Magasin.telBonjour, Je viens juste de rendre au Mr Bricolage de Lunel. N'ayant pas trouvé ce que je cherchais, je me suis donc diriger vers la sortie sans achat. Celle-ci n'existant pas, je me suis adressé à une caissière pour savoir comment sortir du magasin sans achats. Elle était en train de faire son fond certainement pour l'ouverture de sa caisse. J'ai donc patienter quelle soit disponible pour lui demander. Bien sûr je la gratifié du bonjour matinal. Quelle surprise de n'avoir comme toutes réponses sans retour de politesse (vous ne voyez pas que je suis occupée, demandez à ma collègue de caisse qui elle avait 5 clients en fil d'attente). Je suis client dans ce magasin depuis son ouverture, et je n'ai jamais était reçu aussi méchamment. Quel dommage pour ce Mr Bricolage déjà emputé de la moitié de sa surface pour faire place à une autre enseigne. J'espère que ce type de comportement envers un client même sans achats, n'est pas la cause de ce changement. Voilà.
Mr.Bricolage Lunel
Magasin de bricolage · Lunel (34)
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À propos de Mr.Bricolage Lunel
Mr.Bricolage Lunel est votre magasin de bricolage, outillage et jardinage. Il propose une large gamme de produits pour vos projets, allant des poêles à bois aux solutions de rangement, en passant par les peintures et les abris de jardin.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1432)
Très déçu par la politique de ce magasin. Contrairement à la charte nationale Mr.Bricolage qui prévoit normalement un remboursement automatique sur les retours produits, le magasin de Lunel refuse de rembourser et impose uniquement des avoirs. Sachez-le avant d'acheter : ici, on ne vous rend pas votre argent. Un manque de souplesse commercial très regrettable pour une grande enseigne.
Se sont des voleurs, après avoir acheté de la quincaillerie inox ,je suis revenu de suite après avoir vérifié à la sortie le ticket. Car un article me paraissait plus cher .j'ai fait reprendre ces 2 articles dont ils m'ont fait un avoir pour aller voir l'étiquette. Le magasin avait fait une erreur d'étiquetage. Ils m'ont bien fait payer moins cher mais la différence ils n'ont pas voulu me rembourser. Du coup je me retrouve avec un avoir de 50 euros. Par leur faute
C’est super d’avoir ce magasin sur Lunel en cas de bricolage on est vite servis . Par contre bemol sur le fait qu’il n’y a pas de remboursement mais un avoir en cas de retour . Qui a eu cette idee completement absurde? .... la satisfaction du client ? Service client? moi je le vois comme l’argent rentre mais ne ressort pas ça fait tres avare et surtout si on le sait que lorsque l’ont doit rendre le produit . C’est leur choix, mais pour ma part desormais je vais finir mon avoir mais je me ferais plus avoir ! Cordialement.
Le magasin semble plus petit. Il y avait un espace art sympa sur la droite, il a disparu et a été remplacé par un seul rayon bien étroit et bien moins achalandé. Peut-être qu'une partie a été cédée au magasin Action qui vient d'ouvrir et dont la première conséquence est un parking désormais bondé alors qu'on pouvait facilement s'y garer avant. Dommage, je préférerais comme c'était avant.
Chez Mr Bricolage Lunel on a PAS le droit de se tromper , contrairement a ce qui est dit sur la vidéo de l'enseigne , le magasin ne rembourse pas !!!! Erreur de luminaire qui étaient beaucoup trop imposants , rien d'autres ne peut convenir dans le magasin , et refus catégorique des responsables, par ailleurs peu aimables !!!!! Clients depuis 40 ans , c'est fini pour nous !!! LA VIDEO EST MENSONGERE , car si nous ne l'avions pas vu , nous n'aurions pas acheté dans cette enseigne
Je ne connais pas ce magasin, mais un achat important a fait que je m'y suis rendu. C'est propre, bien rangé et organisé . Je n'ai pas eu besoin d'un vendeur, mais ils étaient présents dans beaucoup de rayons. À la caisse, la personne semblait compétante, mais seul avec beaucoup de choses à gérer. C'est un établissement bien et complet.
Très bonne expérience de mon côté ! Je recommande le magasin et l'équipe. Vendeurs agréables, disponibles, réactifs et très arrangeants. Un merci particulier à Olivier et à Maxime. Côté caisse, une équipe serviable et souriante, qui a pris le temps de monter le dossier (il est vrai que cela bloquait une caisse pour les autres clients mais pas moyen de faire autrement !!!). Merci également à Maxime qui a effectué une livraison impeccable. Pro, sérieux et sympa... Quoi demander de plus ?!
Bravo à la caissière qui répond au téléphone, sert les clients et va à l'imprimante qui est restée à l'ancienne place place avec flegme et sympathie
Magasin bien achalandé et rénové avec soin. Personnel à l'écoute et aimable. Service de découpe bois et verre particulièrement utile
Horrible expérience ce jour avec une caissière (vieille et cheveux longs) qui nous a sauté dessus avec mon fils de 9 ans pour contrôler nos casques de moto (bien évidemment vides) alors que nous étions à la sortie entrain de régler nos achats. Bravo à cette caissière et son excès de zèle qui ont fait que je ne mettrais plus jamais un pied dans votre magasin.
Mr bricolage Lunel 34400 centre commercial les ports de la mer, ce matin impossible d'accéder ou de toucher et vérifier les coussins litières pour chat, aucun accès possible pour le client, tous les articles sont stockés a cinq mètres du sol au dessus des gondoles, ce doit être toujours les mêmes produits car ils sont inaccessibles au clients , dommage
Personnel très aimable à la caisse centrale et à la caisse en sortie. Du choix mais prix un peu élevés, carrelage au sol délabré où on risque de trébucher sans parler de l'absence de clim Une chaleur intenable qui oblige à abréger la déambulation ! Comment font les salariés toute la journée ??!!.....
Mr bricolage...j y reviens avec plaisir propre tranquille jolie deco dans beaucoup de produit présenté comme à la maison et surtout calme pas de musique à fond.....enfin dehors tout pour l exterieur
