NATURALIA

A fuir les caissières sont des voleuses, le mot d'ordre de ce magasin est de voler les clients, les points sur nos comptes ne sont jamais proposés. Le magasin, les caisses sont de plus en plus sales. Le présentoir où se trouve les salades est très sale... Et j'en passe je suis extrêmement déçu et pas la peine de me dire que vous prenez en compte nos avis car d'année en année ce magasin est décevant. Trouvé une solution pour que les équipes ne volent plus les clients, en tout cas pour ma part je ne remettrai plus jamais un pied dans ce magasin. Et je passerai le mot à qui veut l'entendre.

Aujourd'hui je suis passée dans ce magasin pour acheter des fruits. Déjà le magasin n est pas entretenu et comment peut on laisser en vente des fruits et des légumes pourrits. Avant c était bien plus propre

Caissière particulièrement désagréable. Une somme a été débitée de mon compte alors que la transaction semblait avoir été annulée suite à un abandon de carte : résultat, compte débité et aucune course récupérée. Je suis retournée au magasin trois heures plus tard afin d’expliquer calmement la situation et de trouver une solution. La caissière m’a coupé la parole, s’est montrée condescendante et agressive, avec un ton et un langage familiers totalement inappropriés. Elle m’a simplement dit de repasser le lendemain, alors que je ne dispose d’aucun ticket d’abandon de carte pour prouver la situation, et que je risque de tomber sur une autre collègue qui n’aura aucun contexte. Un rappel des règles de politesse et de relation client serait nécessaire, notamment lorsqu’une erreur doit être reconnue.

Je suis cliente dans ce magasin depuis un certain temps , mais je le trouve de plus en plus sale . Les caisses ne sont pas vraiment nettoyée et les comptoirs ne donnent pas envies de déposer nos sacs. Aujourd’hui de la charcuterie traînait en bout de caisse , en espérant qu’elle n’allait pas être remise au frigo! Le personnel est pourtant sympathique mais manque un peu d’initiative.

Il y a pas mal de produits intéressants mais les vendeurs ne sont jamais les mêmes, ils ne connaissent pas les produits, ne savent pas où sont rangés les aliments, ne connaissant pas le fonctionnement de la caisse, c'est long et fastidieux. Ils font des erreurs de caisse qu'ils ne savent pas ou ne veulent pas corriger. Il faut alors prendre le temps d'appeler le service client avec tout le temps que ça implique...

Hier, j’ai acheté des noix en vrac pour la première fois dans ce magasins (800 grammes). En rentrant chez moi, au moment de vider le sac, j’ai constaté la présence de traces suspectes et de résidus poussiéreux, mêlés à de fines toiles blanches, ce qui laisse penser à une infestation de mites.Je suis très déçue car je ne vais pas prendre le risque de les consommer et malheureusement je ne peux même pas retourner le produit pour me faire rembourser car j’ai égaré mon ticket de caisse, mais j’espère que ce message servira à alerter d’autres clients. En tout cas, je ne reprendrai plus de produits en vrac dans ce magasin.

Attention. Depuis plusieurs années les prix qui passent en caisse ne sont pas toujours ceux affichés. J’ai tellement d’exemple qu’aujourd'hui je demande systématiquement mon ticket. Et bien évidemment au détriment du consommateur. On va accuser une mauvaise gestion plutôt qu’une pratique trompeuse... C’est si fréquent que je me pose la question. Demandez toujours votre ticket et vérifiez ! Et To Good To Go , alors là c’est loin d’étre généreux, en plus parfois c’est vraiment du gaspillage. Exemple : pannier à 12euros ( payé 4) avec 3 beurres qui expirent le jour meme. Mais qui fait ca ? Il doit y avoir d’autres cas... De plus avec leur prix dynamiques ils ont pu augmenter leur bénéfice sans pour autant faire moins de gaspillage. Seul magasin bio de la rue, heureusement, sinon ils n’auraient pas de clients.

Je suis venue pour panier to good to go qui devait valoir 12€ mais à l'intérieur il y avait qu'une salade, un yaourth et des lardons. Très deçue. L'accueil laissait à désirer aussi.