Mr.Bricolage Pontcharra

Achat d'une parabole! Vendeur sympathique et de bons conseils !

Achat de bois avec coupe sur mesure : Ça ne fait rien si les côtes demandées ne sont pas celles obtenues. Je ne connais pas votre tolérance de découpe, mais +/- 2mm ça commence a faire pas mal 😬

Super cher c'est vraiment pour dépanner puis pour un retour j'entends le responsable derrière dire "ils font chier les clients avec leurs retours ils ont cas savoir ce qu'ils achètent" oue ok la mentalité et le respect, pas de remboursement bien sûr que des avoir 👌

Bonjour ,déçue suite a un achat d'un brumisateur il y a 3 jours e 5 juin ,étant absente tout le weed kend, il a été ouvert que le lundi 8 a l'ouverture ,mais celui ci représentait des imperfections en façade donc retour au magasin ,je m'attendais a un autre emballé bien non!! il ma été donner celui en exposition qui tournais en journée depuis plus d'une semaine , remis dans l'emballage sans avoir vider le bac d'eau a l'arrière !! LOL j'avais mis l'appareil a l'arrière sur les sièges la surprise je l'ai eu en arrivant au parking mes sièges étaient dans l'eau !!! il vaudra quelques jour pour que tout soit absorbé !!! puis la réflexion vu le prix 129,90euros il ne fallait pas en discuter malgré ma demande pour un appareil qui avait que 3 jours .que penser du service après vente je pense qu'ils déteste les retours ils veulent bien vendre mais n'apprécie pas les retours. Etant cliente depuis de longues années il y a quoi d'être déçu .La prochaine fois je ferais ouvrir le colis !!!A bon entendant

Super magasin je recommande les yeux fermé un grand merci à votre employée Sophie pour son professionnalisme sa gentillesse et puis pour le temps qu'elle m'a consacré. Merci à vous très ravie de mon passage dans votre magasin 😊

Très beau magasin avec des vendeurs compétent et agréable Le matériel vendu est de bonne qualité et de marque Je recommande ce magasin de bricolage

Vraiment super au bâti ! Toujours de bon conseils et super serviables. Merci!

Très bon magasin, pas mal de choix pour une ville de taille moyenne. Les prix sont un peu plus chers mais la proximité est très pratique.

Je modifie mon dernier avis, celui ci n'ayant pas de possibilité de réponse, et je vais être beaucoup plus précis et clair. Donc location d'un taille haie thermique pour une journée. Location faite a 9h30. 10min après le début des travaux, l'appareil cale quasi systématiquement après chaque accélération. Je passe donc 2h30 a redémarrer la machine à chaque séquence de coupe. A 14h, ouverture du magasin, j'appelle pour signifier le problème. Il est donc logique de ramener le matériel, pas besoin d'instruction pour un fait de base aussi simple. La personne à l'accueil (très gentille) et le monsieur du matériel (également gentil) écoutent mon descriptif. Le cache filtre est ouvert et la, le filtre est tellement usé qu'il est archi sec (donc oui un problème de maintenance). Alors, faisons les comptes: location d'un matériel non entretenu, une demi journée de travail perdue et une matinée de galère pour du matériel non opérationnel: réduc de 30%... Donc non, vous n'êtes pas sérieux et vous devriez avoir honte de la ramener. Le minimum ce sont des excuses. Je juge que louer du mauvais matériel est une faute. Je suis un client, je paye un service. Ce service n'est pas à la hauteur. Seul votre personnel a été à la hauteur. Alors comme j'ai dis, attention, matériel non entretenu. Mon avis fera très certainement bouger les choses pour les clients suivants. Merci pour eux.

M. Bricolage de Pontcharra est un lieu où il est possible de se fournir de presque tout en ce qui concerne bricolage, le jardin et bien d’autres services. Cet établissement est animé par une équipe volontaire, performante et sérieuse en termes de conseils et d’écoute au profit des clients. Y compris à l’accueil où se trouvent certains responsables, le temps consacré au besoin du client et les conseils fournis sont d’excellente facture (j’en ai, à nouveau, fait l’expérience hier soir). Côté prix, ils sont un peu plus cher que certains concurrents installés dans un périmètre géographique raisonnable du point de vue de la mobilité ; néanmoins, il est sûrement possible de négocier, encore faut-il faire des propositions (étant entendu qu’un bon prix est celui où les deux parties trouvent un compromis acceptable). En conséquence, je recommande ce magasin et n’hésiterais pas à y renouveler mes achats.