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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Chaville (92)

4,6 150 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Naturalia est un magasin bio proposant une large gamme de produits alimentaires, de santé, de beauté et d'entretien. L'enseigne met l'accent sur les produits d'origine biologique, véganes, et propose également des options pour régimes spécifiques.

Fruits et légumes bioÉpicerie salée et sucrée bioProduits frais bioBoissons bioVins et alcools bioProduits bébé et maman bioSanté & Bien-être bioHygiène et beauté bio Offre de déjeuner à emporterProgramme Fidélité (Fid+)Livraison et tarifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (150)

Avis Google
4,6
150 avis
5★102
4★39
3★3
2★2
1★4
U
UTEZA Gabriel Google

Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de choix et produits de qualité. Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Uteza, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la bonne tenue de notre magasin Naturalia Chaville, la diversité de notre offre ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction et votre retour sur l'accueil de nos équipes nous font particulièrement plaisir. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une expérience agréable, des produits de qualité et un accueil chaleureux. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre magasin ! Belle journée. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
N
Nacer MERAZGA Google

Franchement magazin très bien entretenu même le personnel est très sympa et très accueillant. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour ces compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez la tenue de notre magasin ainsi que l’accueil et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez Naturalia !
b
bilel moussa Google

Très bon magasin bio, on y trouve vraiment de tout ! L’équipe est très sympathique, accueillante et toujours agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que l’accueil et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin !
L
Laurie Rapenne Google

Toujours un excellent accueil Magasin propre et bien rangé Des produits introuvables ailleurs notamment la gamme végétarienne /végétalienne très appréciable à avoir près de chez soi

V
Valerie Menard Google

Magasin propre et bien achalandé. Une équipe toujours souriante et disponible. Je recommande cet endroit.

b
bertrand poirot Google

Le magasin est bien, mais le personnel... C'est dommage, une fois sur deux vous êtes reçus de manière assez désagréable, soupirs, balance vos articles, pas un regards... l'autre magasin bio a côté, rien à voir, tu n'as pas l'impression qu'ils détestent leur job.. Ils ont agréable, discutent volontiers. Rien a voir entre les deux enseignes donc.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poirot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de franchise. Nous sommes sincèrement désolés que certaines visites en magasin n’aient pas été accueillies avec l’attention et la courtoisie que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Les attitudes que vous décrivez ne reflètent pas nos valeurs d’écoute, de bienveillance et de respect, que nous nous efforçons de transmettre à nos équipes au quotidien. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin de travailler sur l’accueil, la relation client et l’accompagnement de nos équipes. Nous espérons que vos prochaines visites correspondront pleinement à l’expérience positive que vous attendez et que vous appréciez chez d’autres enseignes. Nous vous remercions pour votre franchise et pour votre fidélité. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
P
Patricia Guerin Google

Magasin fraîchement rénové! C’est plus aéré qu’avant bravo. Équipe sur place toujours agréable merci à eux. Les prix ne sont pas plus élevés qu’ailleurs aujourd’hui (3,99€ la carotte Bio à Leclerc vs 2,29€ ici) bref on s’y retrouve. Bref un parfait petit magasin de proximité

F
Fadi Perri Google

Je suis client de ce magasin depuis des années, malgré des prix souvent plus élevés que chez la concurrence. Jusqu’ici, je continuais à venir pour la proximité et le service… mais l’expérience vécue aujourd’hui a été rédhibitoire. En arrivant en caisse, il n’y avait absolument personne. Pressé, j’ai fait le tour du magasin en appelant pour signaler ma présence. Aucune réponse. J’ai donc ouvert une porte du personnel en appelant à voix haute, simplement pour voir si quelqu’un pouvait venir encaisser. Toujours personne. Quand j’ai ouvert une seconde porte, une employée est sortie en me parlant d’un ton agressif, en pointant son index vers moi comme si elle réprimandait un enfant. Elle m’a même dit qu’elle « me voyait sur les caméras » — ce qui est d’autant plus incompréhensible que personne ne s’est déplacé ni n’a répondu malgré mes appels répétés. Je trouve cette attitude inadmissible, surtout envers un client fidèle qui fait l’effort de continuer à venir ici malgré des tarifs plus élevés que les magasins voisins. Aujourd’hui, c’est terminé : j’irai désormais chez la concurrence, à quelques mètres d’ici, où le personnel est nettement plus aimable et respectueux. Je partage cet avis car il est important pour moi de témoigner de mon expérience. J’espère sincèrement que la direction en prendra note et reconsidérera ses méthodes de recrutement, afin d’embaucher des personnes plus accueillantes et professionnelles. Chaville le 4 décembre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite. Ce que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de service et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour a été transmis immédiatement à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec l’équipe et que les mesures appropriées soient prises. Nous regrettons profondément que votre fidélité n’ait pas été reconnue à sa juste valeur et que votre expérience ait été si négative. Nous espérons que ce signalement permettra d’améliorer la qualité de l’accueil et des services pour tous nos clients. Encore toutes nos excuses pour cet incident. L’équipe Naturalia
D
Diane Gosselin Google

Super accueil hyper pro et sympa chez Naturalia Chaville. Je recommande.

B
Baptiste299 Google

Magasin très bien achalandé et propre et bien rangé. Le personnel et avenant et très agréable et professionnel. Beaucoup de choix de produits bio de qualité et avec des promotions régulières sur divers produits.

A
Anaïs Blanlot Google

Melissa la responsable a été fantastique avec moi ! Elle m’a accompagné, conseillé et aiguillé dans le choix de mes produits. C’était super agréable et le tout dans une ambiance très chaleureuse. Un grand merci à elle pour ces précieux conseils je reviendrai avec plaisir ! Magasin propre, bien rangé avec un grand choix de produits !

M
Marie Clément Google

Un magasin agréable et relativement bien achalandé (s'il y avait encore plus de choix dans la gamme végétarien/vegan, ce serait encore mieux). L'ensemble du personnel est très sympathique !

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