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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,2 192 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (192)

Avis Google
4,2
192 avis
5★100
4★52
3★21
2★8
1★11
P
Paola Pichierri Google

Un employé très désagréable avec tous les clients. Il fait très chaud d’accord. Mais on ne mérite pas d’être mal traité

L
Lydie Auguin Google

Magasin proposant des produits naturels de qualité avec un bon accueil.

V
Viviana Google

J’achète une bouteille de kefir qui, malgré la date de péremption sous plus de quinze jours, a tourné. Je m’en verse un verre que je jette aussitôt, je referme la bouteille que je remets au réfrigérateur et qui gonfle comme un ballon. Je la ramène au magasin, mais malgré la preuve d’achat, le vendeur, aimable comme une porte de prison, ne le l’a pas remboursée sous prétexte que je l’avais ouverte!!! Comment pouvais je savoir qu’elle était imbuvable avant de l’ouvrir ? Rien voir avec la gentillesse et flexibilité d’autres magasins. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre déception face à un produit qui s’est révélé impropre à la consommation, malgré une date limite encore valide. Il est effectivement légitime de devoir ouvrir une bouteille pour constater un défaut. Nous regrettons sincèrement que la prise en charge en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le fond que dans la forme. Afin de transmettre votre retour à l’équipe concernée et afin de rappeler l’importance d’un accueil respectueux, pouvez-vous nous indiquer l'adresse du magasin. Vous pouvez toutefois vous rapprocher du service client au 0800 034 035 afin de faire le point sur cette situation. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Avec toutes nos excuses renouvelées, Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
E
Eden Google

Un très bon magasin Naturalia. Les vendeurs sont sympathiques et se veulent à l'écoute avec de bons conseils. L'etat du magasin est correcte avec un grand choix niveau végétal/vegan. Les fruits et légumes sont esthétiquement agréables à l'entrée du magasin (ça change)

D
DREY FRANZ Google

Traversée d'un hall qui donne envie de fuir, accueil absolument pas agréable, j'ai eu l'impression de déranger la personne à la caisse qui m'a à peine parlé, sans bonjour ni au revoir... 1ere et dernière visite dans ce magasin.

N
Nadine Bougreau Google

Quelle honte de devoir traverser le hall crasseux et plus que défraîchi pour faire ses courses ! Votre syndic est en dessous de tout. Quel dommage votre magasin est top, on trouve un très grand choix.

B
Bénédicte Delcroix Google

Bien situé, bon accueil Mais boutique très mal gérée, Stock variable, Et surtout pas très propre ( rayon frais,vrac etc.. Dommage pour une telle enseigne bio!

M
Mona Mona Google

Cela va faire quelques semaines que j'y vais pour acheter divers produits et je trouve que l'absence de caissière a l'accueil n'est pas bien. Il faut préciser que la caissière est dans les rayons et qu'elle jette un œil de temps en temps afin de voir s'il y a quelqu'un................ce qui nous fait attendre des plombes.. .........c'est pénible. Ça s'est dégradé.

M
Morgane Google

Un magasin un peu vieillot, certains salariés sont vraiment agréables mais d'autres beaucoup moins : on a clairement l'impression de les embêter (pour être polie). A la caisse, après avoir passé tous mes articles, on me demande si je suis dans le fichier. Quand je dis que non mais que j'aimerai bien en faire partie on me répond sèchement que c'est trop tard et qu'il fallait le demander avant l'encaissement des articles... Peut-être qu'il aurait mieux valu poser la question avant l'encaissement des produits...

Réponse du professionnel : Nous nous rapprochons des équipes concernées afin de les sensibiliser à vos commentaires.
K
Kyuribou Google

Les prix sont assez élevés comme chez tous les Naturalia. Mais ici les fruits et légumes ne sont pas toujours de prime fraîcheur. Il y a assez peu de choix notamment pour les alternatives véganes. Peu de choix aussi pour l'achat en vrac. Personnel peu aimable.