Mr.Bricolage Bauge

Meilleur Monsieur Bricolage du Maine-et-Loire ! Suis venue pour quelques conseils et suis ressortie avec des solutions aussi pertinentes qu'efficaces. Christophe a été très patient et à l'écoute, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous aider et de rendre notre projet de construction opérationnel !

Très pratique et prix très correct.

Magasin bien tenu, facile d'avoir des conseils avisés. Si le produit recherché n'est pas en rayon, on vous propose de le commander.

Du côté jardin, comment dire, c est le "Bazard " " un gros tas ou il y a des machines" mais mal renseigné. Et pour trouver un vendeur, on a fait deux fois le tour= personne. Seul âme qui vive, c est la caissière. Les sont assez élevés. Certaine articles avec aucun prix. Donc très déçu

Je venais souvent surtout en ce moment pour divers achats (WC, Serrures de portes et platines de porte, chauffage d'appoint au fuel....) J'ai décidé ce midi de ne plus venir car une fois de plus, le conseiller m'a manqué de respect dans sa réponse. La semaine dernière je me suis fait engueuler juste parce que je voulais savoir si les platines que je prenais étaient compatibles avec les serrures que je prenais aussi au magasin... Aujourd'hui c'était "circulez, y'a rien à voir..." J'avais besoin d'acheter un chauffe-eau sous évier mais le conseiller était occupé à discuter avec une amie semble-t-il... Bref, c'est dommage car les femmes à l'accueil sont adorables mais les saut d'humeur de ce monsieur, basta ! Je vais commander sur Internet...

Que dire sur cette entreprise ? Après avoir lu tous les avis négatifs, je pense que si j'en rajoute un peu, celà ne changera certainement pas grand chose... Il m'arrive de temps en temps d'aller faire quelques achats dans cette enseigne qui somme toute manque cruellement de logique d'entreprise, quand ce n'est pas de marchandise... Je ne veux pas accabler le personnel car je me doute que de travailler avec un directeur en grande partie absent, et quand il est présent ne montre pas du tout ses compétences de manager, comportement arrogant envers son personnel et pas mieux avec certains clients dont je fais partie. ( Mauvaise expérience) Cet homme n'est manifestement pas fait pour les relations humaines, donc n'a pas sa place en qualité de chef d'entreprise. C'est la concurrence qui doit être contente !

Venue cet après-midi pour des renseignements et un achat de peinture, j'ai été reçue par une dame très désagréable ( cheveux court a lunette ) . Elle ne répondait pas à mes questions et se sentait persécutée. Elle avait aucune réponse à mes questions mais criait que elle était du métier et pas moi et assurait des informations absolument fausses.... RIDICULE !!! Je voulais une couleur faite sur place et au lieu de m'expliquer le principe et son fonctionnement, elle m'a dit que choisir une couleur sur nuancier n'était pas sa façon de travailler, alors que le directeur venait de me dire de faire ainsi. Le contact était insupportable et très agressif, je me suis sentie très mal à l'aise. Le patron qui venait était complètement perdu et on se demande qui des deux connaissais son metier .... tout ça pour un pot de peinture !!!! ( je lui ai montrer une photo de la couleur attendue et elle m'a répondu je ne m'occupe pas des photos ..... caméra cachée ??? ) Elle est partie auprès d'une de ses collègues et s'est plainte de moi en parlant très fort dans le magasin ( les clients se regardaient stupéfait). Elle etait sans gêne et la relation client clairement c'est pas pour elle !! Sa collègue est venue me conseiller et a répondu à mes attentes directement, et cela s'est très bien passé. Sans elle, je serais partie sans achat, c'est certain. Ce magasin est à 10 minutes de chez moi, je rénove une maison et j'ai besoin de me rendre très régulièrement dans les magasins de bricolage, mais celui-là, c'était la dernière fois ! J'irai à la Flèche Bricodépôt les prochaines fois. C'est vraiment hallucinant de vivre ça !!!!!

On y trouve un peu de tout, c'est ce qu'il faut pour un magasin de ce genre, surtout que c'est l'un des deux seuls à 15-20km aux alentours. Il manque parfois des quantités plus abondantes pour certains produits (raccords plomberie par exemple) mais ces produits ont le mérite d'être proposés. Bien que très souvent occupés, les vendeurs restent accessibles et leurs conseils sont de bonne augure. Le passage à la caisse reste fluide malgré l'affluence omniprésente. La cour des matériaux propose également une bonne quantité de produits divers et variés. Les prix sont parfois assez élevés par rapport à certains concurrents mais la proximité rends l'achat plus rentable.