manqué de respect, j’ai simplement demandé à pouvoir faire mes achats dans le temps restant avant la fermeture. Je trouve ce comportement inadmissible et absolument pas professionnel. Mettre ainsi une cliente dehors avant l’heure de fermeture donne une très mauvaise image du magasin. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Le comportement que vous relatez ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Les horaires affichés doivent être respectés et chaque client doit pouvoir effectuer ses achats sereinement jusqu’à l’heure de fermeture. Votre témoignage a été transmis à la direction du magasin afin qu’une analyse précise de la situation soit menée et que les rappels nécessaires soient faits auprès de l’équipe. Nous regrettons profondément cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail via notre service client au 0 800 088 106 ou par mail à [email protected]. Cordialement, L’équipe Naturéo
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Joe Lep

Bonjour en date du 22 août 2025, je viens faire mes courses en famille en fin de soirée . Je tombe sur un jeune homme encaisse qui en a strictement rien à faire d'être ici. Je lui indique également qu'une promotion sur les amandes enrobées de chocolat ne passe pas à la balance et ne passe pas également en caisse. Il a lever les yeux en l'air nous a dit je vais aller voir mais ma encaissé à taux plein... Pas très professionnel très mauvaise expérience je ne reviendrai pas ayant un tel accueil et une telle compréhension du personnel....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lep, Nous regrettons sincèrement l'accueil que vous décrivez. Nous tenons à ce que chaque client soit reçu avec professionnalisme et courtoisie. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de corriger cette situation. Merci de nous l'avoir signalé. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
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mohamed bekhtaoui

Toujours le même sentiment d'étrangeté dans ce magasin. Personnel fantôme. Froid et peu aimable. Une seule personne pour gérer les rayons, la caisse, la fromagerie, le pain...avec de surcroît certains clients qui pensent avoir privatisé le magasin tant ils ou elles s'accaparent la seule personne à dispo. Le Naturéo de Soisy est incomparablement plus chaleureux, plus sympathique avec un personnel avenant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bekhtaoui, Nous prenons bien en compte votre impression et comprenons que le climat que vous avez perçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous allons donc tout faire pour que nos collaborateurs soient plus disponibles et que vos prochaines visites soient plus chaleureuses et agréables. Cordialement, L'équipe du Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret
l
las zou

Équipe sympa, surtout rayon boucherie . Magasin grand et spacieux. C'est vrai qu'on attend un peu que quelqu'un vienne en caisse. Rien de grave

Réponse du professionnel : Bonjour las zou, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et votre appréciation de notre espace 🙏 Nous notons votre remarque concernant l'attente en caisse et espérons rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, Naturéo Saint-Brice-sous-Fôret