Magasin.telJ
Justine Google
Catastrophique, malhonnête, nous ont menés en bateau sur le délai de réparation pendant des mois. Pas sérieux et pas professionnel.
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Motoculture 01
Magasin de matériel de motoculture · Arbent (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Motoculture 01
Motoculture 01 est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Arbent (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Avis Google
4,2
73 avis
Y
Y. L Google
Je suis passé pour passe une commande tout ce qui a de plus simple une lame de tondeuse. La femme a l’accueille me fait poireauter depuis 3semaine et quand j’appel pour me renseigner elle me raccroche au nez. Je vous le dis il travail à la tête du client !!! Je passerais pour lui dire ce que je penses de leur façon de traiter les clients !!!! Bon vent
Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour le retard mais en cette période nous avons énormément de travail et les ponts de mai n'arrangent rien (commande passée le 20 avril et votre message envoyé le 7 mai...).
Pour rappel, vous avez acheté cette tondeuse en Suisse alors que nous sommes à cinq kilomètres de votre domicile.
Par contre vous n'avez pas été dérangé de me balader pendant plus d'un an avec votre débroussailleuse .
Confiée en réparation, vous n'avez jamais pris de décision malgré mes nombreux appels concernant le devis (c'est un manque de correction). Pour terminer vous m'avez demandé de la jeter. Cette affaire remonte a plus de quatre ans mais je pense que vous avez oublié.
Malgré cela je comprends votre indignation mais pensez aux habitants:
d'Ukraine, de Gaza, d'Iran et du Liban qui eux n'ont pas ces problèmes de retard de lame de tondeuse.
Inutile de perdre votre précieux temps pour venir nous voir, vous nous feriez perdre le notre.
M
Marty Lego Google
Accueillant, très bons conseils et adaptés aux besoins, ravie du professionnalisme Bonne continuation et merci
M
MASSON Franck Google
pro et tres bon accueil
C
Chikoun Intense Google
Je suis passé me renseigner pour un joint de réservoir. Une dame s’est présentée pour me demander ce que je voulais. Après lui avoir expliqué, elle est partie dans un bureau pour aussitôt revenir et me répondre un grand <non on ne fait pas>. Même pas demandé la marque ni sa provenance. Ce n’est pas commercial, changez de métier…
M
Michel Perdreau Google
Est concessionnaire d'une grande marque de matériel de jardin. Vend également des remorques de toutes tailles.
L
Loic le berre Google
Toujours très agréable et de bon conseil, des produits de qualité pour les pros ou ceux qui souhaite du matériel haut de gamme
G
Gerard Saillard Google
Je n osé pas dire ce que je ressens de cette entreprise après avoir déposé ma tronconneuse pour changer la tirette de starter les écrous du pot d échappement et le tuyau d alimentation du carburateur j ai demander de la récupérer après avoir constater qu elle avait été complètement démonté piece par pièce et naturellement il manquait des éléments vous m aimez pas votre métier monsieur le temps vous le rendra
S
Sandrine De Guzman de Saint-Nicolas Google
Pleinement satisfaite des conseils adaptés à mon besoin ! Un grand merci pour la prise en mains et la disponibilité, magnifique showroom et accueil très agréable ! Je recommande vivement.
C
Carmen Hernandez Cagnazzo Google
A éviter autant que possible ! Matériel déposé mi juin, récupéré mi septembre.Jamais de réponse, Jamais d’info sur votre outil. Un manque d’amabilité frisant l’incorrection au téléphone. Délais non respectés : 3 mois au lieu de 3 semaines promises. Excuse : on a perdu la pièce qu’on avait commandée. Et pour vous empêcher de reprendre votre matériel, ils vous le séquestrent DÉMONTÉ pour que vous ne puissiez pas le reprendre. Madame, arrêtez de répondre aux appels. Monsieur, pas commerçant du tout, changez de metier
J
Joseph Gagliano Google
Sympa et compétent , très bon sur le technique.
P
Pascale Chomaz Google
Suite à l'achat d'une remorque, je recommande vivement, équipe très professionnelle et à l'écoute. La gentillesse est au rendez-vous ce qui est plutôt rare de nos jours. N'hésitez pas à les rencontrer !
J
J K Google
Réparation prix 320 euros plus chère qu'une révision de voiture. Réparation en moins de 24h rapide speedy !!!! Utilisation une fois après réparation ne fonctionne pas je ramène le produit pour avoir une explication j'attends environ 3 semaines ne rappelle pas pour dire que le produit est disponible bref je reviens la chercher .(je demande ce qui c'est passé) On me dit " oui on a nettoyer le carburateur car il y avait je sais pas quoi qui était dedans, il faut jeter le bidon d'essence avec lequel vous faite le plein ". De retour à la maison ne fonctionne pas alors que je viens de la ramener j'ai pas encore mis d'essence de mon soit disant bidon pourri. 320 euros beaucoup trop chère pour moi
P
Patrick Chamouton Google
Beau magasin avec du stock et très bien renseigné
O
Osman Yagci Google
Personelle non professionnel. Prend le produit en réparation. Ils m’annoncent une date au moins pour dire le prix a 3 jours après. Mais ne rappelle pas la semaine d’après rend mon produit sans même regarder ! Pourquoi faire perdre du temps si vous ne voulez pas faire!
d
denis gerardin Google
Je recommande à 100% très à l'écoute, ne force pas la vente, très professionnel et très impliqué. Nous a livré notre tracteur tondeuse le jour même et nous a fait faire un essai sur notre terrain (ce que les chaînes de magasin ne font pas!).
G
Guillermin Stephane Google
Très bon accueil, beaucoup de choix et surtout très pro !! Je recomlande👍
N
Nathan Da silva Google
Très professionnel conseil très bien les clients et jamais de problème après une révision.
E
Eric Piroud Google
Client depuis des années jamais de surprises le travail est toujours nickel comme l accueil
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1 · 1,1 km