Mr.Bricolage Auxerre

Très bien conseillé par la dame au rayon luminaires. 😁

très contrariée, hier après midi, dans ce magasin, où je vais quand même de temps en temps !!!! en prenant un bidon de javel de 20l qui FUIYAIT!!!!!!!, à coté d'un employé, qui me regardait me servir seule, mais trop occupé à discuter avec un collègue !!!!!!!!,( même pas la délicatesse de se déplacer me servir!!!!) et lorsque je m'en aperçoit, je le repose, mais trop tard , mon pantalon NEUF bleu marine, ......... il est mort!!!! je le signale à la caisse, aucune réponse, tout le monde s'en moque !!!! pour moi ce sera mes derniers achats dans ce magasin ..

Bonne disponibilité des articles courants et possibilité de commander si le produit n’est pas en stock. Le retrait est rapide et bien organisé. Un peu plus de stock sur certains articles saisonniers serait appréciable, mais l’ensemble reste très satisfaisant.

Service client au top ! J’ai eu besoin d’un renseignement technique pour des travaux à domicile et j’ai reçu des explications claires et précises. On sent que le personnel connaît bien ses produits. Passage en caisse rapide et agréable.

Magasin bien organisé avec un large choix de produits. Les prix sont cohérents et on trouve facilement des alternatives selon son budget. Petit point positif : les promotions sont clairement affichées. Une signalétique encore plus détaillée dans certains rayons serait un plus, mais l’équipe est toujours là pour aider.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Mr Bricolage. L’équipe est accueillante, disponible et surtout de bon conseil. Même sans être un expert en bricolage, je me suis senti accompagné dans mon projet. Les vendeurs prennent le temps d’expliquer et proposent des solutions adaptées au budget. Je recommande vivement !

A plusieurs reprises j'ai fait réaliser des encadrements par Marie Hélène. Elle est formidable, très compétente, elle a de belles et bonnes idées et en plus d'une grande gentillesse. JE RECOMMANDE.

Un vendeur peinture exceptionnel qui connaît parfaitement son métier et est d'excellent conseil 👍👍 allez y les yeux fermés

Un très bon accueil de la part des conseillers de vente (rayon : papiers peints, peinture, salle de bain et chauffages) et des hôtesses de caisse. Choix variés, dans plusieurs gammes de prix. Je recommande pour tout travaux de bricolage.

Un manque de personnel et pas vraiment d'aide pour une dame comme moi qui ne connait pas grand chose au bricolage. Il serait bien de pouvoir avoir un peu de conseils...

Dommage que je ne puisse mettre moins d’une étoile …. J’ai eu plusieurs expériences au sein de mr bricolage Auxerre. Et la majeure partie se sont mal passées, en voici les raisons… Les employés sont guère aimables et vite énervés pour un rien et c’est le client qui en pâti ! Et quand il est question de déposer un colis mondial relais on nous dis qu’il ne prennent plus de colis car en ont « de trop » !!! Et qu’il faut revenir le lendemain (et cela même pour un tout petit colis !!) et le lendemain rebelote et me dise de venir le matin … mais quand on travaille … on ne fait pas comme on veut ?! Ce n’est pas très commercial, mais ce qui m’étonne guère … comme d’habitude. Juste une question, à partir de combien de colis jugez vous « trop » en avoir ? Ce n’est pas comme ça que l’on garde sa clientèle

Serrure achetée à 70 euros qui ne convient pas. Le magasin affiche clairement que les retours ne posent pas de souci... Sauf que ce ne sont que des avoirs, il n'y a pas de remboursement possible. 70 euros donc à dépenser dans le magasin alors que nous n'en avons aucun besoin. Il faudrait revoir la politique de retour alors que tous les concurrents autour font des remboursements (surtout quand l'objet est neuf) et que même Amazon lors des retours rembourse AVANT qu'ils reçoivent l'objet renvoyé. Absolument pas commercial de leur part, c'est dommage car nous privilégions l'achat en magasin, mais désormais nous achèterons en ligne et ailleurs.

Lors de mon passage en votre magasin ce jour, je tiens tout particulièrement à transmettre une reconnaissance à la personne qui s'occupe du rayon peinture. Le professionnalisme de ce monsieur n'est plu à confirmer. L'accueil et les explications de celui-ci me conforte pour mes prochains achats de peinture. Mon achat correspondait à une peinture à l'eau gris anthracite RAL 7016 pour bois. Encore félicitations à toute l'équipe du magasin D'AUXERRE.

1)ARNAQUE !!!!!! Attention il affiche des enseignes promotionnelles au dessus des produits toutes les caractéristiques correspondent mais par hasard le code est différent et à la caisse ils vous arnaquent. 2) Non!! pas trouvé l'article !!! Malheureusement pour vous, l'image que j'ai publiée est extrapolée à partir d'une vidéo, si vous voulez je publierai la vidéo, mais vous verriez le visage de votre employé mais pire encore l'audio, je pense que vous n'auriez pas l'air bien !!! Mais si vous insistez pour que je le publie, demandez simplement. 3)