Mr.Bricolage Saint Claude

Magasin très pratique, l’équipe est très sympathique. Tous les produits sont disponibles immédiatement et de qualité. Personnellement, j’en suis très satisfait.

Pratique mais hors de prix Magasin pratique à avoir sous le coude, cependant les pratiques tarifaires sont proches du vol dans bien des cas. Sur certains articles, notamment en plomberie, consommables, bois, etc. on est entre 20% et 100% plus cher que Leroy Merlin, qui n'est déjà pas donné. Les seuls avantages sont l'amabilité des employés et la connaissance de certains ainsi que la proximité. Cependant, il ne faut pas s'étonner si les personnes achètent sur Amazon ou autres...

Nous sommes passés dans ce magasin avec une idée précise en tête mais sans savoir exactement comment la réaliser. Nous avons demandé de l’aide à un monsieur employé de ce magasin, extrêmement gentil et de très bons conseils. Merci encore.

Personnel sympa et de bon conseil, merci

Un grand merci au vendeur Thierry qui a prit le temps de m'aider et de m'avoir donné de précieux conseils. Merci encore

Franchement fermé ce magasin . Ne reviendras plus chez vous , personnel désagréable voir autun et direction à licencier , ayant 20 années dans le commerce je n ai jamais vu ça En réponse à commentaire . Je ne vous dois aucune facture je suis une société de nettoyage Brume D Air Je vois pas du tout de quoi vous parler . Encore une fois à revoir

Nous arrivons au magasin à 11:10. En raison des mesures spécifiques dues au covid 19, nous attendons de pouvoir entrer dehors. Nous patientons 40 minutes. Nous pouvons enfin entrer à 11:52...à peine entrés, nous entendons le message comme quoi le magasin va fermer et que nous devons nous diriger vers les caisses...il est midi.. alors qu’il y a encore une dizaine de clients, la lumière est coupée...on nous demande de partir.. Une telle attitude est inadmissible...et anti commerciale. On attend 40 minutes!!! Et on nous demande de ressortir à peine entrés!! Mais pourquoi ne pas arrêter de faire entrer les clients 15  minutes plus tôt??? Alors que passablement agacés, nous faisons remarquer aux personnes en caisse, que c’est tout à fait anti commercial, on nous rétorque qu'étant que caissières .. ce n’est pas auprès d’elles que nous devons nous plaindre mais auprès du directeur.. Pour le sens du service et de l’accueil, il y aurait des choses à revoir. D’autant plus, que nous sommes des clients plutôt conciliants...1 couleur de peinture demandée et faite par la machine ...1 er pot payé...couleur obtenue non conforme à ma demande... on nous refait gratuitement un pot...la couleur toujours non conforme... 😟 On achète un rouleau de grillage....mais nous devons commander les piquets... malgré le confinement ils devaient arriver 1 semaine après..cela fait plus de 15 jours que nous les attendons... et on ne peut nous donner aucune information..??? Nous commandons actuellement différents articles sur certains sites...et nous arrivons à être livrés ds des délais raisonnables! Alors pourquoi chez Monsieur Bricolage, Nous ne pouvons même pas avoir d’informations?? Nous sommes très mécontents de la qualité d’accueil et de service dans ce magasin.

Service après-vente déplorable!!! On a acheté un parasol déporté avec 4 dalles de 25 kg (qui coûtent quand même 100 euros!!!) sur les conseils d'un vendeur. On l'ouvre 4 fois et le parasol s'envole à un petit coup de vent. Résultat: une anse pliée et le magasin qui ne veut rien faire. 300 euros et pas un geste!!!