Je n ai pas pour habitude de m exprimer négativement mais après plusieurs accueils, reçus sans sourire, sans regard voire même sans considération de la part du personnel, je m oblige à aller dans d autres magasins bio, alors que ce Naturalia est plutôt bien situé. Le client revient quand les produits sont bons mais hélas pas que.
NATURALIA
Supermarché · Lyon (69)
À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (213)
Un Naturalia, vraiment petit, mais pratique en plein centre ville. Personnel aimable et établissement propre. On trouve tous les produits dont nous avons besoin (sauf quelques éléments de vrac). Excellente découverte de leurs petits beurres, très gourmands et qui se conservent bien.
C'est quoi ces lumières allumées toute la nuit? Merci d'être Naturalia jusqu'au bout ;-)
Ce Naturalia est tellement bien fait, bien organisé, et tellement accueillant que je me demande si ce n’est pas le plus beau de France ! En tous les cas j’y vais très régulièrement
Très bonne expérience dans ce magasin. Accueil chaleureux, vendeuses souriantes, même en plein rush! Les rayons sont propres, bien achalandés, les prix au bon endroit. Pas (peu) d’attente en caisse. Bref j’y retournerais 👌
Étant habituée, j’ai voulu demander un renseignement sur le vrac et la personne présente a été condescendante, brusque et visiblement sans aucune envie de répondre. En d’autre terme très expéditive à la limite de l’irrespect. Franchement, il faudrait sérieusement revoir la formation ou le choix du personnel, car ça gâche complètement l’expérience. Dommage, car les produits en eux-mêmes sont de bonne qualité, frais et intéressants, mais le service est très loin du niveau attendu. C’est dommage de devoir aller chez les concurrents juste pour ce mauvais accueil. Vigil très agréable
D’habitude je viens prendre des boissons fraîche pendant ma pause et maintenant je viens pour y faire quelques courses ponctuel car tous est bien organisé et clair. J’ai trouvé toujours ce dont j’ai besoin. J’ai jamais eu d’attente en caisse et le vendeur a su me guider ainsi que m’expliquer les avantages de la carte fidélité, j’y songerai à l’avenir !
Contente d'avoir trouvé des dates courtes sur les viandes. Par contre lorsque j'ai demandé s'il y avait des terrines, réponse très évasive (s'il y en a ce sera vers les bières) comme si la personne en caisse ne s'intéressait pas à ces produits; Personnellement je n'ai pas apprécié le passage en caisse ce 2 juillet en matinée; Quand je vais dans d'autres magasins bio, l'accueil est bien plus chaleureux.
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