Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
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Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
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Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
4,5
137 avis
5★101
4★22
3★6
2★1
1★7
M
Marine
Toujours un plaisir d'aller faire mes courses dans ce magasin, toute l'équipe est très agréable et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que chaque visite dans notre magasin est un plaisir pour vous. Toute l'équipe sera touchée par vos compliments sur son accueil et sa disponibilité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour vos prochaines courses !
L'équipe Naturalia
S
Severine Metral
J aime trop ce magasin et l accueil surtout
F
Franck DUMAINE
Magasin propre agréable avec une large diversité de produits bravo
A
Abdalah Fawaz
Bonjour, j'ai apprécié ma visite dans ce magasin, propre, accueil courtois, gentillesse, une large gamme de produits bio, et les prix sont abordables.
l
laurence markowski
Une expérience très désagréable: des coupelles pour déguster de petites friandises avaient été installées. Je me sers pour connaître le goût de ces oléagineux enrobés.
Arrivant près de la caisse avec mes courses j’étais en train de mâcher un de ces produits proposés. Le caissier m’a soupçonné de manger ce que j’allais acheter, donc de voler
J’étais consternée. Il s’est excusé mais le mal était fait. Il serait mieux que vous ne proposiez aucune dégustation. J’avais un compte dans cette boutique, je n’y remettrai plus les pieds. Elle a été reprise avec un état d’esprit qui ne me plaît pas du tout- en plus de la froideur-
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes cependant surpris. Nous organisons régulièrement des dégustations dans notre magasin pour faire découvrir de nouveaux produits à nos clients et cela se passe très bien. Nous sommes cependant attentif au vol, et il y a ici une erreur de jugement évidente de notre part, mais votre retour est un peu dur, surtout si nous nous sommes excusé. L'erreur n'est elle pas humaine ? Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec chaleur et courtoisie. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir réussit à vous transmettre cela. Nous espérons vous revoir pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
P
Philippe Robic
En vacances dans la belle ville d'Annecy, très satisfait de ce magasin bio. Beaucoup de choix y compris en fruits et légumes, prix satisfaisants, équipe jeune et sympa
M
Mélanie Paolantonacci
Je suis ravie de l’enseigne j’y reviendrai. Les produits sont de bonnes qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paolantonacci,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits et notre enseigne vous plaisent. 🌿
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin Naturalia Annecy.
Belle journée !
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
H
Hélène
Nouvelle équipe, accueil un peu froid.
Cependant, les produits restent les mêmes, abordables et de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité et les prix de nos produits.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’accueil en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à la qualité de l’accueil réservé à nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Naturalia
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NATURALIA
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