MOULINJEUNE - FEYTIAT

Accueil au top réparation rapide et efficace. Le local provisoire est bien adapté. Bravo pour le redémarrage

Un service au top ! Le personnel est extrêmement compétent, accueillant et toujours prêt à donner de précieux conseils, que l’on soit débutant ou expérimenté. Le choix de matériel est large, avec des marques de qualité et des prix très compétitifs. J’ai acheté une tondeuse autoportée et un taille-haie thermique, et je suis ravi du rapport qualité/prix. Le SAV est également irréprochable : rapide, efficace et honnête. Je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de jardinage et de motoculture !

Nous avons emmené notre tracteur tondeuse en révision. Ils se sont permis d'enlever la sécurité du siège, mettre un robinet sur l'arrivée d'essence alors que tout fonctionné très bien. L'année dernière problème de carburation le mécanicien très sympathique nous a quand même dit qu'il ne faisait plus le carburateur et que si ça ne fonctionné plus, il ne fallait plus leurs rapporter. Je ne sais plus où me retourner je l'ai acheté dans ce magasin.

Personne très sympathique et de bon conseil pour l'entretien de ma tondeuse. Je ne l'ai pas laissée car délai de réalisation trop long pour moi vu mon besoin... La prochaine fois je m'y prendrai plus tôt pour leur amener.

Après de longs mois (c'était prévu) pour trouver une solution sur un problème avec une tondeuse husqvarna le SAV du magasin a su proposer une solution tout à fait acceptable. Au final c'est très positif pour la recherche de solutions.

Appel car référencé en tant que concessionnaire Ifor williams pour l'entretien d'un van, en plus du ton plus que limite commercialement on me répond qu'en cette saison ils ont d'autres choses à faire, pas de possibilité avant octobre ! Commercialement pas entendable ni sur le fond ni sur la forme

J'ai acheté une tondeuse autoportée en juillet 2023. 1 mois après la courroie des lames casse. Le SAV change gratuitement celle-ci et je la récupère fin Août. Aujourd'hui, Août 2024, après à peine une dixaine d'heures de fonctionnement, la courroie casse de nouveau. Je me rends donc au SAV pour acheté une nouvelle courroie. Il m'est répondu : "Désolé on est en rupture de stock", et vous pourrez en avoir une quand ? "aucune idée le fournisseur ne l'indique pas sur le site, on est désolé" Magnifique ils ne travaillent qu'avec un seul fournisseur, et ne cherchent même pas a trouver une autre solution pour me dépanner. Je suis rentré à la maison et sur Google, je cherche 1 courroie. Cela m'a pris 5 minutes. Commandée mardi et reçue vendredi, maintenant je n'ai plus qu'à la monter. Tous cela pour dire que j'aurai voulu que l'on me donne une solution, quitte à attendre quelque jours, voire quelques semaines. Je n'ai pas acheté dans un magasin de proximité pour aller me dépanner sur internet. Il y a toujours une solution à chaque problème, reste à chacun de faire son boulot et de le faire avec compétence. Cordialement

Pour vendre une tondeuse robot ça marche très bien mais le service après vente est déplorable. 0 suivis + prix annonce différent du prix payé. Entreprise avec un manque de sérieux certain …

Achat d’une tondeuse en panne au bout d’une demi-heure d’utilisation porte lame cassé pas un mot d’excuses du vendeur au contraire il ose dire que c’est de ma faute je trouve cela honteux. Il serait bien de rappeler à ce jeune homme que la première règle de qualité d’un produit est la satisfaction du client et qu’il reste humble au lieu de trouver des excuses où de rejeter la faute sur les autres. Je déconseille vivement ce magasin car très bon pour vendre mais zéro pour le suivi client !

Peu de considération pour les clients. Voulant acheter un robot tondeuse Husqvarna, je me suis déplacé à 3 reprises pour avoir un devis, on me dit qu'on me le retourne par mail mais rien pendant 3 mois (depuis le mois d'avril). Finalement, je reçois un devis qui ne tient pas compte de la remise indiquée sur le catalogue remis en magasin avec le logo du magasin. Depuis Juillet, j'ai envoyé 3 mails pour avoir le devis actualisé mais aucune réponse. J'ai finalement acheté ailleurs ! Si vous n'avez besoin de rien, allez y, vous serez au bon endroit...