Natalys

Merci à Laurinda. Très bon accueil. Tres bons conseils. On reviendra.

Une belle boutique. La responsable a su nous écouter et nous apporter des solutions. Je recommande vivement

Je viens de lire quelques critiques négatives ci-dessus et je pense avoir rencontré la même vendeuse. Malheureusement, cela ne semble pas s'être amélioré depuis les critiques précédentes. J'avais réservé une poussette et je suis allé la chercher en magasin aujourd'hui à 18 heures. La jeune femme qui m'a servi ne semblait pas très heureuse et lorsque j'ai demandé si je pouvais vérifier le modèle de la poussette ou s'il y avait des modèles d'exposition à l'étage, elle ne m'a pas vraiment écouté. Elle est allée chercher la poussette dans l'entrepôt et me l'a donnée avant de partir sans même m'aider à la descendre. Elle n'était pas non plus très disposée à répondre à mes questions sur l'utilisation de la poussette, ce qui m'a laissé une très mauvaise impression. Heureusement, une autre vendeuse plus sympathique m'a aidé et m'a dirigé vers une autre boutique qui avait des modèles neufs. Je l'ai beaucoup apprécié.

Boutique agréable, très bon accueil

Personnel disponible et particulièrement gentil. Ils sont restés bien après 19 h pour nous aider à monter nos poussettes. Le magasin est propres et très bien agencé Encore merci

Une responsable de boutique aussi peu aimable avec ses clients que ses vendeuses. Venu pour un échange de produits, impossible d'obtenir quoi que ce soit d'une responsable boutique indiquant que ce n'est pas de ses responsabilités et que le service client est fermé le samedi...

Poussette yoyo - Relativement habituée à cette boutique, j’ai été déçue lors de mon passage car la conseillère a oublié de me donner la protection pluie. J’ai dû rappeler moi-même pour savoir si c’était un oubli ou une perte dans la rue. J’ai eu le sentiment que la vente avec moi étant faite, la priorité de la conseillère était les autres clients. Si je n’avais pas rappelé, je serais allée ainsi jusqu’à chez moi ? Globalement très satisfaite du produit.

Cet veilleuse toute miniscule accompagne bien le sommeil de mon fils ! Je recommande.

Sylvie et Céleste sont très gentilles et à l’écoute. Nous sommes très satisfaits

Vendeuse très agréable et jouets/matériels toujours de qualité! Allez y les yeux fermés

Super accueil ! Je recommande fortement

Vendeuses habituellement aimables mais venue exprès avec mon nouveau-né, j’ai dû aller ailleurs après avoir attendu 15 minutes l’ouverture du magasin qui n’est jamais arrivée (indiquée à 10h)

J’ai reçu un excellent accueil et de très bon conseil de la part de Margaux. Ce magasin est de loin le meilleur en terme de choix et de personnel.

Boutique très agréable, employées sérieuses et patientes . J'ai reçu un très bon accueil et beaucoup de bons conseils de la part de la vendeuse . Tous mes achats cadeaux ont eu beaucoup de succès ! Je reviendrai, Merci.

Les vendeuses sont gentilles et polies mais Surtout n’y allez pas juste avant la fermeture! Ils baissent le rideau métallique avant la fermeture au point ou une pauvre dame se cogne dessus en sortant, on vous annonce 3 fois qu’on ferme non à 19h comme affiché mais à 18h50, soit dans 5 minutes, et quand on demande autre chose on réponds on ferme dans 1 minute. Vraiment pas envie de dépenser mon argent dans un endroit qui préfère compter les minutes. De plus le magasin sent le renfermé et l’humidité…

Attention ne JAMAIS acheter sur le site de Natalys, qui propose la livraison en magasin. C’est à peine croyable mais les responsables de la boutique de la rue Saint Antoine ont tout simplement… perdu mon colis ! En guise de “solution”, la vendeuse m’a demandé d’envoyer moi-même un mail au service client (elle a refusé d’appeler ou de me transmettre un numéro de téléphone), ou d’aller acheter (à nouveau) les articles de ma commande dans un autre magasin. Chic👌

Magnifique magasin & de très bon conseils. Personnel très sympathique et accueillant.

Tres bon accueil - et conseil parfait

Camille au top niveau conseil ont vous la recommande. Natalys rue st Antoine totalement au top 👌 👍👍👍😘

Service client déplorable. Je suis venue aujourd'hui, le 30 avril 2022, au magasin et la vendeuse ne nous a même pas salués. Au lieu de nous aider, elle nous a simplement dit que le magasin allait bientôt fermer. Étant de nouveaux clients chez Nataly's, nous venions d'acheter une poussette en ligne. Nous habitons à Abu Dhabi et étions venus à Paris pour la récupérer et acheter des accessoires. Quelle déception ! 👎👎👎👎

J'ai pu acheter mes cadeaux de naissance suite aux conseils avisés d'une vendeuse souriante et patiente. Elle a pris le temps d'écouter mes exigences et à su parfaitement m'aiguiller, je voulais un doudou de naissance et un kit d'empreintes. Mes cadeaux ont ravi les parents. Merci, je reviendrai pour mes prochains achats.

Arrivée devant la porte à 15h30 - la vendeuse à l intérieur me fait signe qu elle est en pause déjeuner… en m adressant à peine un regard, replongeant dans son téléphone… Dommage j irai dans un autre magasin faire mes achats !

Très belle boutique, vendeuses accueillantes.

La vendeuse était incapable de nous détailler les fonctions des poussettes. Sommes répartis bredouilles

Merci à Lauryn pour l’accueil et le service excellent

Découverte du magasin, Lauryn a été très accueillante et professionnelle. Le service était impeccable. Je recommande.

Vraiment la responsable est très gentille douce et à l´écoute . Je recommande ce magasin. Ce jour,, Cela fait du bien d’être Accueilli avec le sourire et un bonjour . De plus le choix des jouets est top ainsi que les vêtements. Merci

En phase avec Morgane. Quel accueil déplorable !

Merci pour l'accueil chaleureux et surtout d'avoir répondu à toutes mes questions concernant ma poussette yoyo À très vite.

Accueil ce jeudi 6 août déplorable. Je demande s'il est possible de voir un article déplié afin de voir le motif. On me répond sèchement que non. Ça peut vous sembler absurde mais il arrive que les clients souhaitent voir un article avant de l'acheter 55euros, désolée si ça vous semble inconcevable. Service client tellement médiocre, demandez à votre vendeuse de changer de métier. C'est dommage pour un magasin supposé accueillir de jeunes mamans. Je ne depenserais plus jamais un seul centime chez Natalys.

Les vendeurs étaient extrêmement agréables, ont répondu avec patience à toutes nos questions et ont même pris le temps de nous faire les démonstrations poussettes / siège auto malgré les nombreuses personnes présentes ce samedi après midi.

Personnel sympathique qui prend le temps de vous expliquer les produits malgré le monde, je recommande