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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Grenoble (38)

4,0 192 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (192)

Avis Google
4,0
192 avis
5★97
4★50
3★14
2★10
1★21
L
Ludyvine Fayen Google

Pour une première expérience au magasin, très décevante. L’accueil a été inexistant pourtant une personne à l’entrée faisait de la mise en rayon et que dire de l’expérience en caisse aucun sourire et donne le relais au collègue. Pour avoir été gérante pendant des années en magasin, la base est l’accueil et l’expérience en caisse…dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que je regrette sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis navré d’apprendre que l’accueil et votre passage en caisse n’aient pas été satisfaisants. Ces points sont pourtant au cœur de nos priorités, et je vais veiller à rappeler leur importance à mon équipe. N’hésitez pas à revenir vers moi en magasin pour en discuter davantage, vos retours sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, Philippe Le responsable du magasin Naturalia Grenoble Boissieux
S
Sou Add Google

Bon complément en produits bio à proximité. Rapport qualité prix plutôt raisonnable on y trouve l’essentiel

V
Vanessa Magiri Google

Je trouve toujours ce que j'ai besoin ou que je cherche avec la disponibilité et amabilité des attendants, soit en rayon, soit en caisse. Merci.

C
Cindy Scaburri Google

Magasin très bien tenu , un joli ban de fruits et légumes et un personnel souriant et accueillant. Je recommande 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif, je m'empresse de le partager à mon équipe ! L'équipe sera ravie de vous revoir très prochainement au sein de notre magasin pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à venir profiter des nombreux produits de fêtes de fin d'année et puisque vous aimez nos fruits et légumes, alors venez profiter de nos clémentines Bio de Corse , un délice ! A très bientôt dans notre magasin . Bonne journée ! L'équipe Naturalia Boissieux.
L
Laure Google

Les prix sont un peu chers parfois. Le personnel est en revanche quant à lui adorable et très accueillant. Ils connaissent leurs rayons !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends bonne note de vos remarques concernant les prix de certains articles. Sachez que vous pouvez souscrire, si vous le souhaitez à Fid+ (programme de fidélité pour bénéficier de 10% de réduction sur l'ensemble de vos achats, toute l'année, en magasin et sur naturalia.fr). N'hésitez pas à vous rapprocher de mon équipe en magasin pour plus de détails ! Je suis ravi que vous ayez trouvé notre personnel adorable et accueillant. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Le responsable du magasin Naturalia Grenoble Boissieux
T
Takarma Google

Très bon accueil et conseils avisés. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre avis plus que positif, que je m'empresse de partager à mon équipe ! L'équipe sera ravie de vous revoir très prochainement au sein de notre magasin pour vous accompagner au mieux. Bonne journée ! L'équipe Naturalia Boissieux.
R
Rk R. Google

Tout le personnel est très sympathique. Je mets en garde sur les dates de préremption des produits cosmétiques à l'entrée du magasin, passage début 2025 produit périmé depuis 2024 au moins 6 mois après la date le produit est toujours sur les étagères. Je vois d'ailleurs d'autres commentaires mentionnant des produits Alimentaires périmés...A vérifier avant achat ! Parce que c'est quand même pas donné chez naturalia

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis le nouveau responsable du magasin Naturalia Grenoble Boissieux, je suis bien conscient que ce fut un problème récurent dans cet établissement. C'est une priorité pour moi de régler cette situation au plus vite ! Si toute fois vous vous êtes retrouvé dans une situation où vous avez acheté un produit avec une date dépassée n'hésitez pas à passer en magasin, je vous rembourserai avec grand plaisir. Désolé pour la gêne occasionnée, en espérant vous revoir bientôt dans nos rayons ! C. Responsable Magasin Naturalia Grenoble Boissieux.
B
Baba Vivi Google

Ce petit supermarché bio est super, bons produits, bien rangé. (Prix un peu cher, mais bon, c'est le bio, c'est cher) Petit bémol sur les vendeurs, normalement ils sont toujours 2 (d'ailleurs les 2 vendeuses qui sont souvent là sont très sympathiques), mais l'autre jour le vendeur était tout seul, et le pauvre s'est retrouvé avec une queue à la caisse pas possible, il a gardé le sourire mais clairement, une seule personne pour un magasin de cette taille, ce n'est pas gérable.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Tout d'abord, un grand merci pour votre commentaire que je partage dès à présent avec l'ensemble de mon équipe (en particulier avec mes vendeuses). En effet, nous manquons d'effectif ces dernières semaines parce que certains de nos collègues sont absents pour maladie ; nous faisons de notre mieux pour vous assurer le meilleur service possible malgré tout, et la situation devrait très rapidement revenir à la normale pour le confort de tous, Bonne journée, Luka Reponsable de magasin Naturalia Grenoble Boissieux
P
Philibert Gilbert (“Herbert”) Google

La magasin a complètement changé depuis 2 mois. Le magasin est plus propre, le personnel plus souriant et agréable, on sent un réel changement dernièrement et cela fait du bien. Je n'ai pas eu de problème de prix et trouve les rayons beaucoup mieux gérer. Le responsable du magasin au demeurant charmant a déjà eu mon retour d'impressions, je tenais à le faire ici aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur TAISHO, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin se soit bien déroulée. Au plaisir de vous voir à nouveau chez Naturalia ! L'équipe Naturalia Grenoble Boissieux

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