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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Mende

Magasin de bricolage · Mende (48)

4,0 242 avis Ouvert
Mr.Bricolage Mende — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Mende

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (242)

4,0
242 avis
5★115
4★65
3★35
2★10
1★17
P
Pascal DELPLACE

Dans les rayons, il y a toujours quelqu'un de disponible pour répondre aux questions et recherches, avec efficacité et conseils..c'est très agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour vos mots qui seront transmis avec grand plaisir. Bonne journée, Typhanie Francoul, Co-Gérante
A
Annie Dides

Très en colère....2 produits achetés cette semaine 2 produits inutilisables : 1 sécateur la lame est tordue ,ils ne veulent pas l'échanger et un produit insecticide dont la manette ne fonctionne pas,on m'a dit de prendre un pschit pschit des vitres pour l'utiliser...ça coûte quand même 15 euros et quelque...j'en reviens pas ....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée que vous soyez repartie avec un mécontentement. Concernant le sécateur, notre collaborateur m'a informé qu'il devait contacter le fournisseur, ça a été fait ce matin et vous pouvez venir pour faire l'échange ou le remboursement. Concernant l'insecticide, nous pouvons vous fournir un spray vide. Je comprends que cette solution ne soit pas idéale pour vous mais comme il a été utilisé, le fournisseur n'accepte pas les retours. Avec un spray, cela fonctionnera toutefois de la même façon. Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients, je reste désolée si ces solutions ne vous conviennent pas. Bonne journée, Typhanie Francoul, Co-Gérante
c
christelle galesne

Très bon accueil depuis nouvelle équipe. Gamme complète pour terrasses et barbecue Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Galesne, Un grand merci pour votre message. Il sera transmis avec plaisir. Bonne journée, Typhanie Francoul, Co-Gérante
H
Hervé Cap

Note 00 : Client depuis des décennies à titre pro et perso mais maintenant plus jamais ! J'ai acheté une bêche jeudi 06/03/25 (marque INVENTIV), je l'utilise une fois dans le jardin (terre très meuble) sans forcer et au 1er coup le manche casse au niveau de la fourche métallique. Retour au magasin ce matin et pas de changement possible ou de reprise. Au temps commander sur INTERNET pour moins cher ! Avec M. Bricolage plus de SAV et surtout plus de matériel de qualité ! C'est bien dommage pour le commerce de proximité dans nos campagnes. Un client de moins pour le bricolage et le service colis relais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre dernière expérience soit négative. Pourriez-vous, s’il n’est pas trop tard, me transmettre une photo de votre casse et une de votre ticket de caisse, afin que je puisse en discuter avec le conseiller qui vous a accueilli ainsi que notre fournisseur ? Nous avons repris le magasin il y a 5 ans, nous faisons chaque jour de notre mieux pour que le commerce de proximité soit un atout pour nos clients. Nos pensons que c’est capital et continuerons à nous améliorer pour que cela perdure. Bonne journée, Typhanie Francoul, Co-Gérante
D
David Pantel

Venu chercher des objets de rechange pour un outil dont il y avait beaucoup de choix. Bon point.... Conseiller de vente agréable et de bon conseil.. Par contre scandaleux de faire payer une facture papier 0,50€. Au motif que cela leurs coûtent trop cher en encre et papier. Comme si c'était a nous de devoir éditer chez nous une facture pour des besoins comptables, toujours les dindons de la farce. Donc a l'avenir je n'irai quand dernier ressort dans ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'entends votre remarque, je peux comprendre que cela vous dérange et j'en suis navrée. Nous proposons l'envoi par e-mail (gratuitement bien entendu) qui est selon nous suffisant pour la comptabilité ou tout autre besoin. Nous sommes poussés (obligation légale future) à mettre en place la dématérialisation et c'est un moyen qui la favorise. C'est le principal point pour lequel nous avons pris cette décision (même si bien sûr, les impressions ont un coût avec une quantité important imprimée). Je vous remercie pour votre remarque concernant l'équipe, Je vous souhaite une bonne journée, Typhanie Francoul, Co-Gérante
L
Ludivine SAINT-LEGER

Super magasin dans lequel on trouve tout ce qu'il faut et où l'on profite des conseils avisés des vendeurs. Très bonne idée d'ouvrir le dimanche, cela rend très souvent service. Un très beau rayon déco, j'adore et je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Un grand merci pour votre message qui sera un plaisir à transmettre à l'équipe. Meilleurs vœux et à bientôt, Typhanie Francoul, Co-Gérante
M
Marie Chassang

Caissier très désagréable, qui n'a pas envie de faire des efforts. Nous avons pu le constater également lors de nos précédents passages . Très regrettable car le reste de l'équipe fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Avant tout, je vous présente toutes nos excuses pour cette expérience. Merci de nous avoir remonté ce problème. La personne en caisse est un saisonnier, il n’a peut-être pas fait exprès mais cela ne l’excuse pas pour autant. Je lui en parlerai dès demain afin que cela ne se reproduise pas. Encore une fois, je suis sincèrement navrée et contrariée. Bonne soirée à vous, Typhanie Francoul, Co-Gérante
G
Guillaume Dader

Plus qu un magasin, une équipe à votre service! La nouvelle équipe a su transformer le magasin et y donner une âme. Du choix, du conseil, de l accompagnement et un service au top! Un magasin que je redécouvre depuis le changement de gérants qui ont su amener fraîcheur et idées afin de créer un lieu incontournable pour les bricoleurs ou décorer et améliorer sa maison. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci énormément pour vos mots. C'est un grand plaisir à lire et à transmettre. Bonne journée et à bientôt, Typhanie Francoul, Co-Gérante

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