Mr.Bricolage Quillan

Depuis 2 ans, vais chez eux. Le Mo sieur n est pas avare de co seils

Vendeur professionnel à l'écoute & donne de vrais conseils techniques ! Un vrai plaisir 👍👌👏

Personnel à l'écoute, très efficace et disponible pour orienter le client vers les bons produits....

j'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! Je vais à la fraîche un matin de mai avec mon siphon de l'évier de cuisine, il fuit y a plus de joint, j'y connais rien ... Un premier vendeur à ma demande d'aide m'envoie sous les roses. le 2e très gentil s'occupe de moi, je précise il est gentil hein ! Je lui explique j'ai un soucis de joint j'y connais rien je lui donne le syphon, il me vend un autre syphon me disant que cela irait. déjà pourquoi ne pas me vendre simplement un joint ? Mais comme je n'y connais rien je fais confiance, je prends le syphon alors que ma fille dit au vendeur qu'il n'ira pas, il répond c'est standard ok ! Et voilà que ma fille avait raison le syphon, ne va pas. On retourne j'explique à l'accueil, de suite la caissière me dit : il est où le plastique, parce que sinon je ne peux pas rembourser ! Je réponds bien-sûr que si, comment voulez-vous que je fasse j'ai retiré le plastique afin de le mettre sous l'évier, c'est un plastique collé à l'article j'ai pas eu le choix ! Arrivent les vendeurs qui rigolent en nous voyant, premier réflexe de mec, nous sommes des cruches, ils vont alors nous le démontrer en riant sous air d'amusement, mais lourdement et en continu, l'un d'eux tire sur le syphon, afin d'enfoncer encore plus le sentiment de cruche et hilare ils nous disent : à bah forcément si vous n'allez pas au bout cela ne peut se fixer hein ! On est tellement stupides nous autres les femmes n'est-ce pas lectrice de ce post ? Ma fille répète il n'ira pas comme elle l'a dit ce matin peu importe que nous ne soyons pas allé jusqu'au bout pour dégager l'embout, parce que de toute façon il est trop petit !! Preuve photos à l'appui !! Ils ont continués de rire à tel point que j'ai demandé que cesse l'humiliation !! Bref on repart avec ce syphon dont on sait pertinemment qu'il n'ira pas, photo comme preuve dans le téléphone ! et aujourd'hui j'ai toujours ma fuite, parce que je ne peux pas retourner à ce magasin ma voiture est tombée en panne sur le trajet retour, mr bricolage se trouve à 20KM de chez moi !! Cela fait cher payé pour un joint !! je suis absolument sidérée de ces attitudes primitives, misogynes et insolente !! La seule chose que j'ai appris, dans ce marasme et qui était mon syphon !! Grâce à la connaissance de son diamètre j'ai pu aller sur amazon et en acheter un pour 5,99 alors que j'ai payé 4 euros de plus chez mr bricolage !! Conclusion vive amazon et que l'on ne me parle plus jamais de commerce de proximité !!

Je me suis présentée avec un soucis concernant une pièce métallique de mon lit. Geoffrey m’a super bien orienté et aidé et ce avec le sourire et beaucoup de politesse. Merci beaucoup.

Très sympathique , choix large, et une équipe toujours prête à apporter des conseils

Vendeuse pas très sympathique. Néanmoins magasin très utile et bien fourni

Je n'ai jamais été aussi MAL ACCUEILLI par un vendeur que celui que vous avez actuellement !! Changez en vite si vous voulez garder votre clientèle car pour moi c'est terminé j'irais à Limoux ou je suis sure d'être bien reçu. Comme toujours depuis plus de 25 ans. Un très vieux client du jour de son ouverture !! MAIS JAMAIS VUE CELA GRAVE.

Je me suis rendu au magasin de Quillan pour restituer un nécessaire de ramonage dont les pas de vis rendent le montage et donc le démontage très difficile... Pas impossible mais très difficile et très long à réaliser. La vendeuse était manifestement prête à me le reprendre mais le vendeur s'y est opposé car, selon lui, l'article ne présentait aucun problème (je précise qu'il l'a testé en forçant mais en le niant). Je lui ai fait remarquer que nous n'étions manifestement pas pourvus de la même force mais il n'a rien voulu savoir. La vendeuse m'a proposé de revenir quand le responsable serait présent mais je n'ai pas aimé l'attitude du vendeur qui à dit à sa collègue quand j'étais parti, qu'il était un peu trop facile d'utiliser un matériel et de le restituer ensuite (propos entendus par mon amie venu me rejoindre). La malhonnêteté dont je suis accusé est offensante et injustifiée car la démarche était celle d'un client insatisfait d'un article... Point. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin dont j'avais la carte de fidélité. C'est toujours ça de gagné pour ses concurrents, nombreux et moins chers...

Un personnel au tope .Très sympathique et toujours de bon conseil ! une caverne d'Ali Baba quand vous devez bricoler et qu'il vous manque quelque chose. Les conseils sont professionnels et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre un produit mais a réellement trouver une solution adaptée à vos besoins. Énormément de références. Je recommande vivement. Le magasin a une belle variété de produits de bricolage et de décoration. Idéal pour quasiment toute les recherches de bricolage quotidien.