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Mr.Bricolage Chalonnes Sur Loire

Magasin de bricolage · Chalonnes-sur-Loire (49)

3,4 86 avis Ouvert
Mr.Bricolage Chalonnes Sur Loire — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Chalonnes Sur Loire

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

3,4
86 avis
5★36
4★13
3★9
2★5
1★23
V
Victorien Pauchet

Venu chercher un colis, bug de leur matériel pour scanner, "je ne peux pas vous donner votre colis", bah oui enfin moi je me suis déplacer, je viens pour rien, je n’ai pas que ça à faire. De plus le climat dans ce magasin, on a l’impression de déranger h24, au moment du bug, ta 3 pelos qui prennent une pause clope sur le quai, il est 11h quoi, ça fait 2h que vous travaillez... et il y a personne qui règle le problème de scan du coup, j’aurai préféré attendre 5min et que quelqu’un essai de régler le problème que de ne même pas chercher et expédier la chose. Enfin ça fait longtemps que j'évite d’acheter des choses là bas, déja c’est souvent plus cher, moins de choix et le climat qui y règne ne donne pas envie d’y mettre les pieds, même en point relais quand on peut faire autrement on préfère choisir ailleurs c’est pour dire

Réponse du professionnel : Bonjour Victorien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre passage en magasin, notamment avec le matériel de scan. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Black Death musique

Dommage, c’est un magasin où on trouve pas mal de choses, le problème c’est vraiment le personnel vraiment du mal à dire bonjour et ils sont une froideur incroyable. Dommage c’est un magasin qui a du potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Black Death musique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.,
m
marianne bossard

La réception et l’expédition des colis Chronoposte ne sont malheureusement pas du tout la priorité pour cette enseigne. Le personnel semble ne pas avoir suffisamment de temps pour s’en occuper correctement ! C’est dommage de recevoir un mail de confirmation de réception de colis, se déplacer et de s’apercevoir qu’il n’es pas trié, encore dans les sacs de réception et que le personnel n’a pas le temps de s’en occuper.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
X
X. de Monneron

3e ou 4e visite aujourd'hui. Il y a peu de choix car c'est un petit magasin mais tout le nécessaire est là et j'ai été bien accueilli aussi bien par la caissière que par les vendeurs (un homme et une jeune femme aujourd'hui), tous très aimables. Je suis surpris des commentaires négatifs à ce sujet.

Réponse du professionnel : Bonjour X., Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli lors de votre visite dans notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service chaleureux et un choix varié malgré notre petite taille. Votre soutien et vos commentaires positifs sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
V
Veronique Herbelin

Je suis allée aujourd'hui récupérer une commande et La personne qui nous a conseillé étais très agréable, souriante et de très bon conseille, par contre la personne en caisse n'était pas accueillante et n'a pas voulu faire de papier cadeau pourtant sur demande de sa collègue... C'est dommage car celle ci était apparemment "une experte en papier cadeau 😅"

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience mitigée lors de votre visite. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que chaque membre de notre équipe offre un service accueillant et professionnel à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jude Perly

Super magasin de proximité.. Nadine à la caisse est adorable et sa collègue aussi . Abigael et Sylvie ont toujours répondu à mes besoins rapidement avec professionnalisme et bienveillance. Les prix sont très abordables, vous pouvez comparer avec chausson matériaux par exemple qui vend le placo trois plus cher . Continuez tous comme ca, vous avez aussi d avoir des jours sans comme tous le monde . Merci à monsieur bricolage et longue vie à ce magasin qui nous évite de faire des kilomètres pour rien .

Réponse du professionnel : Bonjour Jude Perly, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que Nadine, Abigael et Sylvie ont su répondre à vos besoins avec professionnalisme et bienveillance. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre soutien et à bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement,
M
Marie Raymonde Raffineau

Mon mari c’est présenté le 20/04,après avoir téléphone pour une tondeuse .Le vendeur nous a dit qu'il préparait la commande. A notre arrivée, c’était prêt, On a été très bien accueilli par cette personne qui nous a donné beaucoup de conseils. (Vendeur très accueillant et compétent)BRAVO.👍

Réponse du professionnel : Merci à vous. Nous restons à votre service.
B
Bruno Gaste

Bonjour, le 13 juin 2023 vers 16h30 je suis entré dans votre magasin pour faire quelques achats de quincaillerie,, je ne trouvais pas le prix de l'article choisi donc j'ai demandé à un membre du personnel qui m'a répondu avec une extrême condescendance, je suppose qu'il préférait discuter avec sa collègue. Je suis extrêmement déçu de ce magasin , en règle générale je suis compréhensif mais là, j'ai pris sur moi pour ne pas répondre à cette personne. C'est la deuxième fois que cette personne adopte ce genre de comportement à mon égard. C'est la première fois que je vois un personnel aussi désagréable envers la clientèle. A bonne entendeur. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour J’ai bien pris note de votre mécontentement, n’hésitez pas à me demander la prochaine fois. Cordialement. Mr Morin