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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Nashi Store Paris

Magasin de produits de beauté · Paris (75)

4,8 84 avis Google Fermé
Nashi Store Paris — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Nashi Store Paris

Nashi Store Paris est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,8
84 avis
5★78
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3★1
2★1
1★3
N
Naila Liscia Google

A fuir. D'excellents produits mais un accueil vraiment détestable depuis deux mois rue Montmartre. A deux reprises je suis seule dans la boutique avec ma fille, mais Ala vous fait comprendre qu'il faut choisir vite, payer vite, refuse de vous donner des renseignements sur les produits et est tellement désagréable que l'expérience d'achat devient horrible. La responsable regarde ses chaussures et se cache en arrière boutique...Ce n'est pas du tout un service à la hauteur de cette marque que j'aime depuis tant d'années. Nashi que vous arrive t'il?

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, d'autant plus à ceux qui nous font confiance depuis de nombreuses années. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution. Pourriez-vous nous envoyer votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de téléphone à l'adresse suivante : [email protected] ? Nous pourrons ainsi vous recontacter dans les meilleurs délais. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, Nashi Team
z
ziye ma Google

Très bon accueil dans la boutique. Le personnel est très gentil et professionnel. En s’inscrivant, on reçoit des échantillons à essayer à la maison, ce que j’ai beaucoup apprécié. J’ai testé d’abord avant d’acheter, et j’ai vraiment aimé. Le parfum du shampooing classique est très agréable, il me donne une sensation de calme et m’aide à réduire le stress.

Réponse du professionnel : Bonjour Ziye, merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots si gentils. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil en boutique et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez pu tester les échantillons chez vous et que les produits vous aient plu, en particulier le parfum de notre shampooing classique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique. L’équipe Nashi 🤎
C
Christelle Armede Google

Un accueil chaleureux et un accompagnement excellent de la part de Camila qui est adorable. J’ai pu tester des produits et être bien conseillé. La boutique est vraiment très agréable et bien décoré. J’ai pu repartir avec ma petite boîte découverte que j’ai hâte d’essayer.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, merci beaucoup pour votre avis et pour ces gentils mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil en boutique ainsi que les conseils de Camila — nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous espérons que vous aimerez votre box découverte et que les produits vous plairont. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique. L’équipe Nashi 🤎
Q
[email protected] Quentingalland Google

Je précise que mon commentaire est basé sur un coffret cadeau qu'on m'a offert a Noël et non pas sur une visite en boutique (peut-être un jour !! 😊) Produit huuu trop beau pour être vrai 🤩 J'ai utilisé pour la première fois hier soir la gamme Nashi Argan (shampooing, conditionner + huile). Juste une fois pour l'instant car je ne connaissais pas la marque. Et bien... MERCI à mes petites nièces, c'est dingue ! Elles ont des cheveux foncés et épais, j'ai des cheveux claires et fins, mais bizarrement ça a matché ! Et pourtant, rares sont les produits qui conviennent à ma ''délicate chevelure'' 🙄 A voir sur le long terme, en attendant merci Nashi ✨✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! ✨ Nous sommes ravis d’apprendre que le coffret cadeau Nashi Argan, reçu à Noël, vous ait conquise dès la première utilisation. C’est justement l’un des grands points forts de nos produits : ils conviennent à des types de cheveux très différents, même les plus fins et délicats. Merci à vos petites nièces et merci à vous d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous accueillir en boutique un jour… avec grand plaisir ! 💛
K
Ki Ko Google

S’il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurais fait. La vendeuse, une brune, n’était pas du tout accueillante. Je suis venue récupérer mon cadeau : elle était assise sur sa chaise et m’a poussé la petite boîte du bout des doigts. J’ai été vraiment choquée, on aurait dit qu’elle était agacée de devoir nous donner ça. Sachant que je suis une cliente et j'utilise vos produits depuis un moment.

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolées pour ce qui s’est passé. Le service que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards que nous nous engageons à garantir chaque jour. Nous sommes une entreprise qui investit constamment dans la formation et le développement de ses équipes, avec un fort accent sur la qualité du service et de l’accueil. Nous avons déjà échangé avec la collaboratrice concernée, également mentionnée dans un autre avis, et nous avons mis en place un parcours afin qu’un tel épisode ne se reproduise plus. Nous accueillons votre retour avec beaucoup d’attention et vous remercions sincèrement pour les pistes d’amélioration partagées : dans le parcours de croissance que nous sommes en train de vivre, cet avis représente pour nous une véritable valeur ajoutée. Nous espérons pouvoir bientôt vous offrir une expérience pleinement positive, à la hauteur de la confiance que vous accordez à nos produits.
j
jingru chen Google

Service chaleureux, surtout une fille adorable avec les longues cheveux bruns. On nous a bien présenter et fait essayer leur produits. Boîte en rouge serait un très bon choix pour le cadeau. Merci bcp pour votre service

Réponse du professionnel : Bonjour Jingru, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire 💛 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la présentation du produit, et que l’idée cadeau de la boîte rouge vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre salon ou notre boutique ! ✨
M
Muna Al Google

La vendeuse qui nous a reçu n’était pas accueillante et avait l’air distante limite elle ne veut pas de clients dans la boutique nous étions excité à l’idée de venir acheter mais malheureusement on ne s’est pas senti les bienvenus, la deuxième vendeuse elle, était en caisse ni bonjour ni au revoir la 3 était avec une cliente. je mets comme même 3 étoiles car la marque ne mérite pas une mauvaise note à cause de vendeuses pas l’air heureuses de faire leurs job.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu dans notre boutique Nashi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Nashi, nous accordons une grande importance au service client et à l'expérience en boutique, toujours chaleureuse et de qualité. Votre description ne reflète ni nos valeurs ni les standards que nous nous efforçons de respecter au quotidien. Nous apprécions également que vous ayez reconnu la qualité de notre marque et laissé une évaluation équilibrée. Nous allons procéder à une analyse interne afin d'améliorer notre service et de faire en sorte que lors de votre prochaine visite, vous vous sentiez pleinement accueilli et pris en charge, comme vous le méritez.
A
Anne-Claire Simon Google

Grande fan des produits Nashi, quelle joie de les retrouver dans une boutique dédiée 😍 Le staff est adorable et de bon conseil, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez les produits Nashi et que votre expérience chez nous vous a plu. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et enchantée d’avoir pu vous aider ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !

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