Narbonne Accessoires Béziers

À fuir ! Aucun sens du service client. Nous avons appelé la veille pour nous assurer qu'une pièce de caravane serait disponible. On nous confirme que nous pouvons venir le lendemain pour la récupérer. Après avoir fait la route et passé du temps dans les bouchons, on nous annonce finalement qu'il faut revenir... le lendemain, car la palette n'a pas été déballée. Le plus surprenant, c'est que le magasin était quasiment vide au moment de notre passage. Faire déplacer des clients pour rien est un manque total de professionnalisme et de respect. Un simple appel aurait évité de nous faire perdre du temps et de l'argent. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.

Magasin inaccessible avec le camping car. De la place uniquement pour 8 voitures environ. Le magasin est mal agencé, ne rien chercher de précis sinon passez votre chemin. Je suis donc reparti sans rien, heureusement que nous sommes dans le monde du camping-car. HP

Tres satisfaits du service et des produits sous la direction de Benjamin. Equipe magasin acceuil tres bons conseils et tres sympa - merci a la superbe Yaelle et son assistante si souriante. Installations expertes par Romain et Armand qui ont travaille jusqu'a 22h pour terminer sur notre fourgon. Merci a tous

Bonjour, Client régulier de Narbonne Accessoire depuis 1994 pour avoir acheté une Maggiolina Adventure, et fort déçu aujourd’hui chez Narbonne Accessoire Béziers ! Voici mon récit : - hiver 2024, effectuant un achat au magasin et en discutant de mon véhicule, un vendeur m indique qu il serait judicieux d effectuer la révision de mon groupe chauffage Truma D6. Coût de l intervention, un peu plus de 200€. «  on sait faire, on a les techniciens et agréments pour ces interventions » me dit on. Rdv pris, je me déplace (80km), on me signale un chauffage très encrassé et on me conseil de faire cette intervention tous les 2 ans. Je paye et repart avec ma facture. - hiver 2026, j appel pour prise d un rdv. Et la on me dit : on ne fait pas ce genre d intervention, on a pas d agrément Truma, veuillez vous rapprocher d un concessionnaire. J explique la dernière intervention chez eux 2 ans auparavant, mais on me dit que je fais erreur et on me raccroche rapidement ! - je vais donc aux infos d un concessionnaire Truma indiqué par le fabricant. Résultat : pas de révision ou d entretient pour ces appareils, uniquement une procédure à faire sois même à effectuer tous les 2 mois. Je me dis que celui ci n est pas sérieux et appels 3 autres concession Truma… pour … avoir la même réponse ! Alors ? Narbonne accessoire Béziers, vous m auriez pris 200€ et fait déplacer pour rien ?! Je suis vraiment très très déçu !

Un grand grand merci à Romain qui est venu réparer notre frigo avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse.... puisqu'il avait fini sa journée. Merci beaucoup ! Message transmis de la part de Marie-Claire et Noël.

Nous sommes venus faire installer une caméra Odona 360 sur notre CC et avons été très satisfaits du service et du professionnalisme. Un grand merci à Romain pour sa patience, travail propre et méticuleux.

Je recommande cet établissement les yeux fermés nous sommes arrivés chez eux avec un gros problème électrique dans notre fourgon,ils nous ont donné rdv le lendemain pour nous dépanner, déjà là c'était très bien et rapide. Ils ont passé énormément de temps à chercher d'où venait la panne mais malheureusement ils n'ont pas pu nous dépanner car ils n'avaient pas le panneau de contrôle de notre marque de fourgon ! Ils ont fait preuve de beaucoup gentillesse et de patience. Merci à eux

En balade près de Béziers, problème de plomberie dans mon CC (fuite d'eau dans la cellule).1) L'équipe de Narbonne Accessoires prend en charge mon véhicule dès le lendemain alors que mon concessionnaire habituel me dit "Pas avant 2 mois"...2) Personnel , autant au magasin qu'à l'atelier, sympathique et qui a le sourire. 3) Problème réglé en un peu moins d'une heure et gentillement facturé une demie heure. Pour résumer, reparti content sans avoir eu l'impression qu'on m'ait fait la "tronche" et les poches, ce qui devient rare par les temps qui courent.... Merci à Narbonne Accessoires Béziers pour ce dépannage. Evidemment je recommande fortement.

Accueil très sympathique et chaleureux un DÉPANNAGE type top, je vous conseille ce magasin

Merci beaucoup pour votre compétence et la gentillesse de Yaelle, adorable. Nous recommanderons vivement vos services.