Mr.Bricolage Arles

Je tiens à remercier chaleureusement Sacha et Véronique de Mr Bricolage Arles pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont été très à l'écoute de mes besoins, disponibles et de très bon conseil tout au long de mon achat. Leur gentillesse, leur patience et leur efficacité ont rendu mon expérience vraiment agréable. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par des personnes aussi compétentes et investies. Un grand merci à tous les deux, je recommande sans hésiter !

Je voulais simplement remercier la jeune femme brune aux cheveux longs qui était à l’accueil lors de mon passage. Elle a été très agréable, souriante et a pris le temps de répondre à mes questions avec patience. Ça fait toujours plaisir de tomber sur quelqu’un d’accueillant, surtout quand le magasin est un peu chargé. Une expérience vraiment positive, merci à elle !

Un mot pour décrire ca magasin : NUL. Absence total de personnel en magasin, 4 passages dans le magasin en 2026 et toujours la même galère de trouver quelqu'un pour des renseignements. Pour peu, des réponses bidon et des attroupements de deux trois vendeurs qui se la coulent douce et que dire du personnel de l'accueil qui après deux aurevoir de ma part ont degniés le dire avec une envie incroyable ! (Basique metier SBAM) Avis à la direction et au management, il faut se réveiller !

Aujourdhui comme plusieurs fois au paravant jai eu à faire à Leatitia à l’Acceuil qui fait à chaque fois un exellent travail avec Minutie, Patience et Talent pour vous accompagner dans vos demande et renseignements... Très rassurante et Agréable choses qui ce perdent de nos jours Merci infiniment chère madame🙏🏽✨️. J’ai eu affaire également à plusieurs reprises à Sasha et Romain à la découpe qui prènent vraiment les choses au sérieux du début à la fin de commandes pour un suivi parfait et vraiment avec beaucoup de professionnalisme ! Toutes ces personnes très engagées Fidélise mon retour dans ce Magasin Mr Bricolage à Arles et je leurs fait de la bonne pub en parlant fréquemment et avec le Coeur de ces services bienfaisants tout autour de moi 👍👍👍 Encore un Grand merci à vous 3 et vos supérieurs ont beaucoup de chance de vous avoir comme employés. À Bientôt. DAVID.

Des meuble de merde. Le meuble a était démonté une fois correctement et impossible de le remonté, toute les piece en bois se sont directement cassé. Vous vendre de la camelote a des prix exorbitant... Aller vous fair voir

1 étoile car on ne peut pas mettre ZERO pour valider. ATTENTION ATTENTION GRANDE PRUDENCE VERIFIER VOS TICKETS. Ce message pour vous avertir des pratiques honteuses de vol de Mr Bricolage de Arles. Ce jour je prends en magasin 2 sceaux de pastilles de brome Bayrol. Affichage en rayon 69,90 euros. Photo à disposition comme preuve. Passage en caisse et facturation du sceau à plus de 89,90 euros, 20 euros de plus. Alors que le sceau indique Aquabrome, 5kg et que l’étiquette du prix en rayon indique Aquabrome 5kg, donc à première vie c‘est bien le produit. Et là l’explication incroyable du directeur du magasin, il faut vérifier que c’est le bon code barre. Qui vérifie le code barre. Donc la technique du magasin est simple, placer un même produit en rayon de 2 fabricants différents et mettre le produit le plus cher sur le code barre du moins. Si le client ne vérifie pas, plus 20 euros dans la poche du magasin ! Et comble de la chose, je ramène une plancha à reprendre, 71,90 euros sur lequel j’ai eu 20% de remise à l’achat donc normal, il me rembourse 71,90 euros moins les 20% et bien il me donne en liquide 52,52 euros au lieu de 57,52 soit 5 euros de vol de leur part ! On peut maintenant comprendre pourquoi les prix sont élevés au regard d’un leroy merlin et pourquoi il y a des promos tous les WE. Bravo à Mr Bricolage. Le directeur m’a déjà annoncé répondre à mon post, on peut imaginer son retour.

Totalement à l’abandon , 1 seul caisse qui fais Caisse/Accueil/Standard/Retour/Colis…. Trois conseillers dans le magasin quand on demande un renseignement on dirais que c’est un concour à celui qui fuit le plus vite et explique le plus mal l’endroit des produits . C’est plus le bricolage que j’ai connu à l’époque 0 à fuir .

Mauvaise expérience. Ma commande de barbecue, qui bénéficiait d’une offre promotionnelle, a été annulée sans explication valable, et sans aucun geste commercial. À la place, on me suggère simplement d’acheter un autre modèle… Annuler une commande sans solution concrète, c’est déjà limite, mais ne même pas chercher à satisfaire le client après cette expérience... Les promotions semblent surtout servir d’appât, pas d’engagement réel. Très décevant.

J'ai l'impression que les rayons se vident de plus en plus. Heureusement le personnel est toujours aussi agréable.

Super conseils de la part de deux personnes cet après midi au bureau "accueil" Arles sur un sujet un peu banal (mais finalement assez technique) d'ampoules. Patience, bienveillance et professionalisme, merci.