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Mr.Bricolage Lillers

Magasin de bricolage · Lillers (62)

3,8 306 avis Ouvert
Mr.Bricolage Lillers — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Lillers

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (306)

3,8
306 avis
5★99
4★108
3★55
2★13
1★31
F
François Brouart

Jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien dit mais à chaque course faite ici l'accueil est tres déplorable. Bonjour et sourir invisible. Toujours cette impression d'embêter le personnel. Et aujourd'hui la caissière au téléphone avec son portable et toi tu attends bêtement à la caisse qu'elle te dise deja bonjour et te renseigne. J'ai fais un tour dans le magasin durant 10 min. Elle était toujours au téléphone malgres les clients qui passent en caisse. C'est plus que limite ! Un commerce sans commerçant !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brouart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
K
Karine BERTEN

Je me présente a 11 h 54 pour un sachet de clous et on me refuse l'entrée car la caisse est toujours fermée 5 minutes avant l'horaire de fermeture du magasin. Dommage. . . Je suis allée ailleurs. . .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture anticipée de la caisse et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,
G
GREGOIRE SAIZ DA CRUZ

Un magasin qui ne respecte pas les horaires indiqués sur le web. Des prix manquants dans l’entièreté des rayons Des employés qui ne savent pas aller vers le client ni dire bonjour. Des prix exorbitants vs la concurrence Et en prime un service retrait colis qui ferme à 11:45 ( je suis arrivé à 11:45 pour un retrait) et qui n’est pas stipulé sur internet. Verdict : route faite vers le magasin dans le vent, prix non adapté avec la concurrence et un accueil qui laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Saiz Da Cruz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes,, l’étiquetage des prix, l’accueil de nos équipes, ainsi que le service de retrait colis. Concernant les horaires retrait des colis, ceux-ci sont indiqués sur le site MONDIAL RELAY. Votre retour est important et sera transmis aux responsables afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Mel Anie

J’y suis allee ce matin (mercredi) pour récupérer un colis, arrivé vendredi matin, et deja retourné par le magasin, alors qu’ils doivent les garder 5 jours! Une remontée a ete faite à Mondial Relay. Et ce n’est pas l'amabilité de la personne rencontrée qui remontera la notation!

Réponse du professionnel : Bonjour Mel Anie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retourné avant la période de conservation prévue et que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Cordialement,
V
Virginie Wallet

J adore ce magasin, le côté déco est trop beau et le personnel très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que la décoration du magasin et l'accueil de notre équipe vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt,
U
UCSI 62-59

commande en ligne retrait facile personnels accueillant...

Réponse du professionnel : Bonjour UCSI 62-59, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la commande en ligne, le retrait facile et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement,
D
Delelis Virginie

Bonjour , un grand merci au Mr qui m'a conseillé dans le rayon plomberie ( en duo avec mon mari au téléphone 😂😂)

Réponse du professionnel : Bonjour Delelis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service dans notre rayon plomberie. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! 😊 Bien cordialement,
G
Gaby Kruz

Je suis allée chercher de la peinture pour rénover des meubles anciens : le vendeur a été très à l’écoute, m’a très bien conseillé, très agréable , un accueil sympathique, un échange très cordial et des conseils experts, milles merci ☺️ car je débute dans la rénovation un magasin à taille humaine ☺️ je ne comprends pas les avis négatifs , tout le monde dit bonjour , l’hôtesse de caisse agréable je reviendrai sans hésiter 👍 et je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Gaby Kruz, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que nos conseils vous aient été utiles. Nous serons ravis de vous revoir pour vos prochains projets de rénovation. Merci pour votre recommandation !👍