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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Sannois

Magasin d'alimentation bio · Sannois (95)

4,6 234 avis Fermé
Biocoop Sannois — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Sannois

Biocoop Sannois est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Sannois (95110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (234)

4,6
234 avis
5★165
4★46
3★15
2★4
1★4
S
Sam Ira

Très belle découverte ! L’accueil est toujours agréable et l’équipe est vraiment sympathique. Un grand merci à tous pour votre implication, votre gentillesse et votre générosité. Le magasin est propre, bien tenu et à taille humaine, ce qui crée une ambiance conviviale. Je recommande vivement !

P
Peggy Thebault

Magasin facile d'accès avec places de parking en nombre et à proximité Personnel disponible et accueillant Large choix de produits en fruits, légumes, vrac, produits d'hygiène, conserves, fromages... Avec un plus pour le rayon fruits et légumes

E
Eléonore Doosterlinck

J’ai acheté hier 2 cakes pour la fête d’anniversaire de mon fils à la crèche. Les puéricultrices ont fort heureusement vérifié la DLC, ce que je n’avais pas fait car j’achetais en toute confiance, le cake marbré était périmé de 2 mois ! Je reviens ce jour, j’explique, l’employé s’excuse et appelle la manager qui était là ce jour. Elle ne m’a pas regardé dans les yeux et n’a pas présenté d’excuses pour cette erreur, elle m’a d’ailleurs à peine parlé à part pour me demander mon nom et retrouver mon compte client. L’erreur est humaine et j’ai été remboursée sans problème, c’est super même si c’est la moindre des choses, mais il m’a manqué un cake et surtout, ça aurait pu causer des soucis, la DLC n’est pas toujours là pour faire joli…. Bref déçue de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis la manager du magasin. Concernant la DLUO, hélas, ça peut arriver que malgré toute notre vigilance la DLUO - date imite d'utilisation optimale- soit dépassée (ce n est pas une DLC sur un cake) , cela dit je souhaite vous rassurer sur le fait que ça ne représente pas un risque sanitaire majeur (c est pour cela qu'on parle de DLUO et pas DLC). D'ailleurs, nous avons un espace dédié à la vente de produits dont la DLUO est dépassée. Par ailleurs, concernant votre remarque sur un membre de l'équipe, c'est une collègue qui est venue prêter main forte à son collègue, qui avait demandé son aide pour une question technique. Mon collègue s'est excusé auprès de vous d'ailleurs (vous conviendrez que ce n est pas évident que toute l'équipe passe pour s'excuser auprès de vous). Bonne journée
A
Arnaud Lacroix

Fermer les portes à clef avant l’heure, et ne pas baisser le rideau, ne facilite pas à faire les courses dans cet établissement. Personnellement, je regrette l’ancienne équipe qui était très accueillante et qui connaissait les produits en vente, actuellement il n’y a plus de conseils possible

A
Alia B

Je tiens à partager mon expérience très positive lors de ma visite à Biocoop. Je me suis présentée avec ma fille adolescente et nous avons été accueillies par Vincent un vendeur exceptionnel. Il a pris le temps de bien nous renseigner sur les produits Biocoop, répondant à toutes nos questions avec enthousiasme et expertise. On sent qu'il fait son travail avec le cœur, et sa disponibilité a vraiment fait la différence. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande vivement ce magasin et son équipe !

J
Justine Jobard Nguyen

Habituée de ce magasin que j’apprécie pour les produits proposés, l’agencement et l’accueil. Aujourd’hui, nous avons rencontré Sonia, accueil parfait et conscience professionnelle, un plaisir :) Merci et à bientôt !

S
Simsim F

J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin que je trouve bien. Ce soir très déçu, j 'entre dans le magasin alors que les portes sont ouvertes. Et un Employé me dit c est fermé. Ce n'est pas correct du tout pour son client, d'autant que rien n'indiquait que c était fermé même la caissières n' a rien dit quand je suis rentré . Ça ne me donne plus envie de revenir. Tant pis un client en moins. On a l impression que les magasins ne veulent plus vendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre déception. Néanmoins, vous vous êtes en effet présentée dans le magasin à 19h37, le magasin ferme à 19h30 comme indiqué sur la porte d'entrée, mes collègues n'avaient pas encore fermé entièrement les portes car des clients étaient encore en caisse mais dès que vous avez essayé d'entrer ils vous ont expliqué que le magasin était fermé. On comprend que vous soyez frustrée de ne pouvoir rentrer à 19h37 mais les salariés ont aussi des droits et doivent pouvoir fermer le magasin et rentrer chez eux à des heures décentes. La satisfaction des clients est importante tout autant que le respect des horaires de travail des collaborateurs du magasin.
c
clarisse liber

Une super Biocoop avec un grand choix de produits bio, frais et locaux. Un personnel très serviable et à l'écoute. Le magasin dispose d'un parking extérieur sur le devant pour s'y garer facilement !