SERVI'NATURE

Nous sommes passés la semaine dernière pour acheter une tronçonneuse avec mon beau père, acceuil et conseils au top, le gérant gérait aussi un apprenti, très investis, très pris tous les deux, ils ont prit le temps de bien nous conseiller, de nous rappeler les règles de sécu, de nous montrer... et même de nous rappeler ce qu'on avait oublié une fois rentrés à la maison lorsqu'on les a recontacté !! Merci à vous

Ravis de la qualité du matériel et de l'humanité que fait preuve l'équipe présente. Mes problèmes ont toujours eu une solutions, les conseilles une orientation que souhaitez mieux? Merci encore!

Personnes très accueillant et très professionnelles

Un service qui m’a littéralement dégoûté. Le 19 mars, je dépose ma débroussailleuse pour une simple révision. On me promet 2 semaines. Depuis ? Trois relances, trois excuses différentes, trois fois le même discours : “il reste 10 machines avant la vôtre” : Le 9 avril, c’était un carburateur à commander. Le 23 avril, un joint à commander. Le 30 avril ? Toujours une pièce en attente, “mais ce sera prêt cette semaine”... Chaque fois, un nouveau mensonge déguisé en excuse. Au-delà du délai inacceptable, c’est le manque total de respect et de considération qui me reste en travers de la gorge. Aucune communication proactive. Aucun suivi sérieux. Juste une impression profonde d’être baladé, comme si mon temps ne comptait pas. J’ai perdu toute confiance. Je ne remettrai plus jamais un pied chez eux — ni moi, ni mes proches. À fuir si vous tenez à votre matériel... et à votre patience.

Assez difficile d’accès : je suggère d’améliorer les signalisation sur la route pour feux qui viennent la 1e fois. Parking gratuit avec moins de 10 places. Revendeur de produit Stihl. Large choix. Magasin propre. Accueil des équipes chaleureux et professionnel Accompagnement pour achat d’une tondeuse rotofils très pointu et très pédagogue. Comma de de vêtements sur catalogue. Application d’une remise de 7,6% sur un produit à 323 €, merci beaucoup. En résumé, très non accueil du client, écoute, conseils, demo,bonnes pratiques, questionnement pertinent. Je vous le recommande pour avoir des produits de qualité qui tiennent dans le temps. Point hyper top, les batteries Stihl sont compatibles avec toute la gamme :')

Merci à Manu et Audrey pour l’accueil avec le sourire ;) Service très réactif comme toujours ! N’hésitez pas servi nature est au top ! 👌🔥 Une vrai entreprise qui passe la satisfaction client avant tout . !

Samedi 6 mai, 9h30, je viens pour trouver un lanceur pour une débroussailleuse. Accueil agressif et absolument pas professionnel de la part d'un jeune barbu. Que le matériel soit Stihl ou pas, la moindre des choses est de recevoir le client avec bienveillance. Résultat, non seulement je suis reparti bredouille et très colère mais en plus, je suis sûr de ne pas venir lui acheter quoi que ce soit à l'avenir. Il ne faut s'étonner que Amazon progresse. Faites votre autocritique.

J'avais amené il y a un an une débrousailleuse à main en révision, notamment parce qu'elle s'étouffait facilement. Après coup ça allait mieux (sans que ce soit parfait), mais cette année rebelote elle s'étouffe à nouveau. Je démonte le filtre à air, complètement empêgué de gras et de saleté. Je le nettoie à fond et ça va beaucoup mieux. Je ne m'en sert qu'une poignée d'heures par an, c'est impossible que le filtre se soit sali à ce point depuis la révision : j'en déduis qu'il n'avait pas été nettoyé, ou alors juste vite fait (plus de 80€ la révision, quand même...).

Une équipe compétente, à l'écoute et qui dispose d'une gamme de matériel très complète. Je recommande fortement de faire appel à eux, ils sauront vous conseiller pour répondre au mieux à vos besoins. Je suis très satisfait des services qu'ils offrent. Merci à l'équipe d'avoir été aussi rapide et efficace, vous avez été très arrangeant MERCI !!!