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NATURALIA

Magasin bio · Le Pré-Saint-Gervais (93)

3,9 145 avis Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:45
Mardi 09:00 – 20:45
Mercredi 09:00 – 20:45
Jeudi 09:00 – 20:45
Vendredi 09:00 – 20:45
Samedi 09:00 – 20:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (145)

3,9
145 avis
5★74
4★32
3★10
2★12
1★17
B
Baha Slim

Une première visite. Supermarché offrant une grande diversité de produits, tous issus de l'agriculture biologique. L'équipe est accueillante et incroyablement gentille, en particulier Alexandra à la caisse, toujours souriante et attentive. Je recommande vivement.

A
ABANE Jasmine

Une équipe vraiment charmante et professionnelle. Merci pour votre accueil et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie, pour votre commentaire élogieux et suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. La Co- responsable du magasin Naturalia Pre Joineau
R
Roland R

IL FAUT PRENDRE UN RENDEZ-VOUS POUR PASSER À LA CAISSE ! AUCUN RESPECT DU CLIENT A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin vous ait laissé cette impression. Il n’est évidemment pas nécessaire de prendre rendez-vous pour passer en caisse. Si une situation particulière a pu créer de l’attente ou de la confusion, nous vous présentons toutes nos excuses. Votre confort et la fluidité en caisse sont des priorités pour nous. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe afin d’améliorer l’accueil et d’éviter que cela ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une visite plus sereine prochainement. L'équipe Naturalia
A
Ana Bohollo

Acceuil chaleureux. Personnel disponible pour donner des renseignements et passage rapide en fait.

M
Malika Lamouri

J'ai été très bien acvueillie avec le sourire et surtout conseillée la vendeuse m'a même proposer de me moudre les grains de lin car elle m'a conseillée de pas les consommer telle quelle

M
Mickaël Charbonnel

Les portes cassées sont constamment ouvertes depuis plusieurs mois et pendant l’hiver. Avec le chauffage à fond. Pour une enseigne qui se prétend engagée en faveur de la défense de l’environnement ce n’est pas crédible. Certains consommateurs qui achètent bio le fond justement pour l’environnement. Je ne retournerai pas chez vous tant que vous ne serez pas un peu plus sérieux et honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charbonnel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état des portes du magasin a pu altérer votre expérience et susciter des doutes quant à notre engagement environnemental. Nous partageons vos préoccupations concernant la protection de l’environnement et nous reconnaissons que ce type de situation est en contradiction avec nos valeurs. Sachez que la réparation des portes est déjà planifiée, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite afin de limiter l’impact énergétique. Votre remarque est un rappel précieux de l’importance de rester cohérents dans nos actions. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
L
Laura

Magasin assez spécial sans charme qui ne donne pas spécialement envie d’acheter. Too good to go Hyper décevant avec quelques articles qui se battent en duel et un plant de menthe sec. Quel culot !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons examiner nos pratiques pour nous améliorer. Merci de nous avoir informés.
J
Julie Cosnard

Bons produits et personnel serviable, mais présence de plusieurs grosses araignées, dont les toiles sont bien visibles un peu partout. Outre l'aspect désagréable pour les personnes phobiques, cela interroge sur la propreté et l'hygiène du magasin...

Réponse du professionnel : Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin que tout soit mis en œuvre pour améliorer la bonne tenue de notre magasin Naturalia Pré Joineau.

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