Mr.Bricolage Chateaurenard

Si vous faites une erreur de produit et que vous avez ouvert l'emballage , dommage pour un échange refus catégorique. Client depuis pas mal d'années,à l'avenir je vais éviter cette endroit . Un conseil soyez vigilant sur vos choix , le client n'est pas roi en cet endroit . Dommage.

De passage, accueil, service et disponibilité impeccable. J'y reviendrai

Bravo au monsieur qui répond au tel suite à une commande que j'ai effectué j'ai simplement tel pour savoir si elle étais là il m'a répondu je suis pas livreur !!! Jusqu'à la je me doute bien qu'il est pas livreur surtout qu'il à pas à me livrer mais même pas il à demandé à son responsable si la commande est arrivé. Il faudrait plus qu'il réponde au téléphone c'est mieux. Incompétent.

Merci à toute l équipe pour leur conseil, patience et gentillesse. Mention spécial pour Malko.

Bonjour, suite à des achats très bien reçu par la jeune fille blonde et par un mr barbu après avoir été rejeté par le mr au bonnet. Manque sérieux de personnel. Directeur invisible, incompatible avec ce magasin

Très satisfaite de ce magasin depuis 4 ans. J'ai achetée tout ce dont j'avais besoin pour la restauration de ma maison. Le nouveau gérant est très professionnel ,nous avons été bien conseillé notamment pour du gazon synthétique cet été. Je trouve très sympathique la dame avec les cheveux longs châtain clair qui est polyvalente sur tous les rayons .

En compte depuis plusieurs années, professionnel du bâtiment, le magasin c’est dégradé au fur et à mesure de ces dernières années les tarifs sont abusés le personnel et des déplorables surtout depuis que Phillipe est plus là, j’espère que le nouveau directeur va faire du ménage (employé qui comprend rien de rien) exemple : Mr Bonjour pourrais je avoir le carton d’origine de cette Clim c’est le dernier modèle en magasin, la télécommande et le tuyau d’évacuation sont sûrement dans le carton en réserve. Le mec il te ramène un carton qu’il est en train de scotché qui n’a rien avoir avec le carton de la Clim ) voilà le niveau de Q.I la compétitivité du magasin doit être également revue, actuellement je fais mes achats à Bricomarché concurrents direct sur Châteaurenard

Magasin bien agencé mais alors très déçu de l'accueil demander un conseil et avoir l’impression de deranger sans parler du passage en caisse ou la dame n’etait pas sympathique du tout si on n’aime pas sont métier on n’est pas sensée le faire ressentir au client ! Sur l’equipe une seule dame était souriante, je trouve sa dommage car ce n'était pas comme sa avant !

Bonjour je desirais faire un click and collecte sur article dispo sous 2h sur site a Mr Bricolage Chateaurenard. Par precaution j appelle le magasin pour etre sur que je pourrais l avoir. On me passe la personne responsable et celle ci me repond que c est pas possible pour cause inventaire et que l article est dans le stockage . Le 10 janvier 2024, je me deplace Cavaillon Chateaurenard, article toujours dispo sous 2h en drive. Je me presente a l accueil du magasin, la personne fait un appel à la personne responsable du rayon, celle ci repond oui dispo mais en zone de stockage, et pas dans le rayon donc on ne peut pas me vendre le produit. La personne de l accueil me dit qu ils vendent au drive que les articles présentés en rayon dans le magasin. Il faudrait le préciser en toute lettre et clairement sur votre site, je precise que sur votre site c est pas noté si l article est en rayon ou en zone stockage. Il est précisé dispo sous 2h ou non dispo. Je ne comprends pas trop cette politique de fonctionnement, faites pas de drive si ça vous dérange d aller chercher dans le stockage. Lors de mon appel en decembre j ai eu l impression de deranger, mais en janvier je derange encore. Je ne sais si la direction est au courant de ce qui se passent dans le magasin JE VAIS PASSER COMMANDE SUR UNE PLATEFORME D INTERNET , TANPIS POUR LE COMMERCE LOCAL. Cher personnel de Mr bricolage ne vous etonnez si votre magasin un jour ferme définitivement, c est le reflet de votre mauvais travail. J espère avoir une reponse de la direction si elle prend la peine de lire les avis.

Personnel qui n est pas à l écoute de la demande du client. S entendre dire que il y a des sacs de granulés mais que l on ne peut en avoir car ils ne sont pas accessibles on croit rêver.