Décor Discount

Je suis venue la semaine dernière acheter du papier peint et des rideaux pour refaire la décoration de mon salon. Les deux jeunes vendeuses que j'ai rencontré ont été de bon conseil et très agréables, merci à elles !

Nous demandons conseil à une vendeuse, qui décide d'aller s'occuper d'un autre client avant nous, alors qu'elle ne faisait pourtant rien juste avant. Et au passage en caisse, rebelote : pas un bonjour, pas un sourire, et une caissière qui donne l'impression de n'en avoir rien à faire. Un accueil déprimant du début à la fin.

Qu’est-ce qui est important pour qu’un magasin soit plus qu’un simple bon magasin ? Le choix, les prix, la qualité du service, le professionnalisme et la gentillesse du personnel ? Bien sûr, tout cela est essentiel, et j’ai déjà vécu ici plusieurs très bonnes expériences. C’est donc aujourd’hui, et de loin, mon magasin préféré pour la décoration de la maison 'standard', les produits de base à un très bon prix.. Sur tous ces aspects, je n’ai eu que des expériences positives. Mais ce qui est, pour moi, primordial, c’est la façon dont une entreprise gère ses erreurs et les réclamations de ses clients. Et là, je dis : grand bravo ! Ils ont commis une erreur et l’ont immédiatement assumée. Pas de « oui, mais… », pas de « c’est votre faute », pas de demandes de preuves interminables. Au contraire : erreur commise, erreur réparée, et toujours avec le sourire. Bravo à toute l’équipe, cinq étoiles bien méritées ! Et je suis super content de ma moquette.

Beaux tissus et vendeurs très sympathiques. Prix abordables. Je reviendrais

Cliente chez Décor Discount, je tiens à laisser un avis très positif. L’équipe est chaleureuse, accueillante et toujours à l’écoute. On sent un vrai souci de bien conseiller les clients, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Les tissus sont de qualité, avec un large choix qui permet de trouver facilement ce que l’on cherche. Lors de ma dernière visite, j’ai pu assister à une situation qui mérite d’être soulignée. Un monsieur, présent depuis à peine quelques minutes pour de la toile cirée, s’est montré très impatient alors que le personnel était déjà occupé avec d’autres clients. Il a fait un scandale parce qu’il souhaitait être servi immédiatement et passer avant tout le monde. Malgré cette situation désagréable, l’équipe est restée très calme, professionnelle et agréable, en faisant de son mieux pour gérer tout cela avec respect et sérieux. Je trouve important de le souligner, car on oublie parfois que les équipes en magasin font leur maximum, souvent sous pression. Félicitations au personnel de Décor Discount pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme !

Passe pour acheter de la toile cirée les vendeurs et vendeuses se rejetaient les uns aux autres pour me servir.premiere et dernière fois que je fréquente ce magasin ils doivent être là simplement pour toucher leurs payes qui ne doit pas être énorme vu leurs compétences

À la recherche de gazon synthétique nous avons fait les géants (Castorama, Leroy Merlin) incapables de faire du gazon à la découpe sur place sans prise de rendez-vous/commande et à un prix exorbitant. Quelle surprise de découvrir le Décor Discount de Grenoble, en plus d'un accueil très agréable nous avons pu repartir avec notre parcelle de gazon avec une découpe sur place et rapide à un prix tout à fait raisonnable ! Encore merci ☺️

Super équipe, produits de qualité à des prix très intéressants, les responsables sont compréhensifs et très commerçants, merci à vous !

Accueil et conseil de la couturière avisé pour l ensemble de mes achats de tissus. Très agréable de m avoir aidé à choisir. Merci.

Équipe très professionnel est sympathique, avec la bonne pointe d’humour , parfait pour finir la journée !! Venu acheter du tissus , je recommande ! Un voisin, restaurant Ocampus À bientôt