J'ai un extracteur tribest élite qui après 7 ans de service avait une petite fuite de graisse Depuis 2019, mon utilisation est bi hebdomadaire pour faire des jus de légumes J'ai contacté l'entreprise. Leur sav est 💯 Hors garantie, Nature et vitalité m'a permis de résoudre ce dysfonctionnement. Le technicien m'a guidé pour démonter et regraisser l'appareil. Mon extracteur graissé à neuf est reparti pour plusieurs années. Merci beaucoup à cette équipe disponible et performante.
Nature et Vitalité
Magasin de matériel de cuisine · Lyon (69)
À propos de Nature et Vitalité
Nature et Vitalité est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (170)
Bonjour, Suite à un bruit de "couinement" sur un extracteur de jus Green Star Elite, j'ai contacté le SAV de nature et vitalité. J'avais acheté l'appareil d'occasion. Après vérification que cet appareil était un "vrai" et pas une contrefaçon; l'équipe à pris le temps de répondre à ma demande. Elle a consulté mes photos et vidéos et m'a apporté un conseil clair et précis. J'ai effectué les "travaux" moi-même en suivant leurs conseils. Le bruit à disparut . Un grand merci à eux pour leur réactivité et leur qualité de service.
Je tiens à remercier Astrid pour sa patience, pédagogie, gentillesse et professionnalisme qui maîtrise parfaitement les produits et qui conseille avec justesse, en prenant le temps de bien cerner les besoins de ses clients. Cela s'avère non seulement agréable et donne une très image de cette société. Merci encore. Très belles fêtes de fin d'année à vous, Olivier
Site très professionnel Très satisfaite du SAV : pièce d une centaine d euros de mon Hurom renvoyée gratuitement Je recommande à 100%
Lors de vacances en Corse je me suis aperçue que la buse pour les jus n'était pas sur mon extracteur...une visite sur le site, je passe ma commande et deux jours plus tard je pouvais faire mes jus...un grand merci à toute l'équipe.
Pour une 1ère, c'est une 1ère réussie. Ttes les infos nécessaires pour acheter et comparer sont présentes, frais, transport, délai, tout y est. Tout a été respecté. Le colis bien protégé. La poste a terminé le travail ! Satisfaction totale.
Produit conforme à mes attentes, très bien protégé dans son emballage et avec un suremballage. La livraison a été plus rapide que la date annoncée lors de la validation de la commande. Je recommande ce site. Produit assez simple d'utilisation.
Je n'ai jamais vu un service après vente aussi performant er sympathique qui plus est. Ils ont tenté de m'aider et proposé de déposer mon extracteur en panne directement dans leurs locaux. C'est la deuxième fois que je fais appel à leur sav. Je dois racheter un extracteur pour un proche dans les semaines à venir je le ferai sans hésiter chez eux. Je recommande !
Magasin de matériel de cuisine dans les quartiers voisins
- Déco Relief 4,7
- Déco Relief 4,7
- Déco Relief 4,7
- A.Simon 4,8