Narbonne Accessoires Toulouse Saint-Alban

Achat emménagement pour camping-car Nous avons été servi par François avec ses très bons conseils, nous ne regrettons pas

On voudrait remercier le professionnalisme d'Émilie et de anil. Une prise en charge est un travail irréprochable On recommande a 100%

Pose de suspensions pneumatiques et vérins électriques sur mon camping car. Très bon accueil et un technicien très pro avec des explications très claires pour l'utilisation. Merci

Un accueil et des conseils au top pour l’équipement de notre fourgon. Nous recommandons vivement.

J'ai fait appel à cet établissement pour une installation électrique relativement complète. J'ai bien été accompagné par Emilie, une vendeuse/conseillère qui m'a donné toutes les informations nécessaires en amont des travaux. Elle a pris le temps de m'expliquer les tenants et les aboutissants de l'ensemble de l'installation. Ensuite, le technicien Anileudis a pris en charge le véhicule et a travaillé de manière sérieuse, propre et professionnelle. Il a également répondu à toutes mes interrogations d'autant plus qu'une panne indépendante de leur ressort était latente. Du coup, ce technicien a été très réactif et a tout mis en conformité en plus de l'installation prévue initialement. Je remercie donc l'ensemble de l'équipe pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur réactivité et leur bonne humeur. Je conseille vivement cet établissement pour des travaux divers et variés sur les véhicules de loisir.

Bonjour Un grand merci à Emilie pour son accueil, son professionnalisme

Rdv cet après-midi pour vérification gpl ! Ils ont oublié le rdv et en + la personne compétente vient de partir aux urgences !!! Rdv reporté en mars !

Pas de matériel pour les Vanlifers, et l'aménagement des voitures ou des vans

installation de renfort de suspension arrière et d'une batterie lithium sur fourgon avant un voyage de 6 mois en Europe. Pannes électriques répétées et aléatoires alors que nous étions au Danemark, prestations sous garantie. Multiples tentatives infructueuses pour les joindre par téléphone et par mail pour obtenir aide et conseils. Obligés de se faire dépanner en Suède avec gros frais engagés : un câble avait été mal vissé lors de la pause de la batterie !!! De retour en France nous sollicitons une prise en charge par la garantie. Réponse : nous avons effectué une réparation sans avoir obtenu leur accord, ils n'ont pas pu répondre au téléphone car débordés en haute saison et l'adresse mail utilisée n'était plus en service (pourtant celle utilisée juste avant notre départ pour nous envoyer les factures !!!) Au total refus de remboursement même partiel Scandaleux

Un grand merci a Émilie pour son accueil et sa compétence dans les problèmes c' est sympathiques de tomber sur une personne à l écoute

Notre vendeuse s’est démenée pour nous trouver tous les articles nécessaires même ceux non disponibles en magasin, tout cela à peine une demi heure avant la fermeture du magasin Le service client est au top, il faut le souligner Merci à elle

Merci Émilie et vos collègues de l atelier. Jolis boulots , ça change de ...... Qualité respect délais . Bravo à toute l équipe 👍👍👍

Une équipe au Top ! Dépannage de grand secours sur notre bouchon de réservoir où aucune concession jusqu ici a pu nous dépanner... Mais ici le service et la gentillesse étaient vraiment au rdv ! Merci ! @Oscar's Family

Quel changement depuis la nouvelle équipe 👍 très bon accueil très bien renseigné par le responsable Christophe. Installation d'une climatisation réalisée par Anil travail parfait très soigné et très à l'écoute. Personnel très compétent. Nous sommes très satisfait. Merci et à bientôt

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Prise en charge rapide et technicien compétant et professionnel. Merci Par contre la facture est salée.

Je suis venu me renseigner sur le modèle d une bouteille de gaz. Le jeune vendeur me répond "le gaz j'y connais rien" et s en va. Accueil limite correct, j avais envie de tout poser et d aller voir ailleurs. En insistant il a fait appel à une collègue qui ne s y connaît pas mais qui a essayer de m aider "elle". Je pense que le jeune peut changer de métier. Je ne reviendrai pas

1 an pour avoir une batterie lithium qui fonctionne et de plus j avais demandé 5 mois de garantie supplémentaire au vue des inconvénients, réponse de la directrice du magasin 4 mois et 13 jours je vous laisse juge de la mesquinerie. Si vous rencontrez un problème avec cette agence écrivez directement au siège ou trouve une autre agence.

Suite à la pose de renfort sur l'essieu arrière avec ressort et quelques kilomètres effectués sur tout type de route , nous pouvons indiquer que nous sommes très satisfait du résultat et de la pose . C'est un bon compromis par rapport aux suspensions pneumatiques qui sont beaucoup plus onéreuses. A voir dans le temps ......

Cela fait deux ans que j'emménage un fourgon. Narbonne Accessoire a été une aide précieuse aussi bien en conseils : respect des règles VASP, réponse à des problèmes technique. Leurs interventions sont toujours de qualité. Merci à toute l'équipe et encore plus à Anile. Mon projet est aussi le leur. Je me sens comme dans une famille où l'accueil est toujours avec le sourire !

Nous sommes ravis de cette entreprise. Anil le jeune chef d'atelier est conscientieux, compétent et a mis tout en œuvre pour réparer un problème électrique pas évident du tout. Charlène la responsable c'est montrée tout aussi attentive et à tout mis en œuvre pour nous faciliter les choses. Alors un grand merci et à bientôt.

Clients depuis un peu plus de 2 ans, personnel toujours souriant et de bons conseils. Mentions spéciales pour Thomas au magasin ainsi qu'à Pierre et Anil à l'atelier. Toujours satisfaits, rien à redire. Nous recommandons. Un grand merci à toute l'équipe.

Super équipe alliant gentillesse et professionnalisme, nous avons pu apprécier un travail consciencieux et soigné de Anile, le chef d'atelier ainsi que la compétence de la directrice Charlène. Nous recommandons fortement cet endroit. Jean-Marc et Martine

Nous avons été très bien accueillis pour être ensuite dirigés vers des techniciens très compétents qui ont su nous écouter pour nous proposer des solutions adaptées. Nous sommes très satisfaits du résultat . Merci beaucoup Anil et Rudy pour vos compétences et votre gentillesse.

J’ai déjà effectué plusieurs travaux chez Narbonne Accessoires Fenouillet . La dernière la semaine dernière : pose d’un système de caméra 360° sur mon camping car . Intervention effectuée par ANIL , d’une gentillesse , d’un professionnalisme et d’une efficacité parfaite . Je recommande vivement

Pour moi, ils ont été vraiment super ! Que ce soit les 2 techniciens ou les personnes du magasin, ils se sont démenés pour que je sois satisfait et je l'ai été à 100 % ! En plus d'être tous sympas, ils sont hyper compétents. J'ai fait installer une batterie au lithium et des amortisseurs à air et je suis content de mon investissement (et du 20 fois sans frais !). Ils ont gagné un client !

J’ai fais installer une chauffage de la marque EBERSPÄCHER voici 18 mois. Peux de temps avant que la garantie expiré, j’ai rencontré un problème technique. Je me suis donc présenté a l’atelier où ils ne voulaient pas prendre en considération la panne. Le technicien a réussi par quelques manipulations et le remettre en fonctionnement. J’ai réinvesti dans une batterie lithium sur leurs conseils qui a coûté une fortune. À ce jour j’ai le mm soucis et un échange standard aurait été la solution. Aujourd’hui je n’ai aucuns recours contre cette société qui me laisse croire qu’ils ne sont là que pour vendre sans avoir aucunes compassion pour les clients. Je déconseille fortement cet établissement qui ne répond pas à mes attentes.

Mise en place de suspensions pneumatiques et remplacement d'une batterie lithium par une équipe technique très professionnelle. Anilé et Rudy font un travail très soigné. Je remercie également Thomas et Sylvain pour leurs conseils et suivi du dossier. Gilbert B

Super accueil et service au top ! Professionnalisme et attention ! Nous y sommes passées hier matin pour l'achat d'une pièce pour notre pompe à eau. N'ayant pas réussit seule à la changer, une personne de l'atelier nous à aider avec plaisir.

Bien qu’en sous-effectifs, Anil le chef d’atelier et Charlène la responsable ont fait preuve de disponibilité et de professionnalisme pour régler les problèmes à résoudre sur mon camping-car, tant au niveau matériel qu’administratif. Je n’ai donc qu’à me louer de leurs services.

Il y a une semaine je récupérais mon Partner chez Narbonne Accessoires à St Alban sur lequel j'avais demandé la pose d'un lanterneau. J'avais laissé un avis sur cette intervention vraiment très négatif car j'étais super déçu par le travail qui avait été fait . J'avais mis des photos pour appuyer mon mécontentement. J'ai aussi envoyé un mail avec les même photos à la manager du centre. Avant hier je suis appelé par téléphone par cette dame qui suite à mon mail me dit Qu'elle même est déçue par mon mécontentement et m'explique la raison de ce montage .Mais malgré tout tient à me satisfaire et me propose donc de ramener mon véhicule pour refaire le travail. Je viens de récupérer celui ci cet après midi et là, SURPRISE, le travail, est d'une qualité au delà de mes espérances , c'est vraiment du super boulot ! C'est MAGNIFIQUE. Je dis bravo à la directrice pour sa démarche vraiment commerciale et je dis MONSIEUR au technicien qui a effectuer le travail. . Merci encore , je suis plus que satisfait.

Je suis client chez Narbonne accessoires de Saint Alban depuis 2021 une superbe équipe dans l'accueil et le conseil , une très large gamme de produits disponible je rédige cet avis positif pour vous inviter à faire connaître Narbonne accessoires plus précisément le magasin de Saint Alban, j'oubliais aussi de saluer l'équipe technique de pose Performante et ultra compétente A bientôt

Bonjour , je suis venu faire installer une clim sur mon camping-car et la prise en charge à été excellente ! Mme charlene a prix ma demande avec beaucoup d'attention et de professionnalisme merci à elle.... Pour la partie technique le chef d'atelier Mr Anileudis es super compétent très pro et très soigneux à l'écoute, vous pouvez lui confier votre véhicule sans soucis, je remercie vraiment l'équipe de ce magasin qui en plus mon pris en charge dans la même journée merci encore et encore . MR Nardone .🙂

Acceuil très mécontente froid malgré les 35 degrés dehors on demande un renseignement sur un câble d une glacière sous garantie le câble ne fonctionnait pas la réponse personne pour tester il a fallu insister pour qu il teste le câble alors que 2 mecs étaient les bras croisés derrière le comptoir à fuir ce magasin on attend encore le aurevoir dommage d Annecy soit si loin car eux au moins ils ont été super lors de notre venu

Un arrêt express pour demander un conseil GRATUIT, ils n’ont pas le temps…. Nous voulions juste un avis qui aurait pris 2 voire 3 minutes par un pro, alors que le vendeur fume sa clope dehors sans donner l’impression d’être surbooké Merci mais non merci

J'ai acheté un camping-car d occasion en 2019, très déçu, beaucoup de problèmes par la suite et pour le service après-vente j'en parle même pas. Et le plus j'ai contacté l'ancien propriétaire du cc d 'occasion quand je lui ai dit le prix que je venais de l'acquérir il était fou furieux😱 Bref je me suis fait avoir sur toute la ligne et j'en passe des vertes et des pas mûres 😡

Exceptionnel, des conseillers hors du commun. Disponibilité, gentillesse, un café ou autres nous sont proposés à l'arrivée, à l'écoute et bien plus 👍de très beaux CCar honnêtement, pas si honnéreux que ça. Je n'ai malheureusement pas assez de place pr tt énuméré, un cadeau offert de bienvenue. Mais un conseil, allez y vous ne le regretterez pas, sincèrement !! Je salue Éric le commercial, Dany le mécano, le jeune et beau garçon Quentin qui nous a TRÈS bien expliqué le fonctionnement du CCar, une photo de tous à la fin...le top du top. Vraiment allez y c'est à St Alban " Narbonne accessoires ". Si on doit le changer....c'est là que l'on y retournera sans hésitation. Un grand bravo à toute l'équipe.

suite à un problème de batterie qui ne fonctionnait plus j'ai dû aller chez NA Toulouse le 12/07, ils m'ont pris en urgence car ils débordés en ce moment et franchement GRAND MERCI A EUX c'est une super équipe , sympathique , j'ai eu un accueil au TOP , ils sont tous avenants ils sont aux petits soins pour vous et sans oublier '' MERCI AU CHEF 👍👍👍😉 Problème résolu, ils m'ont "sauvés la vie "🤩🤩 je recommande NA toulouse MERCI MERCI 👍👍👍👍👏👏👏👏

j'appelle pour un bouchon de carburant pour un bustner ,le gars me dit je vous le mets de côté; quand j'arrive le lendemain ,2 gars à l'accueil qui me disent: "un bouchon de gas oil de côté?"enfin ,ils le trouvent mais c'est un bouchon d'eau;je leur demande des explications ,si c'est compatible? Aucune réponse,ils ne savent pas ,un technicien passe ,il ne sait pas non plus,ils regardent dans un livre ,aucune réponse ...de plus le gars que j'avais eu au téléphone était absent ,dans le doute je suis repartie après avoir fait 130 km aller-retour; Du coup ,je l'ai acheté ailleurs car le bouchon d'eau et carburant sont les mêmes! Impressionnant ! Comment peut-on avoir du personnel aussi incompétents jusqu'au technicien! ACCUEIL MAUVAIS, CONSEIL 0 , LE Côté Vendeur Inexistant ,Changez de métier! En général ,on dit que le Personnel reflète l'Image de la Société ,Narbonne Accessoires a bien changé ,ce n'est plus ce que c'était ,ils sont dépassés! Prenez du Personnel Qualifié! Fuyez cette Boîte!

Nous avons loué un camping car pour nos vacances, il était pas mal ,sauf que ça croustille dans tout les Sens quand ont roulé. Et les niveaux du C.car était pas fait. Pas cool, obligé de remettre de tout ... Sinon l'accueil et très sympa !

Les responsables de ce magasin ont ils décidés de le fermer ? Les nouveaux vendeurs, surtout la jeune fille sont au top de l'incompétence et du je m'en foutisme....bravo vous allez y arriver. Le vendeur que vous aviez auparavant était au TOP (Cedric) et remplacé par des jeunes qui n'en ont rien à faire. J'écris ce jour au siège