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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Auch

Magasin de bricolage · Auch (32)

4,0 750 avis Ouvert
Mr.Bricolage Auch — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Auch

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (750)

4,0
750 avis
5★340
4★218
3★110
2★32
1★50
R
Romane H

Un grand merci au vendeur Sikou du rayon jardin qui a très bien su me conseiller 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Sikou de notre rayon jardin. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous conseiller efficacement. Bien cordialement,
F
Frédéric guiod

Très bon accueil et très bon contact. La personne en charge du rayon tondeuses etc... est fort sympathique et de très bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe, notamment dans le rayon tondeuses, aient répondu à vos attentes. Cordialement,
M
Mireille Giraudo

Je passe en caisse le 30 décembre à 14h30 avec les bras encombrés par des achats. La seule caissière disponible ; ni bonjour, ni sourire, ni aucune aide. Bref antipathique au possible, limite polie. Dommage car dans les rayons j'avais trouvées deux personnes souriantes et compétentes. Je resterai avec une mauvaise impression à cause d'une seule personne qui n'aime pas son travail. Pas bon pour l'image de l'enseigne et pour la satisfaction client :(

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giraudo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir rencontré des membres de notre équipe souriants et compétents dans les rayons. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Fabienne Couzinet

Bonsoir, À quoi ça sert d'avoir une carte fidélité, acquis le nombre de points....donc un chèque de 10€ si on ne peut pas s'en servir pour n'importe quel achat......(bidon de 20l de pétrole )......????? Franchement.....j'ai l'intention de jeter toute ces foutues cartes....toujours plus de contraintes!!!!!!!! Re bonjour...... Votre réponse m'a convaincue. Merci, jeter ma carte fidélité et ne plus revenir faire mes achats dans votre magasin!!!!!!!!!!!!!! Équité ?????.....Sérieusement, donc vous ne prenez pas ma fid sur pétrole parce que les clients n'ont pas pris leur carte......on marche sur la tête !!!!! C'est moi, cliente fidèle qui en paie le prix......😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Je suis navrée mais je pense que vous n'avez pas compris ma réponse. Je voulais vous dire que je comprends votre mécontentement malheureusement le combustible fait partie des exclusions pour la reprise des bons d'achats et ceci concerne tous les clients qui ont la carte fidélité. Toutes mes excuses pour ce désagrément. Cordialement,
M
Mae Finue

Au top👍🏻 Magasin propre, rangé, prix visibles et equipes accueillantes. J’ai été prise en charge rapidement ( peinture), même avec d’autres clients déjà présents. En poursuivant mon parcours en magasin ( que je découvrais), les autres collaborateurs croisés, m’ont également salués, jusqu’au secteur jardin, qui a poussé plus loin en s’assurant que j’avais bien la carte fid. Très heureuse d’avoir trouvé mon prochain fief de bricolage pour m’installer dans la région. Merci pour ce bel accueil, et bravo la Team MB 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mae Finue, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes et rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous compter parmi nos nouveaux clients fidèles. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
B
Bryan Martinez

Lors de l’achat un chauffage, je demande au vendeur des conseils (jusque là c’est logique car il est sensé me renseigner) je demande si le chauffage est à brancher directement sur secteur la réponse et « oui » que fut ma surprise lors du déballage quand je vois trois fils sans leur prise Il n’y a pas un établissement qui est foutu de recruter des gens compétent, toujours à vouloir faire du chiffre, Un secret vous fidéliser les clients en leur disant la vérité, pas en leur fessants faire des achats inutiles

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Merci de rappeler le magasin. Cordialement,
E
Elfiros32

Aujourd'hui je me présente quasiment l'ouverture magasin, déjà les deux personnes à l'entrée à l'accueil je les regarde je leur dis bonjour les deux me regardent aucune réponse ensuite j'avance je croise un vendeur black je lui dis bonjour aussi il me regarde pas de réponse non plus j'ai fait tout le magasin étang poli à chaque fois que j'ai croisé un vendeur je leur ai dit bonjour à tous, seul la vendeuse qui était au rayon peinture et un jeune avec les cheveux longs qui tiraient une palette au bout du rayon douche ont répondu. En sortant je relis de nouveau au revoir à la caissière et les dents à l'accueil toujours aucune réponse. Si vos employés n'ont pas envie de travailler nous ne sommes pas sociable qu'il reste chez eux en attendant vous ne me reverrez pas dans votre magasin à Auch!

Réponse du professionnel : Bonjour Loic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et du service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. je vous invite a me demander a l'accueil du magasin lors de votre prochain passage Christophe directeur du magasin Bien cordialement,
L
Laurent Moresco

Coucou a tous, c'est avec une très grande émotion que je quitte le groupe, je ne vous remercierai jamais assez pour tt ces moments passés ensemble, cette solidarité et complicité entre collègues. Je vous souhaite sincèrement de retrouver un livreur très vite et que le travail que nous avons accomplie ensemble continue. Quant je parle de collègues, je devrais plutôt parlé de famille car c'est vraiment mon ressenti. Enfin je tiens à remercier quelques personnes, Sandrine L pour m'avoir tjrs écouté, épaulé et soutenue tu es une belle personne et je suis très fier et honoré d'avoir croisé ta route. Un grand merci aussi à Christophe R qui lui aussi ma écouté et soutenu et a aussi fait preuve de beaucoup de patience et enfin Chrystelle se p'tit bout de femme avec un grand coeur qui m'a permis de faire une petite soirée pour mon départ et qui m'a beaucoup aidé et apporter je suis fier de te compter avec Jean phi parmi mes amis et bien sur ma deuxième petite femme Amandine D qui n'a pas qu'une grande bouche mais qui a un coeur énorme je te souhaite le meilleur pour la suite de ton aventure et je ne te remercierai jamais assez pour ce que tu es, Bisous ma grande. Mais ne vous inquiété pas je passerai de temps en temps vous taquiner. Ne changé rien la famille. Bon courage PS: merci pour cette super soirée. Bisous à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci au nom de toute l'équipe pour ton message. On te souhaite de réussir dans ton nouveau challenge et à très vite, ça sera toujours un plaisir de te voir au magasin. Bises de nous tous. Sandrine.