Mr.Bricolage Avranches

Rapide et efficace, j'ai trouvé tous ce dont j'avais besoin, personnel souriant et aimable. Achat lazure pour terrasse et carré de jardin ;).

Lieu très agréable pour manger et passer une après midi tranquille a la plage

Après l'achat d'une tondeuse en août 2023, Un modèle type Honda à plus de 400€, aujourd'hui problème avec lame et le plateau Impossible à réparer, aucun SAV, passé la garantie.... inadmissible. Il faut comprendre chez Mr Bricolage que le matériel hors garantie est jetable 😡😡😡

Le sentiment d'un grand gâchis pour ce qui devrait être le lieu de référence du bricolage à Avranches. Situation géographique idéale, peu de concurrence autour pour la population ciblée. Même en réduisant sa surface, le magasin est encore trop grand au regard des rayons tristement vides. Les produits de base tel que du joint silicone blanc à peindre est compliqué à trouver ! Et ce, avec l'aide d'une employée désespérément seule pour l'ensemble du magasin. J'ai finalement abandonné... Je ne reproche rien à cette gentille personne à qui on demande de connaître l'entièreté du magasin. Comment se fait-il qu'un samedi matin à 9h30 il n'y ait qu'une personne pour servir tout le magasin ?? Commencer à 10h00 ! les bricoleurs sont déjà partis ailleurs ! Malheureusement, il est difficile de trouver ce qu'on cherche. Et quand on trouve l'article, il faut ensuite essayer de s'y retrouver dans l'affichage des prix. Aussi, dans un souci de confort pour les clients et employés, il serait pratique de ne pas afficher les prix au ras du sol. Bref, un avis un peu salé mais qui à pour seul but l'amélioration de ce commerce. Satisfaire le client, dire bonjour, avoir le sourire. Avec ces 3 choses on fait du commerce et des clients contents.

encore une mauvaise expérience ce matin je prend des boites plastiques en opération speciale je donne mon bon et la caissière me répond non cela marche pas pour les promotions je regrette mais une opération spéciales ne veut pas dire forçement promotion. il n'y a pas de prix avant l'operation c'est juste un prix qui est aussi chère que d'habitude. je n'ai donc rien prit pareil quand on dépose un colis il faut attendre que tout le monde soit passer en caisse alors qu'il y en a pour 20 secondes toujours la même personne à la caisse très désagréable et qui envoi promener les clients pas un sourire .On nous donne des bons de fidélité et on ne peut pas les utiliser, c'est de pire en pire après on se demande pourquoi on achète sur internet

Bonjour, La sono qui grésille ne donne pas envie de rester longtemps dans ce magasin. Dommage.

Je met un 3 pour l'ensemble ...des jeunes vendeurs en rayon très sympathique mais une caissière horrible . Pas un sourire , pas un bonjour, pas un aurevoir ni de réponses à mon bonne journée ...très désagréable. Je ne sais pas son nom , mais elle était très petite, d'un certain age. Deux produit pareil a des prix different je lui demande la raison poliment " bah faut regarder,c'est pas les mm ..." Elle regarde et me dit "ah si c'est les mm, bah c'est comme ça! ." A souffler quand elle a vus que tout mes produits était remisé... Il faut changer de travail ou ne pas la mettre en caisse si c'est pour traiter les clients aussi mal... Dommage car j'ai trouver mon bonheur mais votre caissière ne donne pas envie de revenir dans votre magasin.

Magasin avec du personnel globalement sympathique, mais qui ne savent visiblement pas prendre une commande... Passage il y a un mois et achat de 2 luminaires d'exterieurs de meme marque et meme modele. La reference etant en rupture (il m'en faut un 3e), je fais appel à quelqu'un. Un jeune arrive, et prend ma commande avec mon nom et numero sur un post it, et me dit qu'on m'appellera sous 15 jours. 15 jours se passent... pas de retour... je rappel le magasin, et un titulaire, ne retrouvant pas ma commande, prend ma commande par telephone et m'assure que cette fois la commande est bien prise informatiquement (nom, prenom, telephone, adresse, code et nom de l'article, fournisseur, prix...), et qu'il me rappellera semaine suivante... 15 jours se passent à nouveau...pas de retour... je vais au magasin, vois un titulaire, qui ne retrouve pas une trace de ma commande, sans chercher sur l'ordinateur, comme je lui propose de faire en lui donnant mon nom, mais il me dit que ce n'est pas possible de retrouver une commande sur l'ordi via mon nom... Finalement, en retournant au rayon, le produit y est de retour et bien present... 1 mois de passé, j'ai finalement eu mon produit, mais les methodes de commande et de rappel client sont à revoir...