Mr.Bricolage Privas

Nous avons trouvé ce que nous cherchions et les conseillers de vente à qui nous avons eu affaire se sont montrés disponibles, compétents et aimables. De plus l'opération 15 % de remise dès 50 € d'achats nous a convenu.

Magasin bien tenu . Je mets une étoile car il faut que la carte de fidélité évolue, il ne faudrait plus avoir besoin de fournir le ticket de caisse pour rendre un article, plus de date de péremption sur les chèques de fidélité et qu'ils soient enregistrés sur la carte . Inspirez-vous de leroymerlin .

Je me suis présenté au bâti le serveur été occupé avec des retours je lui ai demandé ci il y avait une autre personne pour servir du sable il m'a répondu Dommage il est mort je n'ai pas apprécié. Ci vous n êtes pas capable de servir les clients il vous faut arrêter le bâti

Je laisse cet avis quelques semaines après notre passage dans ce magasin. Nous avons été vraiment ravis de notre expérience et tenons à remercier toute l'équipe qui nous a fourni un service aux petits soins avec une livraison en un temps record! Les produits que nous avons acheté (table et chaises de jardin) sont vraiment très beaux et qualitatifs 👌 merci encore! 🙏

Client assidu de cette enseigne, je réduis sérieusement mes achats depuis quelques mois. Les prix et les produits ne sont pas mis en cause, mais la disponibilité du personnel, sauf un qui est bien sûr débordé ! Les autres semblent tout faire pour ne pas être vus, c'est assez désagréable de courir après eux, la dernière fois que cela m'est arrivé...je suis reparti sans rien acheter ! Je me suis

Une enseigne qui a bien changé ! En mal. Une direction peu sympathique et des prix qui n’en sont pas. Attention arnaque promotion du 15 août valable que le matin puisque l’après-midi ils sont fermés et pourtant sur leur page internet ils indiquent qu’ils sont ouvert ? Le lendemain malgré cette erreur de leur part, impossible de négocier un geste commercial. Refus catégorique ? Donc, j’ai bannis cette enseigne !

Magasin sympa, je fréquente beaucoup le lieu, j’habite une vieille maison que tente de rénové. Le point noir, la découpe rayon menuiserie, j’ai voulu allé ailleurs pour la découpe, mais il faut prévenir 24h à l’avance, bref. A contre cœur M. bricolage rayon menuiserie. Comme d’habitude, éternelle attente devant le guichet. Il y a bien une sonnette, je me suis montré plus insistant dessus cette fois, mais en vain. Je demande a un (jeune) vendeur vu à un autre rayon, « Bougé pas j’appelle le responsable », il téléphone raccroche aussi sec au bout de 5 secondes et me découpe lui même mon panneau (merci encore à lui). Et là, j’ai un vendeur qui passe et il me demande si il y a un problème. Je lui dit que c’est pas la première fois que je viens pour la coupe et que l’attente et lamentable. Il me dit que si personne vient c’est qu’ils sont occupés et il se casse. Heureusement qu’ils sont occupé et qu’ils ne boivent pas le café quand tu attends prêt de 20 minutes un signe de vie. Un désolé pour l’attente aurait été plus approprié qu’un « vous croyez quoi, on est occupé ». La sonnette c’est pas moi qui l’ai installé, et elle marche bien puisqu’on l’entends dans le magasin. Tu attends comme un c***, tu peux voir des vendeurs passé à côté de toi et rien, tu te demandes si il y a vraiment quelqu’un, les premières fois tu oses pas abusé de la sonnette (qui ne sert visiblement à rien) ou je dois tomber les mauvais jours (ou il y a un vrai problème). Donc pour ce monsieur aigri et mal polie de votre magasin je viens poster ce commentaire. Pour info, ils ne font pas les coupes obliques, pas que ce soit gênant mais ça vous évitera de perdre dans le meilleur des cas 20 minutes dans le magasin.

Je trouve le service complètement inadapté, les vendeurs sont trop peu il faut les chercher la découpe du bois en représente la cerise sur le gâteau, avec un vendeur très dévoué et compétent mais complètement débordé. Vous devez revoir l'organisation de votre personnel plutôt que de changer sans cesse la disposition du magasin!

J'habite entre Privas et loriol...et deux enseignes similaires s'offrent à moi. Mais je préfère de loin aller sur Privas , j'ai toujours été bien conseillé et les vendeurs sont attentifs et prévenants. Patients avec les néophytes que nous sommes souvent 😏 Je déplore cependant un rangement approximatif et des aménagements de rayons qui n'en finissent pas...un parking minus. Mais pour moi c'est secondaire...Merci messieurs.

M. Bricolage PRIVAS une catastrophe !, concernant une commande sur laquelle on devait nous tenir informés... j'ai moi même appelé 3 fois, au terme de 3 semaines toujours sans résultats ! j'ai abandonné ... aucun suivi client, déjà mécontente de ne trouver personne dans les rayons pour un renseignement , eu le sentiment qu'on se moquait de moi ! terminé pour moi. Nous sommes le 8 juillet, au terme d'un mois de ma demande ... je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande !!!!!!! bravo l'équipe !

J'ai toujours été satisfait du magasin.Je le suis encore.Le personnel est compétent, sympathique et agréable, disponible.Seule petit bémol,lors de l'opération commerciale de samedi dernier promettant 20% de réduction sur les achats,il y a eu un petit problème.Devant changer de tondeuse à gazon, j'ai téléphoné pour demander si cela s'appliquait sur ce type de matériel.On m'a répondu oui.Je suis allé au magasin, j'ai choisi la tondeuse mais à la caisse la réduction ne s'appliquait pas sur la marque choisie.J'aurai pu ne pas acheter....d'autant plus qu'à mon retour à la maison j'ai vu sur internet que j'aurai pu avoir le même matériel pour environ 50€ de moins soit le montant de la réduction de 20%.J'ai envoyé un mail à la direction du magasin pour expliquer le problème.J'ai rencontré la responsable du magasin,elle m'a proposé un petit geste commercial que j'ai accepté.Un bon d'achat de 10%.....c'est gentil, mieux que rien..... j'espérais un peu plus. A l'avenir je serai plus prudent.Bien que je préfère faire travailler le commerce local,mon porte feuille n'est pas insensible à une économie de 50€. Je souhaite qu'à l'avenir les infos sur les promotions et réductions soient mieux expliquées lors de l'envoi des messages. Bien cordialement.

Il manque toujours un produit. Soit "il n'existe pas " selon eux, soit leur stock s'est écoulé en rayon sans que personne ne s'en rende compte. Bref, le temps de trouver un conseiller quelque part dans le magasin, autant se déplacer vers une autre enseigne ce sera plus rapide.

Je ne suis pas bricoleur pour un sou. J'ai donc beaucoup de plaisir à être (bien) renseigné lorsque m'arrive une "bricole". L'accueil, l'écoute et le service du personnel est exemplaire quel que soit le rayon. J'ai récemment pu vérifier le sens commercial pointu, lorsque j'ai signalé un meilleur tarif sur un produit Karcher. Bien que le magasin n'ait pas participé à la promotion nationale, celle-ci m'a été appliquée et l'affichage en caisse aussitôt rectifié. Une réactivité "commerciale" que j'apprécie particulièrement et qui renforce la confiance que j'ai dans ce commerce ...

Magasin très vieillot et mal achalandé à l’intérieur. De plus magasin fermé entre midi et 14h, pas très pratique quand on a une bricole à acheter.