M

Malick Keita Google

15/08/2026

Je viens de récupérer un To Go, To, Go chez eux que des produits avec des DLM pour aujourd’hui et non des DDM résultat je vais tout jeté du moins ce que je n’aurais pas le temps de manger. Ils m’ont donné fois le même pots énormes de fromage blanc 3% de Mg. Avec d’autres produits mais je répète tout les produits sont à consommer maximum aujourd’hui… je veux bien jouer le jeux mais faut que ce soit des deux cotés…

A

Annie L'H-B Google

31/07/2026

Très attachée à l'équipe de Naturalia à Sceaux. Lorsque je reviens en région parisienne, je suis ravie de m'y rendre. Je ne sais pas comment cela se passe depuis la fin des travaux, mais je suis ravie du choix et de la qualité des fruits et légumes.

V

Valérie G.L Google

31/05/2026

Accueil déplorable à la caisse c’est inadmissible de voir qu’il y a une jeune fille complètement à l’ouest qui ne sait même pas répondre quand le client dit. Bonne journée c’est la moindre des choses non ? Stage de politesse Pensez-y …

V

Valérie LECONTE (Jumpy91620) Google

17/04/2026

Magasin très bien achalandé, beaucoup de choix (alimentation, hygiène, produits ménagers....). Personnel très aimable.

P

Pierre Google

15/04/2026

J'ai toujours été accueilli avec le sourire, cependant je trouve anormal d'acheter un plateau de fraises et de m'apercevoir le lendemain qu'il y en a une bonne partie qui sont gatées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil en magasin a toujours été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des fraises n’était pas satisfaisante. Ce n’est évidemment pas le niveau d’exigence que nous souhaitons offrir à nos clients. Les produits frais, et en particulier les fruits, peuvent parfois évoluer rapidement, mais cela ne doit en aucun cas impacter votre satisfaction dès le lendemain de l’achat. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe du magasin afin de renforcer les contrôles de qualité. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin avec votre ticket de caisse si possible, afin qu’une solution puisse vous être proposée. En espérant vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Naturalia

p

patricia del fabro Google

10/04/2026

Suite aux travaux je me suis rendu au magasin pour faire quelques achats quelle déception de ne pas pouvoir acheté une salade fraîche car les fruits et légumes sont adossés aux vitres plusieurs salades, étaient fanés ,le basilic également ils souffrent de l'exposition du soleil sur les vitres pourquoi n'y a-t-il plus de vitrine réfrigéré ? il faut envisager des filtres anti uv car il fait chaud dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante lors de votre visite. La qualité et la fraîcheur de nos fruits et légumes sont des priorités essentielles pour nous. Nous regrettons que certaines salades et herbes aromatiques, comme le basilic, aient souffert de leur exposition, ce qui ne correspond pas à nos standards habituels. Votre remarque concernant l’exposition au soleil et l’absence de vitrines réfrigérées est tout à fait pertinente. Dans le cadre des travaux en cours, certains aménagements temporaires ont pu impacter les conditions de conservation des produits. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux et a été transmis aux équipes concernées afin d’étudier des solutions adaptées, telles que l’installation de protections anti-UV ou l’optimisation du dispositif de réfrigération. Nous vous remercions pour votre vigilance, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. En espérant vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Naturalia

F

Flo Google

20/01/2026

Naturalia donne vraiment l’impression d’un magasin très fermé sur ses choix de produits. L’offre est ultra orientée, parfois presque sectaire, avec peu d’alternatives pour ceux qui veulent du bio sans tomber dans l’extrême. Et surtout, les prix sont affolants : pour des produits du quotidien, l’addition grimpe très vite sans que la différence soit toujours justifiée. On sent plus le positionnement idéologique et le marketing que la volonté de rendre le bio accessible. Bien pour une clientèle très ciblée, beaucoup moins pour le commun des mortels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est critique. Nous comprenons que notre positionnement puisse parfois paraître très engagé : Naturalia est né avec la volonté de défendre une vision exigeante du bio, tant sur la qualité des produits que sur leurs modes de production. Cela dit, votre remarque sur le besoin de davantage d’alternatives et d’accessibilité est légitime. Nous travaillons continuellement à élargir notre offre, à proposer plus de références du quotidien et à développer des solutions plus abordables, tout en restant fidèles à nos engagements environnementaux et éthiques. Concernant les prix, ils reflètent en grande partie les coûts liés aux filières bio, au commerce équitable et à des cahiers des charges stricts, mais nous entendons votre attente d’un meilleur équilibre entre exigence et accessibilité. Votre retour est précieux et nourrit nos réflexions. Nous espérons pouvoir, à l’avenir, mieux répondre aux attentes d’un public plus large tout en conservant ce qui fait l’identité de Naturalia. Bien cordialement, L’équipe Naturalia

K

Kadija Brahim Google

07/01/2026

J'aime beaucoup, l'accueil, le service, à l'écoute etc... Les produits très rares ailleurs dont certains moins chers. Et d'autres trop chers. J'y vais les yeux fermés, une bonne entente et confiance absolue.

L

Laurence SANTINI Google

14/12/2025

Commerce de proximité qui offre l'essentiel des produits courants à des prix raisonnables.

D

Denis Polydore Google

14/11/2025

J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux, une gamme assez variée de produits, un étiquetage informationnel pertinent et des hôtesses d'accueil disponibles et souriantes.

M

Muriel Ribotton Google

12/09/2025

Je suis une fidèle cliente du magasin.. Ce magasin serait un peu plus grand, ce serait mieux. Difficile de circuler dans les rayons, comme ils sont étroits, notamment quand il y a du monde. Les prix restent abordables, ils pourraient être plus abordable! ( Mais plus élevés aussi!) Le personnel est correct. Certains impliqués d'autres moins. Certains prennent le temps de converser un peu avec le client, d'autres pas ! Ça reste un bon magasin bio. Dommage, par moment les fruits et légumes sont vraiment défraîchis et ne devraient pas à mon avis être mis en rayon où alors remisés. Mais j'y fais tout de même mes achats chaque semaine régulièrement. Cordialement!

P

Pram David Google

12/08/2025

C'est toujours un grand bonheur de me rendre chez Naturalia .On y est toujours très bien accueillis et conseillés. Il y a une très grande variété de produits. On y fait de belles découvertes. Bravo à toute l'équipe ! Patrick David Fontenay-aux-roses

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique message 🌿 Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que l’accueil, la qualité de nos produits et l’attention de notre équipe contribuent à votre plaisir de venir au magasin Naturalia Sceaux Houdan. Votre reconnaissance envers nos collaborateurs est particulièrement précieuse et sera partagée avec eux. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite également une très belle année 2026, pleine de santé et de belles découvertes bio. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.

S

Sylvie DAVID Google

08/08/2025

J'ai particulièrement apprécié l'aide chaleureuse et spontanée. On a envie de rester dans ce magasin. Merci

A

Anne Google

29/06/2025

J apprécie beaucoup ce magasin, meme s il faut le reconnaître, les prix y sont plus chers qu' ailleurs. Par contre, la qualité est au rendez-vous, les fruits et les légumes sont excellents.

M

Monique Aldon Google

25/06/2025

Très bon accueil Disponibilité de l équipe pour renseigner Variété des produits proposés Très satisfaite Je reviendrai

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Ona t Google

08/06/2025

Beaucoup de choix de produits et de belles découverte. Le caissier était très aimable, rapide et efficace. Merci beaucoup

M

Marine Luce Google

25/05/2025

il y a quelques jours chez Naturalia Sceaux, et franchement super accueil ! Le monsieur aux fruits et légumes (le responsable ?) a été vraiment sympa, ainsi que la vendeuse brune à lunettes très souriante, qui m’a donné des conseils sincères, avec beaucoup d’humanité. Une équipe pro, bienveillante et à l’écoute ça fait vraiment plaisir de voir des gens souriant dans ce magasin ! Merci à vous et à bientôt

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Phil Parh Google

25/05/2025

Fruits et légumes trop souvent sans goût et gâtés, haricots fibreux, avocats durs et qui mûrissent d'un coup, chers et provenant bcp d'Espagne. Pour du bio on s'attendrait à des produits de qualité et goutus, Autant aller chez le marchand en face de la gare ou au super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre rayon fruits et légumes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits, notamment bio, sont des priorités pour nous. Vos remarques concernant la texture et la provenance de certains fruits et légumes, comme les avocats et les haricots, vont être remontées à notre équipe d’achats afin de revoir nos approvisionnements et privilégier des produits plus savoureux, et si possible plus locaux. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et restons à votre écoute pour toute suggestion. Bien cordialement, L’équipe Naturalia.

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faycal Youkana Google

29/04/2025

Magasin très propre et bien achalandé, les fruits et légumes sont excellents. Merci à toutes l équipe.

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chantal Cohen Boulakia Google

29/11/2024

C'est effectivement un supermarché onereux certes, mais plus encore dépourvu de la plus petite humanité, la responsable est de plus désagréable, elle devrait exercer un autre métier, que celui-ci dit de service, ou seule la CB a une reconnaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mézière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin Naturalia Sceaux Houdan n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Naturalia, nous mettons un point d’honneur à proposer non seulement des produits de qualité, mais aussi un service chaleureux et humain. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous souhaitons incarner. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et l’attitude de notre équipe, et nous allons veiller à aborder ce sujet en interne afin d’y apporter des améliorations immédiates. Nous comprenons également vos commentaires sur nos prix. Nous nous efforçons d’offrir des produits bio et éthiques, souvent issus de filières engagées, ce qui peut influencer les coûts. Cependant, cela ne justifie en rien un manque de considération pour nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.

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Didier Drogba Google

16/11/2024

Supermarché pour millionnaire, aucun pot de miel à moins de 15€ ( vous retrouverez les mêmes marques supermarché en face ) je serai curieux de connaître vos marges et combien sont réellement rémunérés les producteurs…

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons que certains prix puissent surprendre et souhaitons vous apporter quelques précisions. Chez Naturalia, nous faisons le choix de proposer des produits biologiques de qualité, souvent issus de producteurs locaux ou engagés dans des pratiques durables. Ce modèle implique des coûts de production plus élevés, mais il garantit une juste rémunération pour les producteurs et le respect de l’environnement. Concernant le miel, les marques que nous sélectionnons s’inscrivent dans cette démarche, avec une attention particulière à la traçabilité et à la qualité. Les différences de prix avec d'autres enseignes peuvent s’expliquer par nos critères exigeants et notre volonté de soutenir une agriculture responsable. Nous restons toutefois attentifs à vos retours et à l'équilibre entre qualité et accessibilité. Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui répondent à vos attentes. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions ou à venir échanger directement en magasin, nous sommes à votre écoute. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.

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larbi K Google

11/10/2024

De passage au magasin de sceaux J ai été agréablement surpris par la propreté du magasin et surtout de la beauté du rayon fruits et légumes étant végétarien autant vous dire que je me suis cru au jardin d Eden Continuez comme ca personnel a l écoute et très sympathique bravo 🤩

P

Philippe Google

10/10/2023

Je suis passé faire un petit tour à naturalia mardi soir vers 18h00 voir un peu la disposition du magasin. Petit magasin charmant avec une bonne palette de choix sur les produits bio, de plus en étant a Sceaux je ne m'attendais pas à des prix aussi abordable. Personnel très courtois, mais surtout un grand merci a cette très jolie vendeuse se prénommant je crois, si je ne me trompes pas Carole 🌹

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Antoine D Google

23/09/2022

Naturalia très bien situé proche de la gare RER. Le magasin bio est spacieux, les rayons sont bien achalandés. La marque sanoflore est implantée sur la gondole cosmétique Bio proche des caisses.

C

Christel Armand Google

21/02/2021

Le personnel est plutôt bienveillant. Les produits sont de qualité mais certains absents Le magasin manque d'espace

Réponse du professionnel : Vos avis sont importants : ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous partageons vos commentaires avec nos équipes en magasin.

Lundi	09:00 – 20:00
Mardi	09:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 20:00
Jeudi	09:00 – 20:00
Vendredi	09:00 – 20:00
Samedi	09:00 – 20:00
Dimanche	09:00 – 12:45

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