MS Mode

Cliente fidèle de ce magasin, j’ai acheté une jupe le 30 novembre dernier que j’ai portée 3 fois seulement après quoi la fermeture éclair n’a plus fonctionné. Article défectueux je suis allée pour l’échanger. Accueil froid et sec de la responsable présente dans le magasin qui me dit qu’elle n’a pas de retoucherie. Aucune écoute, aucune aide, aucune excuse. Je suis très déçue et vous venez de perdre une cliente.

Aujourd'hui je me rends en boutique avec mes enfants. Quelques minutes après notre arrivé mes enfants qui sont a côté de moi jouent a se poursuivre sans vraiment courir et en ne dérangeant personne étant donné que la boutique était vide. Cela n'a même pas durée 30 sec que la vendeuse sur un ton très sec arrêter de courir s'il vous plait, au vu du ton employé le s'il vous plait n'était pas nécessaire. Je suis une maman qui recadre mes enfants quand cela est nécessaire. Je suis une cliente régulière. La bienveillance n'était absolument pas au rendez-vous. Si mes enfants ne sont pas les bienvenus dans cette boutique, je n'y ai également pas ma place. Pourtant cela n'avait jamais posé de probléme jusqu'a aujourd'hui c'est une déception et je ne reviendrais plus dans cette boutique Barteau Léa

Je tenais à remercier Fatima et Linda pour m’avoir bien accueillis en plus de m’avoir bien conseiller pour une carte cadeau que je pourrais offrir à ma mère qui sera ravie. Continuer comme ça et ne changer pas votre gentillesse :)

Très bon conseil concernant les vêtements et s’adapte rapidement a la demande des clients

Jai été conseillé par la vendeuse, Marie est très attentionnée, et d'une gentillesse, comparée la dernière fois , avec son autre collègue, est d'un accueil froid sans un sourire et bonjour cest la moindre politesse !!! Dans ce cas elle n'est pas faite pour être vendeuse !!! Qu'elle change de métier ! (Je précise ça doit être la responsable du magasin).

J'apprécie beaucoup ce magasin qui propose des vêtements grandes tailles beaux et modernes. Les vendeuses sont de très bons conseils et a l'écoute. Je tiens a remercie la vendeuse qui a passé 4 fois une commande pour une robe parce que mon nom de famille était modifié constamment (alors qu'il n'y avait pas d'erreur sur la tablette). MS MODE, si votre but est de faire fuir les clients parce que votre système de commande est totalement défectueux, vous pouvez compter sur vos vendeuses pour remonter le niveau. S'il vous plaît, faites en sorte de pouvoir modifier les coordonnées des clients sur le logiciel des paiements. Malgré cet événement je mets 4 étoiles.

Je reviens dans ce magasin depuis l'année dernière de façon très ponctuelle. Pour mes 2 derniers achats j'ai été conseillée par Lydia qui a été très attentionnée et de bons conseils. Un avis très positif du coup grâce à elle. Mais globalement pour toutes les autres aussi qui vous accueille avec un joyeux bonjour donc c'est agréable.

J'adore l'enseigne ou j'y vais depuis au minimum 15 ans. On y trouve toujours de quoi faire des tenues chic pour un prix très correct. Dernier achat, une robe dont le vert est très beau, il faut y ajouter une grosse ceinture