Très mauvais travail effectué par les équipe mur non carotté pour la sortie du conduit juste taper à la masse et au burin gros problème depuis le début sur le poêle grosse difficulté à contacter jamais rappelé obligé de ce déplacer en boutique pour avoir quelqu’un demande de pièces pour le poêle et grosse surprise Mr poêle semble avoir fermé boutique depuis plus d’1 mois donc plus aucun recours sur les garanties de poêle bravo à eux et merci pour l’arnaque 👏👏👏
Mr Poêle
Magasin de poêles à bois · Meaux (77)
À propos de Mr Poêle
Mr Poêle est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Excellente expérience avec la société Mr Poêle. L’équipe est intervenue pour contrôler et remettre en état ma cheminée. Travail soigné, intervention efficace et bons conseils. Service sérieux et professionnel du début à la fin. Je recommande vivement.
Installation de poêle à bois réalisée avec sérieux et professionnalisme. Travail propre, équipe agréable et bons conseils. Très satisfaits, nous recommandons ! Un grand merci à la team Mr.Poele
Très belle expérience avec Mr Poêle avec d’excellents poseurs et très professionnel. Il trouvera toujours une solution à votre projet. La réalisation, un changement d’insert bois sur une cheminée existante a été réalisé, chantier débarrassé chaque jour. Nous vous recommandons vivement cette société
Installation d'un nouveau poêle à bois dans des conditions impeccables : délais respectés, installation soignée et aide à la prise en main très pédagogique. Je recommande vivement Mr Poêle
Équipe professionnelle du début à la fin , Livrer à installer avant les fêtes comme promis. Merci à Mr poêle, je recommande !
Très satisfaite de l’installation de notre poêle à bois réalisée ce jour par Steve Arnt et Fabrice (Mr Poêle-Meaux) Installateurs très sympas et compétents qui ont effectué l’installation à la date convenue pour un prix raisonnable. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Service très mauvais contacter en août pour une révision de mon poêle début novembre. On me dit qu on va me recontacter tjrs pas de nouvelle. Obliger d appeler plusieurs fois avant d avoir un rendez vous pour début novembre. La prestation a été réalisé avec un gros manque de professionnalisme suie partout dans la maison. Problème avec le poêle depuis la révision la soufflerie disfonctionnement. J ai recontacté l entreprise elle m'a dit qu elle allais repasser dans la semaine pour vérifier ce problème . Toujours pas de nouvelle. Je me déplace directement à l entreprise . Je m entretiens avec le patron. Il m explique que ses ouvriers vont me recontacter à ce jour toujours pas nouvelle . Je déconseille fortement . Entreprise a fuire . Manque de professionnalisme.
Je recommande vivement : service commercial très réactif, à l’écoute du client , installation très rapide, travail effectué très propre, très professionnel. Rien à dire.
La pose par son artisan a été bien faite. Tout le reste une horreur, un mr je sais tout qui prend en moyenne plus d'une semaine a répondre une fois le devis signé, ne respecte pas les délais, des mois de batailles avec la prime renov pour la récupérer a cause de son incompétence. Il a fallu que je contacte mon service juridique pour qu'il daigne m'envoyer ma facture NON ACQUITTÉE car mr je sais tout affirmait que je n'étais pas dans mon droit de la demander. On pense qu'on en a finit mais non, le poêle tombe en panne moins d'un an après la pose et il se dédouane de toutes responsabilités sous pretexte que j'ai fait le ramonage avec une autre société. Il faut aussi lui mettre le service juridique devant le nez pour qu'il admette que oui, mon poêle est toujours garanti chez lui et que seule une mauvaise manip prouvée du ramoneur peut empêcher le fonctionnement de la garantie. Après avoir lu sur ce modèle de poêle, un certains nombres de personnes indiquent que ce poêle a parfois un faux contact sur le fils d alimentation. Je précise que le ramoneur n'a pas déplacé le poêle. J'ai pu le réparer moi même. Je vous déconseille fortement cette entreprise Mr Poêle qui a un cruel manque de professionnalisme et de savoir-être.
L'installation de la cheminée s'est très bien déroulée. L'installateur a fait un excellent travail, et la cheminée, qui avait été démontée au préalable, est maintenant magnifique. L'ensemble du processus a été fluide et satisfaisant. Le résultat est juste incroyable
Nous avons fait le choix d’un insert à granulé avec Monsieur Poêle modèle superior de chez Piazzetta. Livré avec un peu de retard nous avons pu en profiter durant les derniers moment frais de l’année. Le modèle que nous avons sélectionné est efficace et chauffe rapidement l’entièreté de la maison (même les chambres au fond). Grosse erreur de notre part nous n’avons pas été attentif et n’avons pas fait attention à l’absence de module wifi permettant de gérer l’insert à distance n’hésitez pas à le demander ! On se débrouille avec la commande intégrée mais il faut avouer que ce n’est pas le plus pratique (au cas où elle peut se rajouter à posteriori). Autre information à prendre en compte; nous avons également rajouté à l’insert un réservoir supplémentaire de 45kg pour être tranquille quelques jours, mais attention une fois installé il faut soit être grand soit s’équiper d’un petit 3 marches. Côté service client M Gérard est à l’écoute et patient (et merci). Il sait se montrer disponible pour répondre aux questions et donner des conseils ! Je ne peux que conseiller cette enseigne.
Je recommande, plusieurs choix entre les marques et types de poêle granulés ou bois. Vendeurs à l'écoute concernant les besoins, prend en compte les dimensions et caractéristiques de la maison. Petites entreprises locales à soutenir. Les tarifs me paraissent normal après avoir effectué différents devis.
J'ai découvert ce magasin. J'ai été tellement bien accueilli avec un très grand choix de modèles, j'ai reçu des véritables conseils pour un résultat qui est au delà de nos espérances. Merci encore à Mr Gérard pour ses talents commercial technique et de pose. Et un grand merci à l'équipe technique c'est une magnifique entreprise c'est tellement rare. Pierre.
M. Gérard est super. Tous ses conseils sont excellents. Il prend le temps de bien expliquer et il est à l'écoute du projet. L'installation est top. Je recommande cet entreprise. Vous pouvez faire confiance à Mr Poêle les yeux fermés.
Je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard de l'entreprise MR.POÊLE pour les travaux d'installation d'un poêle à bois en remplacement de notre ancienne cheminée. Leur professionnalisme et leur expertise ont été remarquables dès le début du projet jusqu'à sa réalisation. Monsieur Gerard et son équipe ont fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus. Leur compréhension de nos besoins et leurs recommandations ont été précieuses. Lors de l'installation, l'équipe a travaillé efficacement et avec le souci du détail, assurant une bonne coordination des autres intervenants sur le projet. Ils ont pris le temps de s'assurer que tout était parfaitement ajusté et fonctionnait correctement. Monsieur Gerard reste disponible après l'installation pour toutes questions, ce qui est appréciable. Notre nouveau poêle à bois fonctionne à merveille et apporte une chaleur confortable. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque recherche des travaux d'installation de poêle à bois de qualité.
L'accueil, la disponibilité et le savoir-faire de cette entreprise sont des points forts de Mr Poêle. Le résultat est magnifique avec les photos avant et après, la satisfaction est là ainsi que la conscience professionnelle. Un grand merci à Mr Gérard et à son équipe pour ce très beau résultat.
Nous sommes beaucoup satisfait de notre installation. Mr Gerard est très professionnel et minutieux qui a le soucis du détail pour ses clients. Du début à la fin il veille à ce que tout soit très bien fait. Que ce soit administratif ou pour la pose du poêle on est accompagné et même encore après nous pouvons compter sur Mr Gerard. Il connaît son travail sur le bout des doigts et est de très bon conseil. Merci également à ses équipes qui font du super travail propre rapide et consciencieux. Sans réfléchir si vous avez un projet n’hésitez pas il faut aller chez Mr Poêle.