NATURALIA

Le meilleur magasin d’alimentation biologique du val d’oise. Produit frais au top avec des promotions le week end. Equipe souriante et très sympathique qui donne des bons conseils si nécessaire.

Les dames sont très sympathiques et accueillantes. En revanche, je suis déçue par le service de consigne point relais : il n'y a quasiment jamais de casier disponible, car la consigne est constamment pleine. C'est dommage, car cela complique le dépôt et le retrait des colis.

Bonjour a tous, Déçu, par naturalia. Vraiment je ne sais que dire. En regardant les avis, je suis d'accord avec certaine en particulier sur l'une des vendeuses brune au cheveux long, et tatouée. Je suis en effet d'accord, j'ai vue plusieurs fois cette vendeuse avoir un langage grossier en vers ses collègues et avec moi-même, une attitude déplorable, et irrespectueuses. Surtout quand elle exaspéré en caisse quand elle viens d'encaisser un client, qui pour elle n'a pas était agréable. Elle se permet de critiquer la clientèle. A la différence des ses collègues présents elle n'a aucun sens commercial. De plus, le sourire est en option, sans parler de sa boisson du REDBULL. Son attitude, très hautaine, me froisse, j'attend qu'une de ses collègues arrive pour que je puisse payer mes courses. Je ne peux pas passé avec elle car me m'est mal alaise.

Bonjour, Je viens vous écrire car j’ai été très choquée par le comportement d’une de vos vendeuses lors de mon passage dans votre magasin. Cela faisait longtemps que je n’étais pas revenue car j’étais à l’étranger, et honnêtement je ne m’attendais pas à voir ça dans un magasin comme le vôtre. Déjà, la vendeuse parle très mal et a une façon de regarder les clients vraiment désagréable. On a l’impression de la déranger dès qu’on lui pose une question. Je lui ai demandé un renseignement sur un produit et elle n’a même pas été capable de me répondre correctement. Mais le pire, c’est qu’un matin je l’ai vue faire des pompes derrière sa caisse… franchement je suis restée sans voix. On est dans un magasin alimentaire, pas dans une salle de sport. Je trouve ça complètement déplacé devant les clients. Je précise que je n’ai rien contre les tatouages ou les piercings, chacun fait ce qu’il veut. Mais dans un métier en contact avec la clientèle, il y a quand même une image et une façon de se tenir à avoir. Je suis très déçue car j’aimais beaucoup votre magasin, mais ce genre de comportement donne vraiment une mauvaise image. En vous remerciant.

Franchement super expérience ! Le magasin est très bien approvisionné : on y trouve facilement tout ce qu’il faut, les rayons sont toujours propres, bien organisés, et il n’y a jamais trop d’affluence, ce qui rend les courses particulièrement agréables et fluides. Mention spéciale à Lou, toujours souriante, accueillante et d’une grande énergie positive. Elle prend le temps de conseiller avec attention, reste à l’écoute et se montre très serviable, tout en étant parfaitement professionnelle. C’est clairement le genre de personne qui fait la différence et qui donne envie de revenir sans hésiter !

Bonjour étant un client fidèle de cette boutique, j’aimerai signaler quelques détails qui ont pu me choquer. pour commencer j’aime beaucoup ce magasin le personnel est toujours très agréable très serviable ce qui rend la boutique très conviviale. Faire mes courses ici a toujours été un plaisir. Mais ce plaisir m’a été presque gâcher à cause de cette vendeuse dont je ne connais pas le nom , je vais l’appeler madame percing et tatouage je trouve que son accueil est froid et donne sincèrement l’impression que venir faire ses courses est dérangeant pour madame de plus son attitude non professionnel donne une très mauvaise image au magasin de part les cannette de Red bull qu’elle consomme en caisse et ses regards envers nous me font me sentir mal à l’aise. la direction devrait prendre des mesures. Dommage car le reste de l’équipe est très souriante et sympa .

Excellente 1ere visite dans ce magasin bio.l offre est variée, les fruits et légumes sont frais . Je cherchais un produit qu il n y avait pas dans le magasin et la responsable s est proposée de le commander pour l ajouter dans leur stock .merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Première visite au Naturalia à Saint Gratien cette semaine et j'ai repris plaisir à venir dans cette enseigne, après plusieurs mauvaises expériences dans d'autres boutiques (fraicheur des fruits-légumes, propreté ..). Le seul bémol, il manque peut-être de choix sur les viande bio, mais j'ai vu qu'en ligne il y a avais un peu plus de choix. Celui ci est lumineux, bien rangé, les produits sont frais. De plus l'équipe semble très sympathique.

L’accueil est toujours agréable et attentionné, ce qui rend l’expérience particulièrement plaisante. Les prix sont très corrects et réellement compétitifs pour des produits de cette qualité. Une enseigne que je recommande sans hésitation.

C'est un magasin bio où on trouve de bons produits à des prix corrects même si ce n'est pas toujours le moins cher. L'offre sans gluten pourrait être étoffée. Je cherchais notamment un mélange de farine prêt à l'emploi pour éviter d'acheter plusieurs types et remplir mes placards. Pas trouvé. Je ne suis pas sûre que les produits en vrac soient sûr d'utilisation. Cela fait plusieurs fois que j'achète des oléagineux et que je me retrouve avec des mites alimentaires dans les placards après quelques semaines d'absence (vacances). Cela me déçoit beaucoup car acheter en vrac est important pour moi, en terme d'empreinte écologique. Mais je ne veux pas mettre en péril ma santé. Peut être que la rotation du stock n'est pas assez importante pour éviter ce genre de problème.