Mr.Bricolage Mende

Client régulier, avec plusieurs achats depuis un mois pour la rénovation d un appartement a chaque fois avec facture ,tous mes colis livrés dans ce point relais . Aujourd'hui refus de me délivrer mon colis car je n ai pas ma pièce d'identité, alors que plusieurs fois aucun souci . La caissière est en fait insupportable avec son humour et ses phrases de politesse, ne me reconnaissant pas ,exigeant mes papiers pour récupérer mon colis . Tant pis je reviendrai le chercher mais ce qui est sûr c'est que j'irai chercher mes matériaux dans l'autre enseigne de bricolage mendoise piur mes prochains travaux et change de point relais pour mes commandes. C'est triste car tout le reste du personnel est au top ,surtout le monsieur tatoué avec des lunettes.

Très bon magasin de bricolage employés très sympathiques

Magazin de grande surface et très bien achalandé. Personnel très compétent et sympathique, a su nous conseiller et nous aider pour un problème mécanique. Le vrai sens du service 👍🏻

Bonjour, Je suis une cliente régulière, je vous partage mon mécontentement, je me suis rendu cet après-midi dans votre magasin pour l'achat de 15m2 de lambris pvc, sur place peu de choix au vu de la quantité dont j'avais besoin. Le seul qui me correspondé était dans un état déplorable et invendable (cassés, machés..., on m'explique vos difficultés avec le salarié en charge du rayon ! Je demande à voir la direction pour qu'il constate lui même mais absente ce jour. Le vendeur fait appel à un responsable pour constater, celui-ci m'indique que les parties abîmées seront des chutes, je trouve la remarque plus déplacée. Lorsqu' on achète un produit, il doit être en bon état, cela ne le dérange pas. Puisqu'il considère que les parties abîmées sont des chutes, je lui demande un geste commercial mais cela ne doit pas faire partie de son vocabulaire. Au vu de si peu de considération et de conscience professionnelle, je leur indique que je vais devoir me rendre chez Bricomarché, apparament ça ne leur pose aucun soucis qu'on se rende chez la concurrence. Merci Bricomarché!

Dans les rayons, il y a toujours quelqu'un de disponible pour répondre aux questions et recherches, avec efficacité et conseils..c'est très agréable...

Très en colère....2 produits achetés cette semaine 2 produits inutilisables : 1 sécateur la lame est tordue ,ils ne veulent pas l'échanger et un produit insecticide dont la manette ne fonctionne pas,on m'a dit de prendre un pschit pschit des vitres pour l'utiliser...ça coûte quand même 15 euros et quelque...j'en reviens pas ....

Très bon accueil depuis nouvelle équipe. Gamme complète pour terrasses et barbecue Je recommande !

Note 00 : Client depuis des décennies à titre pro et perso mais maintenant plus jamais ! J'ai acheté une bêche jeudi 06/03/25 (marque INVENTIV), je l'utilise une fois dans le jardin (terre très meuble) sans forcer et au 1er coup le manche casse au niveau de la fourche métallique. Retour au magasin ce matin et pas de changement possible ou de reprise. Au temps commander sur INTERNET pour moins cher ! Avec M. Bricolage plus de SAV et surtout plus de matériel de qualité ! C'est bien dommage pour le commerce de proximité dans nos campagnes. Un client de moins pour le bricolage et le service colis relais.

Venu chercher des objets de rechange pour un outil dont il y avait beaucoup de choix. Bon point.... Conseiller de vente agréable et de bon conseil.. Par contre scandaleux de faire payer une facture papier 0,50€. Au motif que cela leurs coûtent trop cher en encre et papier. Comme si c'était a nous de devoir éditer chez nous une facture pour des besoins comptables, toujours les dindons de la farce. Donc a l'avenir je n'irai quand dernier ressort dans ce magasin...

Super magasin dans lequel on trouve tout ce qu'il faut et où l'on profite des conseils avisés des vendeurs. Très bonne idée d'ouvrir le dimanche, cela rend très souvent service. Un très beau rayon déco, j'adore et je recommande !