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SUPERMARCHÉ

NATURALIA

Supermarché · Nancy (54)

4,5 212 avis Fermé
NATURALIA — Supermarché

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

4,5
212 avis
5★134
4★59
3★15
2★0
1★4
C
Corinne Jenfer

Magasin très bien rangé, équipe souriante, polie et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre gentil retour Toute l’équipe est ravie de lire que vous appréciez le magasin et l’accueil. À très bientôt, Mehdi et toute l’équipe
S
Sylvia G

Un magasin très agréable, des produits frais de bonne qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Merci beaucoup pour votre gentil retour Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le magasin ainsi que la fraîcheur et la qualité de nos produits. À très bientôt, Mehdi et toute l’équipe
A
Agnes Muller

Très bon magasin, sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Naturalia. Bien cordialement, Mehdi, Responsable du magasin Naturalia.
C
Cyril BATT

Très très chèr,pour la qualité attendue surtout sur les produits Véganes. Fromages,chocolats, ect...

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous faisons le choix de privilégier des filières souvent artisanales et engagées, ce qui peut effectivement expliquer un positionnement prix plus élevé. Cela dit, la qualité et la satisfaction de nos clients restent essentielles, et votre retour est précieux pour nous aider à ajuster notre offre. Nous développons régulièrement des promotions et élargissons nos gammes pour proposer davantage d’alternatives accessibles. J’espère que nous aurons l’occasion de vous faire évoluer votre perception lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à échanger directement avec l’équipe en magasin, nous serons ravis de vous conseiller. Bonne journée à vous. Mehdi, responsable magasin
z
zap zap

De bons choix, vendeurs et vendeuses très aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre sélection et l'amabilité de notre équipe vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Mehdi, responsable du magasin Naturalia Nancy Mengin
F
F

Le personnel super. La qualité de produit rien à redire. L'organisation des produits de même. Le seul hic, s'il devait y en avoir un, c'est que ce n'est peut-être pas accessible a tout le monde car les prix (en raison de la qualité) peut paraître onéreux. Pour ma part je m'y rend pour certains achats que je n'arrive pas a me procurer en grande surface en raisln de la qualité/quantité/prix. Je n'ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif sur notre personnel et la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. A bientôt chez Naturalia ! Mehdi, responsable Naturalia Nancy Mengin
l
laurence vuillemenot

Magasin fréquenté régulièrement, depuis plusieurs années. Le responsable est très agréable, de bon conseil, disponible. Magasin bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et nos services. Mehdi, Naturalia Nancy Mengin
M
Marie Claude

produits divers et de qualité, un peu chers tout de même, bon accueil, promotions tjrs appreciables

J
Ju

Ce magasin est très pratique du fait de sa localisation et propose des produits plutôt qualitatifs. Les prix restent néanmoins très élevés et la diversité des produits limitée.

T
Théo

En concurrence directe avec le Marché central, c’est tout récemment que j’ai décidé d’acheter mes fruits et légumes Bio chez Naturalia 😇 N’ayant que ça à faire de mon Samedi matin, j’ai comparé les prix des deux enseignes. Le Marché ayant une réputation de repère à bobos dont je n’avais pas connaissance, c’est avec grande surprise, après une étude statistique et une investigation de grande envergure 🤓, que j’en viens à cette conclusion : Non seulement Naturalia propose du bio sur l’ensemble de ses fruits et légumes (ce qui n’est pas le cas au Marché !) et pour moins cher ! Je me délecte d’ores et déjà d’une bonne nectarine bien juteuse et sucrée en écrivant ce commentaire 😋. Un immense sentiment d’accomplissement m’envahît : je dépense moins d’argent pour une qualité supérieure. Depuis que je mange Bio chez Naturalia, j’ai quitté mon CDI et crée une entreprise florissante. J’ai trouvé la femme de ma vie et mon cancer est guérit, en seulement deux semaines. D’ici quelques jours je pourrais peut-être lancer des boules de feu ou voler ? 🐦

L
Léa Drosne

Bonjour, Pour un magasin qui se dit "nature" il ne l'est pas vraiment. En plein mois d'avril (et en janvier c'était pareil), le magasin propose poivrons, tomates, courgettes, aubergines. Des légumes dont la saison est en été. Je demande au vendeur comment ils obtiennent ces légumes en mois d'avril et d'où ils viennent. Il me répond, droit dans les yeux, qu'on est en plein dans la saison du poivron et de la courgette. Vous pourriez au moins assumer que vous n'êtes pas un magasin respectueux de l'environnement et des cycles saisonniers pour les légumes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre sélection de produits chez Naturalia. Nous prenons en compte vos préoccupations et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre pour mieux refléter nos valeurs environnementales. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute confusion quant à la disponibilité des légumes de saison. Nous nous engageons à promouvoir des pratiques respectueuses de l'environnement et des cycles saisonniers autant que possible. Nous allons réévaluer nos approvisionnements et renforcer notre communication interne pour garantir une meilleure transparence vis-à-vis de nos clients. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Votre avis est précieux pour nous. Oussama Boussaha Service client Naturalia
M
Marie K. (“oly003”)

Mangeant bio depuis plus de 15 ans, ce magasin me convient bien ! Il manque un peu de choix... J'ai un abonnement qui me permet d'avoir-10% sur toutes mes courses

a
a b

Magasin avec horaires d'ouverture assez large et présence de bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos horaires d'ouverture et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Mehdi, responsable du magasin Naturalia Nancy Mengin
I
Ines Michaux

Très pratique proche du marché de Nancy. Position centrale, proche arrêt bus. Bonne qualité des fruits et légumes, belle présentation et promo régulières. Grand choix de produits de qualité à des prix plutôt abordables. Je recommande vivement. Inès

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MICHAUX, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt dans nos rayons ! Mehdi, responsable Naturalia Nancy Mengin
M
Maxime Wassmer

Bonsoir, C’est une honte. Cette après-midi, j’ai commandé un panier too good to go chez vous et en voulant manger les tourtes à la châtaigne et au petit marron que vous m’avez donné, jai remarque qu’il y avait de la pourriture dessus. J’ai ensuite regardé la date de péremption et ils étaient périmés depuis 3 jours (nous sommes le 15 novembre et ils sont périmés depuis le 11 novembre) C’est un manque de respect et de professionnalisme. Merci de bien vouloir vérifier les produits que vous donner à vos clients. Je ne reviendrais plus et je ne commanderais plus de panier anti gaspi chez vous.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des faits rapportés. Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Aussi, nous avoir signalé cet incident nous est utile et nécessaire afin d'accroître notre vigilance. Compte tenu des faits relatés, nous pouvons supposer qu'il s'agit d'un incident ponctuel de rotation. Nous alertons immédiatement le magasin pour qu'il intensifie ses contrôles en linéaire et évite ainsi qu'un tel incident se renouvelle.
M
Mi Mi

Je viens régulièrement dans cette petite boutique pour essayer de me laisser surprendre par de nouveaux produits atypiques, et je ne suis jamais déçu . Certes il faut mettre le prix mais là qualité est toujours au rdv. En plus de ça, l'équipe est toujours très sympathique est très bienveillante, ils savent mettre leurs soucis de côté et nous donner la meilleure image d'eux possible en toutes circonstances, et c'est très plaisant car en plus ça devient rare .

M
Marc Mertz (Tynarîus)

Très bonne boutique de proximité ! Il y a un bon choix de produits "en vrac", un bon choix de fruits et légumes de saison et tout ce qu'il faut rayon épicerie et produits frais. Personnel très accueillant et disponible pour conseils. Je recommande fortement.

M
Muirgheal Losseroy

Le magasin NATURALIA de Nancy est une enseigne que j'affectionne particulièrement : en premier lieu pour l'accueil chaleureux de son équipe. J'ai rarement connu de magasin où chaque membre du personnel était aussi aimable et disponible pour sa clientèle et puis le choix des produits même s'il est perfectible pour les produits vegan est satisfaisant avec une large fourchette de prix.