Foot Locker

J’ai été conseillée par Stevens, il a pris le temps de répondre à mes questions et il a été très patient quand je lui demandais plusieurs tailles différentes à chaque fois… Merci à lui pour ces conseils et son accueil agréable ! Il m’a également fait découvrir une marque de chaussure qu’il me fallait !

Carré fort ! De retour d’une dure randonnée, avec gros sac et pieds cassés, j’ai été accueilli par toutes l’équipe avec des sourire, puis accompagné et conseillé par un vendeur et une vendeuse à l’écoute et au conseil pertinent, à l’écoute de ouf. Toujours le sourire aux lèvres c’était agréable ! Ça donnait envie de se poser avec eux partager du temps. Force à l’équipe on est ensemble !

Un grand merci à Estelle ! Super sympa, hyper pro et de super bons conseils. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à trouver la paire parfaite, toujours avec le sourire. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi cool et pro 😉

J'estime pour ma part que c’est un magasin comme tout les autres pour ma part j’ai pas besoin de copiner ou quoi que ce soit je trouve ce magasin top tu rentre tu flash sur une paire tu va voir un vendeur tu demande ta taille il descend remonte si c’est bon tu passe en caisse tu paye slt abrège les tu veux une bombe etc rapide en meme pas l’espace de 20 mn j’ai acheté jsui deja partie content donc les gens qui dise le vendeur est cela etc n’importe quoi ils taf bien rien a dire oklm je me régale faut être réaliste

Un grand bravo ! Même avec des problèmes informatiques, une communication exemplaire un responsable formidable et à l’écoute un professionnel un vrai, avec un du bon sens un exemple à suivre, merci 🙏

A fuir, le vendeur vous regarde et retourne sur son téléphone Accessible aux pmr, toutefois nous ne sommes pas les bienvenus

Très mauvais. Après un accueil chaleureux par un vendeur, arrivé à la caisse. La caissière est très occupée à bavarder avec 3 vendeurs! A tel point qu'elle n'entend même pas ma question, et prend mal la réflexion qu'elle ne m'a pas écouté. J'ai demandé à faire les papiers pour la détaxe: c'est le seul magasin AU MONDE qui ne peut pas cocher le mode de remboursement de la détaxe !!! En plus, chacune donne une version différente sur le déroulement de la démarche!! Bref, je suis sorti sans acheter, et ne retourne plus dans ce magasin

Foot Locker est meilleur que JD Sports. Même si le magasin est petit, le personnel est beaucoup plus sympathique. Au moins, Foot Locker ne vous envoie pas vos chaussures commandées de l'autre côté de la mer et ne vous dit pas effrontément : 'Elles ne sont pas encore arrivées, vous voulez que je fasse quoi ?' quand vous venez les chercher à la date promise. Le personnel de Foot Locker est très sympathique, et bien qu'ils aient une gamme de produits moins étendue que JD Sports, ils proposent plus de tailles différentes. Pendant que JD Sports envoyait mes chaussures de l'autre côté de la mer, ils m'ont apporté les chaussures que je voulais dès ma visite. Ah, un point très important : les employés de JD Sports ne répondent jamais à vos appels, peu importe la situation. En revanche, les employés de Foot Locker répondront à votre appel aussi rapidement que possible. J'espère que cela vous aidera dans votre achat.

Ayant commandé une paire de chaussures le 19/12/2024 payer 124euro cet à dire presque un moi.j’appel le magasin en question pour savoir où en est le colis il s'avère qu'il n'ont pas reçu le colis donc cet à moi de faire la démarche pour savoir où est le colis, c'est une blague par contre encaisser les sous la il n'y a pas eu de problème. Je suis extrêmement déçu face l'altitude qu'on propose aucune solution ce qui est sûr c'est que plus jamais je retournerai à foot looker

Super prise en charge après m'être dirigé vers un vendeur. Super aimable, il a pris le temps malgré la fermeture approchant et la personne nous ayant pris en charge en caisse pareil. Très aimable. Merci

Merci beaucoup à Ruben pour son accueil et ses précieux conseils ! Il m'a accompagné dans l'achat de 2 paires, rapide, efficace, souriant, tout ce qu'on apprécie chez un vendeur ! Merci encore à toi pour ta bonne humeur !

Très mauvaise expérience, employés aigris , manque de respect, ne subvienne pas au besoin des clients , font des manières , n’aller jamais a ce genre de magasin ( surtout à Nice ) faite attention il vous prennent de l’argent et il ne veulent pas vous rembourser après l’achat alors que les chaussures n’ont pas été porter

Cela faisait très longtemps que je n'étais pas rentré dans un magasin foot Locker car trop de fois mal accueilli par des vendeurs blasés ou agressifs qui ne donnaient pas du tout envie de rester dans la boutique ou d'acheter quelque chose. Cette fois-ci j'ai été très agréablement surprise par cette boutique de Nice jean médecin ou le vendeur Pascal a été d'une bienveillance incroyable très souriant très serviable patient et a fait le maximum pour trouver une solution qui répondait à nos attentes et ma fille a pu donc obtenir la paire de chaussures Puma qu'elle souhaitait et que nous avons pu commander grâce à lui. La réception du colis a, elle était aussi très bien car la jeune fille était très souriante très gentille et très agréable. La joie et la bonne entente de cette équipe est communicative. Un immense merci à l'équipe de foot Locker Nice qui m'a réconcilié avec vos magasins. A bientôt. Emmanuelle

A plusieurs reprises j'ai essayé de contacter le magazin pour un renseignement, ça décroche pour par la suite me raccrocher au nez. Je n'aime absolument cette boutique.

Très mauvaise expérience client , les vendeurs discutent entre eux et s’occupent pas des clients , et quand on demande de l’aide cela les dérangent et aucun accueil ni Bonjour ni au revoir , comment le recrutement est fait , ses jeunes méritent une belle formation service clientèle car c’est vraiment affligeant de voir cela , du coup je suis allé à JD sport .

Le magasin était vide, aucun vendeur ne s’est déplacé et quand on lui a demandé (vendredi 9 février à 19h) il est allée chercher ma taille limite en boudant. Arrivée à la caisse, il ne m’a pas adressé la parole pour encaisser, un monsieur est arrivé derrière moi et lui a demander de me dépasser pour encaisser les chaussures. Service désastreux, j’ai laissé les chaussures et je suis allée chez Courir Pour couronner le tout la petite vendeuse a pris sa défense quand j’ai demandé une explication et nous a parlé de manière tellement désagréable c’était honteux pour un commercial

Super magasin bien entretenu ! Le personnel est vraiment très accueillants et donne des très bons conseils !! Je suis vraiment satisfait à chaque passage dans ce magasin !!

Le magasin était loin d'être bondé, mais aucun vendeur n'est venu s'occuper de moi alors que tous ont bien vu que j'attendais. Je suis pourtant restée 15 mn devant la paire que je voulais et qui était trop haute a attrapper. Tant pis j'irai ailleurs.....

Un grand merci à ce monsieur qui as pris en charge une paire qui présenté un défaut je lui souhaite tout le bonheur du monde 🤍🫵🏼

Mauvaise expérience dans ce magasin ou une jeune vendeuse blonde nous parle mal et ne fais aucun effort pour nous conseiller ou rechercher les paires dont on a besoin. La personne désagréable, lance des regards à ses collègues vendeuses en rigolant pendant que nous lui posons des questions. J’aurais bien acheté dans ce magasin mais autant de négligence sur le service m’ont fait fuir!!

Du choix mais moins que sur le site où les promos semblent plus nombreuses. Magasin où on est à l'étroit. Équipe dynamique et sympa. Possibilité de cder en ligne et de récupérer sa cde en magasin. Retour simplifié en les déposant en boutique

Si jamais vous entrez dans ce magasin, n'achetez jamais de produits d'entretien pour chaussures chez CREP !!! Du moins pas les deux que j'ai achetées et testées : les lingettes humides pour chaussures et la gomme. Ca ne fonctionne pas! C'est de l'argent gaspillé. Je suis retourné au magasin une heure après avoir acheté les produits pour exprimer mon mécontentement et la réaction du personnel a été nulle. Je n'ai pas été remboursé et on m'a dit que c'était de ma faute si je n'avais pas testé les produits avant de les acheter. Bien sûr, il n'y a pas de message pour faire savoir aux clients qu'il existe des tests de produits, et bien sûr je pensais qu'une marque sérieuse ne générait pas de produits totalement inefficaces. Arnaque pure! J'ai laissé les produits dans le magasin, pour qu'ils les utilisent s'ils sont si satisfaits.

Je suis passée pour prendre une paire qui était en promo et en essayant la paire j’ai posé mon téléphone à côté de moi. En me levant pour passer en caisse j’ai oublié de prendre mon téléphone. 10min après être sortie du magasin je me suis rendue compte que je l’ai oublié dans la boutique. J’ai couru pour m’y rendre et le téléphone avait été récupéré et mise de côté pour moi par un membre du staff. Pour eux ce n’était pas obligatoire ni leur responsabilité ce qui fait que je suis d’autant plus touchée par le geste. En plus de l’accueil très sympathique, l’équipe est honnête et serviable. Dans le monde du service de nos jours ces très rare ! Encore merci et bonne continuation.

Personnels très sympathiques et bienveillants. Très à l'écoute.

Vendeur très sympa au téléphone je lui demande une information concernant une taille pour une paire que j’ai acheté à mon conjoint il me passe sa responsable , une manière de parler très hautaine arrogante jamais vu ça , j’ai préféré mettre fin à l’appel je plains l’équipe si elle a le même comportement avec eux qu’avec ses clients .

Le pantalon n'allait pas. Je voulais retourner l'article. Pour le moment, nous avons perdu la carte et cela ne fonctionne pas. On ne nous a pas demandé si notre carte, avec laquelle nous avions précédemment payé les marchandises, était active - en conséquence, ils ont silencieusement donné un chèque indiquant que l'argent viendrait sur une carte qui ne fonctionnait pas. Total : - 140€.

Si le vendeur qui nous a servis était serviable et aimable, je regrette vivement le manque de respect des règles sanitaires. Masques sous le nez pour clients et vendeurs, un vendeur sans aucun masque en sortant de la réserve... aucune distance de sécurité... Inadmissible en ces temps de pandémie ! Un minimum d'efforts collectifs souhaitables, une vente ne justifie pas tout !

Aucun accueil et aucun professionnalisme de la part d’un vendeur qui me parle désagréablement . Vous devriez changez de métier , c’est pas pour vous la vente. Une honte aucune politesse. En tant que vendeur et je sais de quoi je parle, on se doit d’accueillir les clients et ne pas se comporter avec moi, comme si j’étais ta « pote ». Foot locker de Nice , j’y mettrais plus jamais les pieds en tout cas. Étant de marseille, j’ai pas l’habitude de sa, au foot locker de Marseille, tu devrais prendre exemple sur eux 😉

Il y’a toujours de la nouveauté j’aime bien 👍🏼❤️

Je suis venue pour échanger des baskets achetées sur Paris. Très bien reçu par le vendeur, la caissière ainsi que la responsable car je voulais reprendre mon ticket de caisse ayant mon paiement CB dessus. Elle à tout fait pour rééditer le ticket mais impossible.

Le gérant du magasin est dépassé par ses propres vendeurs, ils font ce qu'ils veulent..., Les vendeurs font passer en caisse leurs copains avant ceux qui font la queue et si on demande le respect de la queue, tous les vendeurs se mettent à vous engueuler, à vous crier dessus.... Je déconseille totalement ce magasin si vous voulez acheter des chaussures à votre enfant dans un cadre serein

Ce magasin est assez bien équipé en baskets pour enfants (tailles de 28 à 39) avec des prix raisonnables. Accueil sympa et conseils professionnels. La boutique est facilement accessible (située à quelques mètres de ela station Jean Médecin - tramway, ligne 1)

Équipe dynamique, professionnelle. j'ai acheté une paire d'Adidas à ma fille, le modèle ne convenait pas, et celui recherché n'était pas disponible rapidement. ils ont eu l’honnêteté de nous rembourser, sachant que l'on pouvait les avoir de suite, chez un concurrent. Prochains achats, chez eux, en priorité. Merci

Super experience! Je tenais à remercier le vendeur Alexis! Un vendeur hors pair! Nous a conseillé avec une grande gentillesse et patience. Un vrai pro! Merci encore!

Parce qu’il est important de partager aussi les bonnes expériences, je souhaite donner la note de 5 non pas au magasin, mais à Marvin, un vendeur remarquable ! Malgré un magasin bondé, il a été présent, nous a bien conseillé, s’est démené pour nous trouver la paire de chaussures que nous souhaitions qui n’était même pas dans son magasin. Un grand bravo à son professionnalisme. Merci !

Bon choix mais à éviter le samedi après-midi. Trop de monde pour pouvoir essayer sans attendre de longues minutes et sans se faire bousculer par les nombreux clients. Vendeurs sympas mais débordés le samedi après-midi

Autant avant les fêtes de Noël, j'ai trouvé les vendeurs à l'écoute et bien organisés autant là je suis choqué par l'attitude d'une des vendeuses ! Pas le droit de toucher les chaussures, pas le droit d'essayer les chaussures sans prévenir que c'est pour faire un échange. Tout ça après avoir été attendu pendant 20 minutes que quelqu'un daigne venir me voir (le magasin était très peu fréquenté). Heureusement que JD Sports a ouvert juste en face, une bonne raison pour ne plus déranger cette chère vendeuse de sa sieste

Service très désagréable. Une conseillère de vente pour deux clientes différentes en sachant que l'une des deux est la première qui est arrivée et c'est celle-ci qui est complètement oubliée par cette conseillère de vente. Une non efficacité et non souriante. Vraiment déçue de ce service.