Magasin.telM
Marie Comme
Super magasin de chaussures pour enfants. A des prix super intéressants. Un large hoix et des bonne qualité. Accueil sympathique et de bons conseils
MAGASIN DE CHAUSSURES
Nananère - Chaussures enfant
Magasin de chaussures · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Nananère - Chaussures enfant
Nananère - Chaussures enfant est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (208)
4,7
208 avis
L
L BONFI
Merci à Vanessa pour son accueil et son professionnalisme, je suis heureuse d'être repartie avec des chaussures souples et de qualité pour mon fils de 14 mois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt en boutique ou sur nananerechaussures.com 👋
E
Estelle BENHAIJ
Extrêmement déçue par cette enseigne. Mauvais conseils. Je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, nous sommes sincèrement surpris par votre avis. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier votre passage en magasin ni la situation à laquelle vous faites référence. Le conseil et l’accueil de nos clients sont pourtant au cœur de notre travail. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous préciser votre expérience, nous serons ravis d’échanger avec vous.
A
Anais Dum
Les vendeuses sont très attentionné et sympathique Large choix de chaussures
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt en boutique ou sur nananerechaussures.com 👋
S
Stéphane Neurdin
Bravo Écoute, conseil, rapport qualité prix, et le sourire. Nos petits sont bienvenus et repartent avec leur petit ballon.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt en boutique ou sur nananerechaussures.com 👋
C
Camille Perez
Super magasin. Très bon rapport qualité/prix. Le personnel est accueillant et de très bon conseil. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! À bientôt en boutique ou sur nananerechaussures.com 👋
F
François Garcin
Accueil "fatigué", chaussure en cuir selon la personne qui sont en faux cuir d'après l'étiquette ("du sky?!? A bon?!?!")... bon... les enfants choisissent leur paires... Le lendemain mon plus petit de 3 ans et demi revient de l'école avec une cloque à chaque talon (cf photo). Il y a une couture pile au niveau de la tige, et il suffit de passer le doigt dessus pour comprendre le problème: la couture fait une bosse de prêt d'un millimètre et on sent même les points... "Ce n'est pas le problème de la chaussure, votre enfant doit avoir les pieds sensibles, nous avons jamais eu de retour... vous lui avez mis des chaussettes? -😳heu... oui nous lui avons mis des chaussettes..." Et on m'explique que même avec chaussures et ticket de caisse, aucun remboursement possible. Je me souvenais d'un magasin avec des chaussures de qualité, une attention particulière envers les enfants et des conseils clairs et honnêtes... c'était il y a quelques années, il semble que Nananère a bien changé. A oui, et à l'époque on repartait avec les ballons faits cadeaux gonflés et donnés en main propre aux enfants avec un sourire... pas jetés dans le sac. Mais ça, on est bien d'accord, c'est un détail 🙄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception. Toutefois, il nous semble important de clarifier certains points.
Lors de votre visite, vous êtes revenu avec la demande d’un remboursement mais sans la paire de chaussures concernée, ce qui rendait toute évaluation ou solution impossible. Nous vous avons alors proposé, en toute bonne foi, de revenir avec les chaussures afin de comprendre le problème et vous proposer une solution adéquate.
Notre petite société familiale, qui chausse des enfants depuis plus de trente ans, a toujours mis un point d’honneur à améliorer ses services et à offrir des produits de qualité. Nous comprenons que des malentendus puissent survenir, mais il est regrettable de voir nos efforts remis en cause sans possibilité pour nous d’intervenir de manière constructive. Il semble évident, au vu de votre démarche, que vous faites preuve de mauvaise foi.
De plus, nous tenons à souligner que vous êtes bien le seul client à nous faire un retour négatif sur l’accueil, ce qui ne reflète pas notre engagement quotidien envers nos clients et leur satisfaction. Concernant les ballons, ceux-ci sont systématiquement gonflés lorsque les enfants sont présents. Si cela n’a pas été le cas lors de votre visite, c’était simplement parce que vos enfants n’étaient pas là, raison pour laquelle les ballons ont été placés gentiment dans le sac.
Nous restons disponibles pour vous accueillir à nouveau avec les chaussures afin de trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Nananère
L
Léonie m.d
Je suis tellement ravie de mes achats chez Nananère ! Le service client était incroyable, avec des conseils personnalisés pour trouver les chaussures parfaites pour mes enfants. Les prix étaient également très abordables, surtout compte tenu de la qualité des chaussures. Je recommande vivement ce magasin à tous les parents à la recherche de chaussures de qualité à des prix imbattables !
Réponse du professionnel : C'est merveilleux de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante chez Nananère et que vous ayez trouvé les chaussures parfaites pour vos enfants. Notre équipe est dévouée à fournir un service client exceptionnel et à offrir des conseils personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client. Nous sommes également fiers d'offrir des produits de qualité à des prix accessibles. Merci beaucoup de recommander notre magasin ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Nananère pour de futures aventures shopping.
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