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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

My Phone Assistance

Magasin de téléphonie mobile · Metz (57)

4,5 106 avis Google Ouvert
My Phone Assistance — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de My Phone Assistance

My Phone Assistance est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,5
106 avis
5★89
4★3
3★0
2★1
1★13
K
Kilyan Chylak Google

Ancienne histoire, mais j'y suis aller pour réparer mon téléphone, qui ma ensuite été rendu en pire état (Le boutton permettant de l'allumé ne marchait plus.) A ABSOLUMENT FUIR (vraiment)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de découvrir cet avis concernant une intervention qui, selon vos propres mots, remonte à longtemps. Vous mentionnez un problème de bouton d’allumage suite à une réparation. Ce type de composant représente une intervention mineure et peu coûteuse. Si un dysfonctionnement lié à notre intervention avait réellement été constaté au moment des faits, nous l’aurions naturellement pris en charge ou remplacé sans difficulté après vérification. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons toujours disponibles pour trouver une solution lorsqu’un souci est signalé directement en boutique. En revanche, sans trace d’un retour en magasin ni éléments permettant d’identifier cette intervention, nous nous interrogeons légitimement sur l’authenticité de cet avis. Notre équipe reste à disposition pour échanger de manière constructive si nécessaire.
M
Michel Grandjean Google

J'avais un problème pour recharger mon iPhone, je suis passé et en quelques minutes à peine, l'appareil a été réparé et gratuitement ! Un grand merci...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
d
dnya Google

Le personnel est très gentil et poli ,il y a quelques semaines je suis aller changer l'écran entier de mon iphone car il était tomber et n'avait plus d'affichage , on me l'a réparer soigneusement et rapidement , le point négatif c'est que je l'ai fais tomber une seule fois depuis et l'écran est très fragile je dois le rechangé

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
M
Mael Chateaux Google

Malgré quelques bulles au bout de 2 semaines il me l'a change sans problème merci

M
Maryvonne Doré Google

J’ai accidentellement cassé l’écran de mon téléphone et, comme le capteur ID ne fonctionnait plus, il était complètement verrouillé.
 Pour pouvoir récupérer mes données, il a installé un écran provisoire afin de le déverrouiller, puis sauvegarder toutes les informations sur iCloud pour les transférer sur mon nouveau téléphone. Il s’est occupé de tout avec beaucoup de patience et de gentillesse. C’est vraiment agréable de pouvoir encore compter sur des commerces de proximité, car je n’aurais jamais pu résoudre ce problème seule si j’avais commandé mon nouveau téléphone sur un site internet. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Bravo et encore merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
M
Maurane Meyer Google

Dépôt d’un iPhone 11 pour la réparation de l’écran. Niveau rapport qualité/prix parfait ! Le tout fait en même pas 20 minutes. Je recommande sans hésiter ! Personnels au top

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour la confiance que vous nous accordez . À très bientôt
S
Sunny.L Google

JE RECOMMANDE ! Honnête et sérieux. Mon iphone avait un probleme avec le connecteur pour charger. (Il fallait s’y prendre a plusieurs reprise avant que mon téléphone ne puisse charger). J’ai appelé plusieurs prestataire différent afin de connaitre le prix approximatif en expliquant toujours la même chose. On me donner un prix moyen de 60euros avec des « arguments ». J’ai ensuite appelé CE PRESTATAIRE qui ma clairement dit qu’il y avait juste un problème de poussière et que je pouvais passé afin qu’il règle le problème gratuitement. C’est ce qu’il a fait. Je RECOMMANDE !

H
Heintz christian Google

Dépôt de mon A22 à 14h pour remplacement écran. Récupération à 17h tout semble parfait y compris le prix. Retour au magasin à 18h30 pour absence de son. Réparation immédiate devant moi en ayant tout démonté. Impeccable. Bravo. Quand on est content il faut le dire.

F
Frederic Vington Google

Très mauvaise expérience, après avoir changé un écran qui m’a été facturé, 120 €, celui-ci change de couleur dès que je m’en sers. Des traits apparaissent sur toute la longueur. j’ai voulu faire prévaloir ma garantie, on m’a strictement envoyé bouler en prétextant que ça ne pouvait être que de ma faute car je l’avais sans doute mis dans ma poche., et que peut-être mes clés auraient pu le toucher. Je précise que l’écran n’est ni rayé ni cassé. Je demande réparation ou remboursement!

T
Tristan Meszaros Google

Personnel désagréable, malpoli et très incompétent, mon téléphone ne chargeait plus, j'ai suggéré que le problème venait de la batterie; ce qui servait de guichetier m'a pris de haut directement, tout ça pour garder le téléphone une semaine pour ne rien faire au final. J'étais aussi venu pour les boutons de mon téléphone, il m'a proposé de mettre du scotch! J'ai changé la batterie et le téléphone chargeait à nouveau. A fuir honnêtement, je doute fortement que les employés soient qualifiés et formés.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous faites sûrement erreur nous n’avons aucun client à votre nom. Nos techniciens ont plus de 10 ans d’expérience dans la réparation de smartphone . Par contre n’hésitez pas à nous rendre visite si vous avez un problème avec votre téléphone nous sommes installé en face de l’accueil du cora dans la galerie marchande . Cordialement
T
Thnine Gueddoum Google

Professionnels et rapides ! Ils s'engagent à satisfaire le client, ils m'ont changé l'écran de mon Samsung en un temps record malgré la file d'attente.. Mon téléphone est comme neuf maintenant ! Ayant fait le tour des autres boutiques, je trouve que les tarifs sont raisonnables. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour .

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