Mr.Bricolage Balaruc Le Vieux

Je suis venu pour un conseille sur la plomberie pour raccorder ma chasse d’eau, un jeune (du magasin) m’a super bien conseillé. Avec une photo, il a su me donner les bon raccords et robinet ! Super merci ! PS : c’est moi qui est voulu un grand flexible, j’aurais dû écouter les conseilles et prendre le plus petit.

Pas de retour client possible. La recherche du compte client par les nom est dit impossible par les agents de caisse.

Très déçue : acheté à 3 reprises des peintures avec RAL et....aucun raccord à celles déjà existantes. Certes. Les couleurs évoluent mais ce que j ai obtenu n à rien à voir. Et en prime...des pots "cabossés".

5 ⭐ pour le personnel (uniquement)! Merci a Benoît, rapide, efficace. Merci Emeric pour sa bonne humeur. Merci aussi a Amandine pour son accueil. Et merci aux autres dont je connais pas les prénoms...

Mal renseigné par un vendeur qui m'a vendu du matériel d'arrosage mal adapté . Aprés 3 essais , la trop forte pression a cassé un élément et quand je me suis adressée au service, un vendeur m'a confirmé l'incompétence de la personne qui m'avait renseignée. Quand j'ai demandé à la responsable le remboursement de la pièce cassée, celui çi m'a été refusé au motif que j'avais utilisé le produit! évidemment sinon la pièce ne se serait pas cassée. Très déçu, 20 ans que je me sers dans ce magasin.

Déçu concernant Mr Bricolage, je sais qu'ils ne sont pas responsable de tout mais là, fin aout j'achète 19 lames de terrasse, pensant 20mn je m'aperçois qu'elles ne font que 12 mn, pas de problème, l'article étant en rupture, je patiente pour acheter 6 lames complémentaires, passe 1 mois, toujours rien, il y a 15 jours je passe et demande quand la livraison, bientôt, elle est prévu le 18 sept on me préviendra, regardez j'ai vos coordonnées. le 25 sept, aujourd'hui j'y passe et voilà que mes lames sont arrivées depuis le 17 sept et étonnée la vendeuse me dit : Mais mon collègue vous a appelé !!!! Pas du tout, aucun appel, il a eu peut etre trop de travail et a oublié, au final j'ai récupéré mes lames dont le prix a baissé (7.95 au lieu de 8.50), samedi 20 j'ai reçu une remise de 15%, à mais non pas sur les matériaux et trop tard, et la réponse, vous payez moins cher. Je ne pense pas y retourner de si tôt, sauf si leur stock est important, et encore!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour très déçu du magasin vend du matériel avec une garantie. mais une fois celle-ci finit il ni a plus aucun suivi pas de S A V ou possibilité de faire réparer ou entretenir

Déception. Achat le 28 août d’un tube led+ starters pour remplacer un fluo hs. Je règle et la charmante hôtesse me propose la carte fid, pourquoi pas.. Je rentre..zut le néon ne fonctionne pas, ma rampe n’est pas pas compatible, trop ancienne.Je retourne au mag le lendemain en me disant « pas grave, avec l’avoir je prendrai une rampe complète et changerais donc l’ancienne ». Sauf que..une fois à l’accueil la personne qui me prends en charge me dit « ah non monsieur, on ne reprends pas les tubes ni les ampoules, c’est écrit partout dans le rayon ». Stupeur..et un peu de colère car à aucun moment cette personne a chercher à savoir quand je l’ai acheté ni quel était mon problème. Du coup, de dépit, je décide de lui laisser les produits dont je ne peux rien faire(18€ en passant) et m’éloigne, elle m’interpelle en me disant de ne pas s’en prendre à elle…! Je lui ai fait remarqué que je n’ai été ni vulgaire ,ni blessant ni irrespectueux, Par contre me faire interpeller de cette manière..c un peu trop à mon goût et comme je lui ai signalé, fini Mr Bricolage. C bien dommage.(..tiens ça rime..)