Bricopro Pavie

Excellent accueil, personnel très compétent et efficace, je recommande.

Très content de voir que la priorité du directeur est la satisfaction de sa clientèle je recommande 👍🏻👍🏻

J’ai déposé une petite tronçonneuse Stihl avant Noël,vieille pièce puisqu’elle appartenait au grand-père de mes fils,valeur affective.Je suis allée à plusieurs reprises au SAV voire ce qu’il en était de la remise en état.Des pièces ont été commandées,remplacées mais la tronçonneuse ne fonctionne toujours pas.A chaque fois,il m’a été répondu qu’ils n’avaient pas le temps de s’en occuper en raison du déménagement du magasin (il me semble qu’ils sont bien installés maintenant 😏!).La semaine dernière,j’ai donc demandé à récupérer l’appareil (en pièces détachées !),la facture s’est élevée à 164 € !! Lorsque la jeune caissière,interloquée par le coût pour un appareil inutilisable,a appelé son responsable pour lui demander s’il y avait moyen de faire un geste commercial,elle a été reçue de façon extrêmement brutale ! Il est donc évident que je ne retournerai jamais dans ce magasin qui bien que rutilant neuf est terriblement mal géré avec un service consommateur déplorable !

J'ai acheté une motobineuse chez Brico pro Pavie dont les pièces détachées ne se trouvent plus. Je suis allé plusieurs fois aux services des pièces détachées pour essayer de trouver une solution de dépannage. On me répond à chaque fois, on s'en occupe et nous vous rappelons. La vente oui, mais le service après vente n'est pas au point où dépassé par le cumul des demandes.

Pour un tracteur tondeuse remplacer une courroie au bout de 8 mois pas de mécanicien appareil immobilisé 15 jours pour 10 mn intervention ! Une honte je n y reviens plus jamais ! Incapables ! Seul Michel est sérieux !

Scandaleux ! J'ai acheté une pompe autojet en rayon, premièrement elle m'a été fournis sans notice, Une fois installée chez moi par un professionnel, la pompe fuyait, Je l'ai donc ramené en réparation, celle-ci m'a été facturée alors que mon produit été sous garantie, et elle m'a été rendu abimée (cabossage sur la coque du moteur) De nouveaux installée, la pompe fuit toujours au même endroit, une honte Les vendeurs et le responsable se sont montrés désagréables et non professionnels, J'ai perdu le prix de la pompe plus de la réparation, Je lâche l'affaire car ils ne veulent rien entendre, mais je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

Magasin d'agriculture pour les pro et les particuliers. L'accueil est agréable et le personnel disponible. On y trouve de tout, du tracteur au sécateur. Les prix sont corrects, vous pouvez acheter des pièces détachées ou faire entretenir vos appareils de jardinage. Il y a quelques ruptures ou parfois peu de stock. N'hésitez pas à poser des questions, certains produits ne sont pas encore en rayon mais présents en stock.

Très bon établissement, accueillant et compétence surtout des magasiniers, qui se plient en 4 pour satisfaire nos demandes. Par contre le responsable du magasin devrait faire attention aux réflexions inappropriés par rapport à une clientèle fidèle depuis 30 ans au moins , quvil fasse très attention ⚠️ à cela.!!!!