Moto Axxe Bourges | Narcy

Le vendeur est super gentil,connait bien son travail. La "vendeuse" blonde elle par contre vraiment désagréable qui est en plus apparament la patronne mais qui connait moin bien son métier que le jeune homme .

Bonjour . La dame est désagréable d'entrée de jeu . Vous entrez dans le magasin vous lui dite bonjour elle ne vous réponds pas . Vous essayer un casque pour enfant la dame viens vous voir et elle vous fait un spich sur non vous avez pas le droit d'essayer vous devez attendre un vendeur bref pas commerciale du tout. Son collègue viens et elle lui dit tu me ça sur mon compte tout ça pour avoir une vente . Tout ça pour dire que cest un personne désagréable et mal poli.

De passage à Bourges, je suis allé un peu par hazard dans ce magasin. Je souhaitais acheter un blouson ( 1er achat). Je n'ai aucun reproche à faire à la personne qui m'a apporté les conseils d'achat. Tout s'est très bien passé.

Nous sommes venu pour acheter casque, chaussures et gants. Nous avons été très bien renseigné par la patronne, très agréable. Je reviendrais sans hésitations si nous avons de nouveau besoin!

Au départ je ne voulais pas mettre d'avis négatif car moi même commerçante ... mais quand je lis tous ces avis que je partage à 200% , je pense qu'il faut que cette personne (la femme blonde) change de métier ! L'amabilité n'est pas son domaine de prédilection et limite "grossière" voir "grossophobe" comme déjà signalé dans un avis que j'ai lu. Je suis cliente depuis toujours et avant je trouvais conseils, gentillesse, professionnalisme et choix chez Moto Axxe. Mais aujourd'hui même si elle a réussit à me vendre un pantalon, c'est fini je n'y retournerais plus. Pourtant il nous fallait 2 casques, 2 pantalons et 2 blousons cuir... Nous trouverons un autre commerçant ravi de nous recevoir sans jugement...

Nous sommes passés samedi pour acheter des gants de moto et regarder éventuellement pour un casque. Le choix pour les gants était indigent. Mais nous essayons quelques modèles ( le confort étant notre premier critère). Une vendeuse qui s'avère être la Patronne nous agresse en nous demandant de ne pas essayer "tous les gants". Un peu surpris par sa façon d'accueillir des clients, j'ai osé répondre qu'avant d'acheter, nous voulions essayer et c'était comme ça. Elle a râlé qu'elle devrait tout ranger ( malheureusement, les fils plastiques ont cassé lors de l'essayage). On se décide pour une paire chacun qu'elle s'accapare pour les mettre à la caisse. Nous décidons d'aller voir les casques... nous demandons à cette "vendeuse" s'il y a des charlottes ( question d'hygiène) : non. Si on veut essayer, c'est sous son contrôle. OK. Pourquoi pas ( mais l'hygiène, on renonce). Les conseils prodigués sont péremptoires ( et peu utiles en vérité). Nous regardons encore quelques minutes prêts à payer un casque 550 € ( donc pas le premier prix quand même). Et nous assistons à un échange absolument sidérant ! Un client qui a acheté un casque 10 mn auparavant revient car le casque est trop bruyant, ce qu'il est impossible de savoir quand on essaie dans le magasin. La patronne refuse l'échange du casque pour un autre ... soit ! Mais la manière virulente dont elle répondu nous a convaincus de tourner les talons en laissant le casque qu'on envisageait d'acheter. On a payé les gants mais on a failli partir en les laissant. Honteux ! Nous achetons nos accessoires motos dans ce magasin depuis de très nombreuses années (j'ai acheté mon premier casque chez Narcy - quand ils étaient vers la voie ferrée non loin de la gare - il y a 35 ans) , et bien samedi a été la dernière fois qu'ils nous voyaient. La concurrence se fera un plaisir de gagner de nouveaux clients.

Lors d'un achat de gant, pas beaucoup de taille disponible. Le lendemain j'ai trouvé ailleurs mais le magasin ne voulait pas remboursé juste un avoir valable 2 mois mais j'avais rien a prenrde. Résultats une paire de gants inutilisable. Je comprends pourquoi je préfère achèter sur internet. Dommage pour les magasins....

Récemment en fermeture exceptionnelle durant les vacances, j’ai été déçu de l’apprendre seulement en arrivant sur place 😅 En tout cas, la dernière fois que je suis venu, pour acheter un pantalon, j’ai reçu de très bons conseils, avec une vendeuse qui a su m’orienter parfaitement en fonction de mes besoins. Merci, je reviendrais.