Voilà deux ans que j’ai acheté ma moto ici suite à de très bons échanges avec Emilien, qui a su m’accompagner et me conseiller dans mon choix. Depuis, je peux compter sur l’atelier pour le bon suivi de ma moto. Merci à Rémy pour son professionnalisme et son honnêteté !
Motoplex Strasbourg SCHUMPP Aprilia Moto-Guzzi Piaggio Vespa
Magasin de motos · Eckbolsheim (67)
À propos de Motoplex Strasbourg SCHUMPP Aprilia Moto-Guzzi Piaggio Vespa
Motoplex Strasbourg SCHUMPP Aprilia Moto-Guzzi Piaggio Vespa est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Eckbolsheim (67201). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (79)
Une expérience CATASTROPHIQUE . Mon scooter est déposé depuis le mois d'avril et, fin juillet, il n'est toujours pas réparé. Le plus exaspérant est l'absence totale de communication : à chaque appel, j'ai droit à une version différente. Impossible d'avoir une information fiable ou un délai clair. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cette concession. J'attends toujours de vos nouvelles !
Ayant visité le site pour la révision de ma moto Aprilia, je peux témoigner d'une expérience particulièrement agréable, heureuse, honnête et efficace ! Ainsi, je noterais particulièrement 3 aspects : - le sens du conseil pour le choix des pneus (un choix modéré, réfléchi et adapté à l'usage présenté), - la rapidité de la réalisation, - la restitution très propre de la moto (les jantes ont même été nettoyées). Cette expérience a évolué, d'où l'évolution de mon commentaire : ma première visite en 2021 ayant été peu concluante, j'avais effectué l'évaluation ici en conséquence et j'ai fait part de mes remarques qui ont été prises en compte depuis lors (encore un signe d'amélioration continue) et j'ai pu le vérifier pour l'ensemble des visites qui ont suivi.
Conseils et vendeur au top, merci à Emilien et toute son équipe pour le travail qu'ils accomplissent tous les jours . J'ai une auto école et mes motos ont été achetés chez eux (honda, Reiju, Piaggio, kawasaki) et à chaque soucis le personnel fait tout le nécessaire pour réparer ou trouver une solution au plus vite... je recommande le village Schumpp sur Strasbourg à 100%.... Bonne continuation 😉 et à bientôt 🏍👍
Achat d'une moto Guzzi. Le vendeur, Emilien, prend le temps de donner les informations utiles, les explications et est de bon conseil. Je suis entièrement satisfait de la moto que j'ai acheté et de son équipement.
Le seule endroit où on peut trouvé des Aprilia dans tout le grand est
Très bon accueil. Viste suite a une bonne offre pour l'achat d'un scooter. Très bien conseillé par un professionnel. Un large choix de motos et de marques. Également des quads de loisirs dans un lieu de grande superficie et neuf. Je recommande
Habitant dans l'Hérault, j'ai trouvé sur un site d'annonces en juin une proposition à Strasbourg sur la moto que j'envisageais d'acheter : une Moto Guzzi V85 Strada neuve 2025. Le prix était...imbattable ! Et pas revu depuis dans toute la France. Mon concessionnaire local était incapable de s'aligner. Apparemment, un engagement sur 30 motos en janvier, arrivant à son terme. Tout s'est fait par téléphone et mail : devis avec quelques accessoires à monter, bon de commande validé, transfert des fonds. Mi-juillet j'ai reçu la moto à domicile par Distri Bike (399 € TTC). Je ne souhaitais pas la roder entre Strasbourg et Montpellier + frais et temps aller-retour : le tarif m'a paru correct pour la distance, et vu le prix d'achat. Émilien a été très efficace et sympathique, les échanges ont été fluides. Merci à MOTOS SCHUMPP et Émilien !
Super accueil très bon conseil et très bon suivi par Emilien un vendeur exceptionnel avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme ! Je conseille votre magasin à mes proches et amis. Laurent.
Après une 1ère expérience mal passée ( très longue attente sans prise en charge), j'ai quand même acheté un scooter pour mon fils. Avec prise de rendez-vous, tout change! Très bon accueil, tous les conseils nécessaires donnés...et bons prix. Je reviendrai pour les accessoires et entretiens
Service téléphonique de l'atelier déplorable. Seul concessionnaire moto Guzzi du centre Alsace, le technicien de l'atelier semble trop fainéant pour vérifier la disponibilité des pièces auprès de son fournisseur. Il faut venir en concession (seulement le mardi et vendredi) pour connaître la disponibilité et le prix des pièces recherchées. Pratique quand on habite à plus de 30km de la concession. Le tout annoncé avec air suffisant. Il faudra revoir l'accueil client.
Version résumée : Concession qui met de l'huile pour scooter du mauvais grade dans une Aprilia Tuono V4 Factory 2023 lors de la révision des 1000km. La concession me ment et me dit qu'il s'agit d'une erreur de facturation (c'est faux car j'ai fait analysé l'huile) Aucun geste commercial en contrepartie. Version détaillée : Concession qui met de la 5w40 pour scooter dans une Aprilia Tuono V4 2023 lors de la révision des 1000km. Outre la qualité de l'huile indécente pour ce type de machine, le grade n'est pas bon. Il faut mettre de la 10w50 comme indiqué dans le carnet d'entretien. Une vraie honte. J'ai fait 5000km avec cette huile. C'est lors d'une vidange intermédiaire à 6000km que j'ai découvert des dépôts de limailles anormaux sur le bouchon de vidange, ainsi qu'une huile anormalement fluide. C'est en demandant la facture au premier propriétaire que je me suis rendu compte de cette erreur. J'ai appelé la concession qui m'a brossé dans le sens du poil, en me disant qu'il s'agissait d'une erreur de facturation, et que c'était bien de la 10w50 qui a été utilisée. J'ai laissé le bénéfice du doute à la concession, mais j'ai décidé d'analyser l'huile de mon côté car la viscosité me paraissait bien fluide pour un grade 10w50. Les résultats de l'analyse sont formels, il s'agit bien de 5w40. Une quantité élevée de dépôt d'aluminium est également présente dans l'huile (signe d'usure prématurée). Je rappelle la concession en les mettant devant le fait accompli. Je demande une prolongation de garantie car je refuse de rouler avec un véhicule fragile comme celui-ci qui n'a pas respecté les préconisations d'entretien. On me propose une réduction de 20% sur l'extension de garantie.... Et pourquoi pas m'offrir un porte clef en guise de compensation pour votre incompétence et votre mensonge ? Les erreurs arrivent. Mentir au client et ne faire aucun geste commercial en compensation, ça c'est autre chose. Je précise que j'ai rappelé 4 fois la concession avant de mettre cet avis. On dit qu'on va me rappeler, mais on ne me rappelle jamais.