Magasin de bricolage · Lodève (34)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je me suis rendu pour la première fois dans votre magasin, j'ai eu une très bonne impression, magasin à taille humaine et caissier fort agréable
Super accueil. Le nouveau caissier a été très aimable ainsi que la majorité des vendeurs. Une étoile supplémentaire pour le conseil pour mon jardin ainsi que le changement de ma plomberie.
J'achète une chasse d'eau inventiv ( la nouvelle marque de Mr Bricolage) 50 balles. Les visses du réservoir son trop courtes. Je demande de l'aide pour trouver des visses plus longues, on me réponds mal. Je dois acheter 1 mètre de pas de vis, des boulons, deux sachets de rondelles parce qu'il n'y a qu'une seule taille de rondelles en 6mm en raison de problème de stock = 16 euros en plus de leur agacement quand j'ai demandé l'aide que que n'ai pas reçue. J'étais un client régulier bien que saisonnier. Je commanderai ondine ailleurs dorénavant.
J'ai effectué un achat de 251,49€ le 30 avril et j'ai eu la surprise d'être débité 2 fois. Après un appel et un échange de mail avec le directeur, il me dit que je devrais être remboursé. Presque un mois plus tard ce n'est toujours pas le cas. Ma banque et ma protection juridique me demandent de leur adresser un recommandé. Au final cela va encore me coûter de l'argent, sans compter les AJO. Je suis extrêmement mécontent!!!
Très mauvaise expérience avec la Nouvelle caissière. Personne désagréable, méprisante et hargneuse. Lodevois, j’effectue la majorité de mes achats dans ce magasin. Lors d’un déplacement sur Clermont l’Hérault je passe au Mr Bricolage. Suite à mon achat, j’ai un chèque fidélité qui s’active. En rentrant, Ayant oublié quelque chose, je passe au magasin de Lodève. En caisse, surprise la nouvelle caissière refuse le chèque fidélité en me prenant de haut. Je tente de lui expliquer que je suis majoritairement client ici, elle s’énerve, monte le ton et veux m’expédier. Je demande à voir le directeur. Absent me dit t’elle. Un collègue à elle arrive m’explique poliment et calmement que ce n’est pas les mêmes magasins. Je n’insiste pas mais en rentrant je regarde sur le site et constate que tous les magasins participants au programme fidélité sont tenus d’accepter les chèques. Lodève échapperait à cette règle ?! Peut être mais cela n’excuse en rien l’attitude de cette personne! Un métier de service c’est avant tout un minimum de courtoisie.
J'avais un avoir dépassé de 10 jours, montant 156 euros et la direction me l'a tout de meme accordé. Merci a cette demoiselle qui a fait en sorte que je récupère cette somme. Equipe toujours au top et depuis des années!!! MERCI
Tout le personnelles est très accueillant et à l'écoute juste parfait Sauf la jeune fille à la caisse mal aimable , lève les yeux au ciel quand les clients lui parle ! Pas terrible comme comportement..
Je vais régulièrement dans votre magasin habitant Lodève. J'ai toujours un très bon accueil et de très bons conseils de la part des vendeurs, malheureusement et de l'avis également des vendeurs, le stock est totalement nul! Sans exagérer, je pense que 8 fois sur 10 je repars sans rien ou avec un voir plusieurs articles manquants, simplement du fait qu'en rayon, et ce dans n'importe quel rayon du magasin, il n'y a qu'un seul ou deux articles disponibles...certainement que le responsable est le roi de la gestion du stock tendu mais pour nous clients le bilan carbone est nul!! Pas de chance pour nous d'avoir un magasin si peu achalander, d'où 1 étoile!!
Magasin.tel