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MAGASIN DE MOTOS

Le Village Motos

Magasin de motos · Eckbolsheim (67)

3,8 391 avis Google Fermé
Le Village Motos — Magasin de motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Village Motos

Le Village Motos est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Eckbolsheim (67201). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (391)

Avis Google
3,8
391 avis
5★185
4★92
3★31
2★15
1★68
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Geoffrey T Google

Paradis des motards mais il ne faut pas être pressé... Obligé de prendre rdv pour un essaie minime ( simplement monté dessus par exemple)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre retour ! Pour un essai moto, il est effectivement nécessaire de prendre rendez-vous afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. En revanche, pour simplement monter sur une moto à l'arrêt, il suffit de demander à un vendeur. Nous préférons être prévenus afin d'éviter tout problème et surtout pour qu'un conseiller puisse être présent pour vous renseigner au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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mike taras Google

J’ai eu une expérience catastrophique avec Monsieur Dreyer. Il devait reprendre ma moto : accord confirmé pendant 4 jours… puis soudain plus d’accord Il ne m’a jamais informé d’une taxe d’export de 5 200 €, que j’ai dû payer au dernier moment pour obtenir la moto. À la livraison : – pneus totalement inutilisables, dangereux, moto impossible à rouler en sécurité – erreur sur le kilométrage indiqué sur la facture – garantie non expliquée, contrat envoyé seulement 2 jours après l’achat – aucun geste commercial malgré les problèmes graves En clair : si vous avez affaire à Monsieur Dreyer, fuyez. Il m’a vendu une moto dans un état dangereux, et cette affaire part maintenant en justice. Quoi qu’il réponde ici, il cherchera simplement à se défendre.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Concernant les 5 200 €, il ne s'agissait pas d'une taxe d'export, mais de la TVA belge applicable dans le cadre de votre achat. Notre société étant basée en France, cette fiscalité ne constitue pas un frais que nous percevons ni que nous décidons d'appliquer. Nous reconnaissons qu'une erreur s'est glissée sur le kilométrage indiqué sur la facture. Celle-ci était toutefois en votre faveur, puisque la moto affichait en réalité un kilométrage inférieur aux 1 362 km mentionnés. Concernant les pneus, nous contestons votre affirmation selon laquelle la moto était dangereuse à utiliser. Nous disposons d'un courrier officiel du manufacturier confirmant qu'ils étaient conformes et pouvaient être utilisés en toute sécurité. Par ailleurs, avant la livraison, les pneus ainsi que l'ensemble du véhicule ont été contrôlés par un technicien agréé. Enfin, s'agissant de la reprise de votre moto et des autres points évoqués, le contexte est plus complexe que ce qui est présenté dans votre avis. Comme vous l'indiquez, cette affaire suit désormais une voie judiciaire. Par respect pour cette procédure, nous ne commenterons pas davantage ces éléments sur un espace public. Nous restons attachés à fournir des informations exactes et vérifiables à nos clients.
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Kiki Koko Google

À fuir. Devis pratiquant des tarifs totalement déraisonnables. J’ai pris la peine de faire trois devis auprès de concessions concurrentes agréées par la même marque : les trois étaient environ deux fois moins chers pour une prestation comparable. Face à cette différence de prix, la seule réponse obtenue a été de sous-entendre que les autres professionnels travaillent mal. C’est un argument étonnant lorsque ces concessions sont elles aussi agréées par la marque. Autre point inquiétant : les informations communiquées n’étaient pas cohérentes. On m’a d’abord affirmé que ma moto n’était plus sous garantie, alors qu’il s’agit d’un modèle de 2022 encore couvert par la garantie constructeur. On m’a ensuite expliqué que la moto était « trop âgée », ce qui est tout aussi surprenant pour un véhicule aussi récent. Entre les erreurs d’appréciation, les calculs contestables et des tarifs largement supérieurs à ceux du marché, mon expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

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Guichard Leo Google

Très beau magasin, personnel sympathique mais les prix de l’atelier sont hallucinants

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David Google

Pas sérieux après l achat d une 1000gsxs gt qe je regrette la moto ratatouille le kit chaine en très mauvais état vu par un autre concessionnaire la moto à été soit disant réviser je ne pense pas c est mon deuxième achat chez moto shump ça sera le dernier aucun plaisir à rouler avec cette moto pas sérieux du tout

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Norbert Google

Après seulement un an avec un Honda ADV 350 (très bon scooter) en LOA 3 ans, j'ai craqué sur la NC750X et un retour à la moto. Eric, 'mon' commercial, a été Top lors des deux transactions et j'attends avec impatience la livraison (trop tardive) de ma nouvelle monture... A noter aussi Patricia, chez Dafy, qui a pris en charge, sans craquer, le SAV de mon nouveau casque qui générait beaucoup de buée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre passage du scooter à la moto — excellent choix 😉 Eric sera très touché par votre message, tout comme Patricia. Nous sommes heureux de savoir que leur accompagnement a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la partie commerciale que sur le SAV. Nous comprenons votre impatience concernant la livraison et faisons le maximum pour que vous puissiez profiter de votre nouvelle monture au plus vite. Au plaisir de vous revoir très bientôt et bonne route à vous ! 🏍️
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Eric Lieutenant Google

Très professionnel et très rapide. Lorsqu'on téléphone pour ramener la moto on nous répond que on peut venir à n'importe quel moment. J'avais un souci de démarrage ils ont été très réactifs et très professionnels ils ont même nettoyé quelques parties qui n'était pas en plus une petite attention qui fait toujours plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous dépanner rapidement et de vous accueillir avec flexibilité. Nous sommes également heureux que les petites attentions, comme le nettoyage, aient été appréciées. Ce sont des détails auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau.
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DIDIER SCHUELLER Google

Très grande et belle concession multi-marque. Personnel sympathique. Le seul gros bémol les toilettes clients, c'est une horreur, un endroit dégueulasse et à vomir... une honte en 2026 pour un si grand magasin............ et c'est pour ça que je mets une seule étoile pour l'état des toilettes.....

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et notre concession. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant l’état des toilettes lors de votre passage. Le ménage y est effectué régulièrement par notre équipe, mais comme il s’agit de sanitaires ouverts au public, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier l’état des lieux après chaque utilisation. Malgré cela, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer notre vigilance afin de maintenir un niveau de propreté à la hauteur de notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
J
Jacques PEIFFER Google

Un grand merci à ÉRIC du service commercial (Suzuki et autres)… Motard lui-même, il est très compétent et particulièrement aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’accompagnement d’Éric a été à la hauteur de vos attentes. Sa passion pour la moto, son professionnalisme et sa disponibilité sont en effet très appréciés. Vos compliments lui seront transmis. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous revoir prochainement à la concession 🏍️
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Benjamin Basso Google

Concessionnaire honteux j ai acheté un véhicule d occasion a plus de 7000e soir disant révise après 1000km des fuites d huiles dans tous les sens piston de frein bloqué dysfonctionnement électronique et leurs seul réponse est de dire nous ne prenons rien en charge le vendeur s appel Anthony si vous avez affaire a lui fuyez vite

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Afin de pouvoir prendre en charge votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour convenir d’un rendez-vous et déposer votre moto. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et assurer un suivi rapide et efficace. Bien cordialement,
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didier ANTOINE Google

accueil téléphonique du service commercial indian quelque peu condescendant et moralisateur En fait il m'a envoyé ch.... poliment, mais il m'a envoyé ch.... ma demande portais sur de mande de Loa entre 150 et 200 euros par mois avec 13000 euros d apport sur une moto a 35000. d autres arrive le faire a priori pas eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre commercial a simplement tenté de vous expliquer qu’acquérir une Indian Pursuit à +/- 35000€ pour 150€ n’était pas possible. L’option de la moto d’occasion ne vous convenait pas non plus car elle est noire et vous ne voulez absolument pas de moto noire ! Au plaisir
O
Oli Quatre Google

Merci à Yann (SAV Suzuki) et à Éric pour leur intervention. Ma GSX-S 1000 GT présentait des problèmes de cliquetis à chaud connus, solvables par un remplacement du tendeur de chaîne de distribution et un réglage du jeu aux soupapes, signalés… 3 mois après l’échéance de la garantie. Suzuki France a proposé une prise en charge pièces, et un partage 1/3-1/3-1/3 pour la main d’œuvre. Client Suzuki depuis 17 ans, entretiens préconisés effectués scrupuleusement dans le réseau, j’ai considéré cela comme clairement pingre. Yann, Éric et Moto Schumpp ont été à l’écoute et ont pris en charge à 100%. Impeccable, je reste fidèle et reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que Yann, Éric et l’équipe aient su être à l’écoute et vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction compte énormément pour nous et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
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Deborah Google

J’ai acheté ma moto là bas, et franchement je suis plus que satisfaite ! Le vendeur a été très honnête avec nous, très sympathique ! Nous avons passé un bon moment à discuter, il a su répondre à toutes nos questions et à toutes nos attentes. Il a pris le temps avec nous et c’était plus qu’agréable ! Je ne regrette en rien mon achat là bas et au contraire si je peux vous conseillez une concession, c’est bien celle là !

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Merci pour votre avis positif et élogieux sur les qualités de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de transmettre pour continuer sur cette lancée. Merci pour la recommandation de notre établissement. A bientôt au Village Motos Schumpp
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sarah carneiro Google

Baptiste, un vendeur au magasin de moto, mérite une éloge bien méritée. Sa disponibilité était remarquable, toujours prêt à répondre à nos questions et à nous guider dans nos choix. Sa réactivité était impressionnante, faisant preuve d'une diligence exemplaire pour nous fournir les informations nécessaires. Son professionnalisme transparaissait dans son approche experte et son souci du détail. Bien que nous n'ayons finalement pas acheté chez lui, nous avons été charmés par son attitude positive et son engagement envers sa clientèle. Nous ne manquerons pas de le recommander chaleureusement à quiconque recherche une expérience d'achat exceptionnelle dans le domaine des motos.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre avis positif et constructif ; Baptiste en sera ravi ! A bientôt dans notre concession Motos Schumpp Eckbolsheim !
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Claude Thomas Google

Je remercie Anthony, Remi et Jonathan de chez Indian pour leurs précieux conseils et leur disponibilité. Avec le remplacement du guidon et du levier d'embrayage, ma moto est changée du tout au tout en matière de confort de conduite. Une nouvelle lune de miel s'annonce !

D
Daniel Rehm Google

Les meilleures marques de motos réunies dans un vaste showroom. Accès facile par l'autoroute. Service efficace. A noter qu'il y a aussi un point de vente Dafy. Je suis client Suzuki et suis très content. Je recommande ce lieu.