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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Sceaux (92)

4,2 286 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (286)

Avis Google
4,2
286 avis
5★153
4★81
3★31
2★5
1★16
F
Flo Google

Naturalia donne vraiment l’impression d’un magasin très fermé sur ses choix de produits. L’offre est ultra orientée, parfois presque sectaire, avec peu d’alternatives pour ceux qui veulent du bio sans tomber dans l’extrême. Et surtout, les prix sont affolants : pour des produits du quotidien, l’addition grimpe très vite sans que la différence soit toujours justifiée. On sent plus le positionnement idéologique et le marketing que la volonté de rendre le bio accessible. Bien pour une clientèle très ciblée, beaucoup moins pour le commun des mortels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est critique. Nous comprenons que notre positionnement puisse parfois paraître très engagé : Naturalia est né avec la volonté de défendre une vision exigeante du bio, tant sur la qualité des produits que sur leurs modes de production. Cela dit, votre remarque sur le besoin de davantage d’alternatives et d’accessibilité est légitime. Nous travaillons continuellement à élargir notre offre, à proposer plus de références du quotidien et à développer des solutions plus abordables, tout en restant fidèles à nos engagements environnementaux et éthiques. Concernant les prix, ils reflètent en grande partie les coûts liés aux filières bio, au commerce équitable et à des cahiers des charges stricts, mais nous entendons votre attente d’un meilleur équilibre entre exigence et accessibilité. Votre retour est précieux et nourrit nos réflexions. Nous espérons pouvoir, à l’avenir, mieux répondre aux attentes d’un public plus large tout en conservant ce qui fait l’identité de Naturalia. Bien cordialement, L’équipe Naturalia
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Kadija Brahim Google

J'aime beaucoup, l'accueil, le service, à l'écoute etc... Les produits très rares ailleurs dont certains moins chers. Et d'autres trop chers. J'y vais les yeux fermés, une bonne entente et confiance absolue.

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Laurence SANTINI Google

Commerce de proximité qui offre l'essentiel des produits courants à des prix raisonnables.

D
Denis Polydore Google

J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux, une gamme assez variée de produits, un étiquetage informationnel pertinent et des hôtesses d'accueil disponibles et souriantes.

M
Muriel Ribotton Google

Je suis une fidèle cliente du magasin.. Ce magasin serait un peu plus grand, ce serait mieux. Difficile de circuler dans les rayons, comme ils sont étroits, notamment quand il y a du monde. Les prix restent abordables, ils pourraient être plus abordable! ( Mais plus élevés aussi!) Le personnel est correct. Certains impliqués d'autres moins. Certains prennent le temps de converser un peu avec le client, d'autres pas ! Ça reste un bon magasin bio. Dommage, par moment les fruits et légumes sont vraiment défraîchis et ne devraient pas à mon avis être mis en rayon où alors remisés. Mais j'y fais tout de même mes achats chaque semaine régulièrement. Cordialement!

S
Sylvie DAVID Google

J'ai particulièrement apprécié l'aide chaleureuse et spontanée. On a envie de rester dans ce magasin. Merci

A
Anne Google

J apprécie beaucoup ce magasin, meme s il faut le reconnaître, les prix y sont plus chers qu' ailleurs. Par contre, la qualité est au rendez-vous, les fruits et les légumes sont excellents.

M
Monique Aldon Google

Très bon accueil Disponibilité de l équipe pour renseigner Variété des produits proposés Très satisfaite Je reviendrai

O
Ona t Google

Beaucoup de choix de produits et de belles découverte. Le caissier était très aimable, rapide et efficace. Merci beaucoup

M
Marine Luce Google

il y a quelques jours chez Naturalia Sceaux, et franchement super accueil ! Le monsieur aux fruits et légumes (le responsable ?) a été vraiment sympa, ainsi que la vendeuse brune à lunettes très souriante, qui m’a donné des conseils sincères, avec beaucoup d’humanité. Une équipe pro, bienveillante et à l’écoute ça fait vraiment plaisir de voir des gens souriant dans ce magasin ! Merci à vous et à bientôt

P
Phil Parh Google

Fruits et légumes trop souvent sans goût et gâtés, haricots fibreux, avocats durs et qui mûrissent d'un coup, chers et provenant bcp d'Espagne. Pour du bio on s'attendrait à des produits de qualité et goutus, Autant aller chez le marchand en face de la gare ou au super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre rayon fruits et légumes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits, notamment bio, sont des priorités pour nous. Vos remarques concernant la texture et la provenance de certains fruits et légumes, comme les avocats et les haricots, vont être remontées à notre équipe d’achats afin de revoir nos approvisionnements et privilégier des produits plus savoureux, et si possible plus locaux. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et restons à votre écoute pour toute suggestion. Bien cordialement, L’équipe Naturalia.
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faycal Youkana Google

Magasin très propre et bien achalandé, les fruits et légumes sont excellents. Merci à toutes l équipe.

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chantal Cohen Boulakia Google

C'est effectivement un supermarché onereux certes, mais plus encore dépourvu de la plus petite humanité, la responsable est de plus désagréable, elle devrait exercer un autre métier, que celui-ci dit de service, ou seule la CB a une reconnaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mézière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin Naturalia Sceaux Houdan n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Naturalia, nous mettons un point d’honneur à proposer non seulement des produits de qualité, mais aussi un service chaleureux et humain. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous souhaitons incarner. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et l’attitude de notre équipe, et nous allons veiller à aborder ce sujet en interne afin d’y apporter des améliorations immédiates. Nous comprenons également vos commentaires sur nos prix. Nous nous efforçons d’offrir des produits bio et éthiques, souvent issus de filières engagées, ce qui peut influencer les coûts. Cependant, cela ne justifie en rien un manque de considération pour nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
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Didier Drogba Google

Supermarché pour millionnaire, aucun pot de miel à moins de 15€ ( vous retrouverez les mêmes marques supermarché en face ) je serai curieux de connaître vos marges et combien sont réellement rémunérés les producteurs…

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons que certains prix puissent surprendre et souhaitons vous apporter quelques précisions. Chez Naturalia, nous faisons le choix de proposer des produits biologiques de qualité, souvent issus de producteurs locaux ou engagés dans des pratiques durables. Ce modèle implique des coûts de production plus élevés, mais il garantit une juste rémunération pour les producteurs et le respect de l’environnement. Concernant le miel, les marques que nous sélectionnons s’inscrivent dans cette démarche, avec une attention particulière à la traçabilité et à la qualité. Les différences de prix avec d'autres enseignes peuvent s’expliquer par nos critères exigeants et notre volonté de soutenir une agriculture responsable. Nous restons toutefois attentifs à vos retours et à l'équilibre entre qualité et accessibilité. Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions ou à venir échanger directement en magasin, nous sommes à votre écoute. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
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larbi K Google

De passage au magasin de sceaux J ai été agréablement surpris par la propreté du magasin et surtout de la beauté du rayon fruits et légumes étant végétarien autant vous dire que je me suis cru au jardin d Eden Continuez comme ca personnel a l écoute et très sympathique bravo 🤩

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Philippe Google

Je suis passé faire un petit tour à naturalia mardi soir vers 18h00 voir un peu la disposition du magasin. Petit magasin charmant avec une bonne palette de choix sur les produits bio, de plus en étant a Sceaux je ne m'attendais pas à des prix aussi abordable. Personnel très courtois, mais surtout un grand merci a cette très jolie vendeuse se prénommant je crois, si je ne me trompes pas Carole 🌹

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Antoine D Google

Naturalia très bien situé proche de la gare RER. Le magasin bio est spacieux, les rayons sont bien achalandés. La marque sanoflore est implantée sur la gondole cosmétique Bio proche des caisses.

C
Christel Armand Google

Le personnel est plutôt bienveillant. Les produits sont de qualité mais certains absents Le magasin manque d'espace

Réponse du professionnel : Vos avis sont importants : ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous partageons vos commentaires avec nos équipes en magasin.