Moteur Livré SAS est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces auto d'occasion » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (38)
4,4
38 avis
5★30
4★3
3★0
2★1
1★4
G
Germain Bonnefis
Tres réactif, service en france. N'insiste pas assez sur le fait que les moteurs viennent de loinnnnnn. Moteur pas très bien vérifié puisque nous avons du le retourner (cylindre). Mais on nous en a trouvé un autre de manière assez réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bonnefis,
Merci pour cette évaluation positive. Nous n'avions effectivement pas le moteur pour votre Porsche Macan en stock, il a donc fallu le commander auprès d'un fournisseur de notre réseau. Nous espérons néanmoins avoir répondu à vos attentes.
Très cordialement,
L'équipe Commerciale
J
Jean luc Gérard
Très mauvaise expérience retard de livraison moteur non conforme à la commande pièce oxyder impossible à démonter
Mais apparemment tout est de notre faute
Pas terribles la mentalité
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gérard, nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Le moteur Renault type G9U632 que nous vous avons vendu pour votre Renault Master est un modèle qui a exactement 17 ans, c'est un modèle identique à votre moteur d'origine et donc conforme à votre commande.
Nous avons bien insisté avant que vous ne procédiez à l'achat que la procédure de montage devait être strictement respectée.
Votre garagiste nous a d'ailleurs signalé après réception du produit qu'il aurait des difficulté à extraire les injecteurs pour changer les joints car il ne disposait pas du matériel adéquat.
Nous lui avons donc répondu que nous pouvions reprendre le moteur s'il ne souhaitait pas procéder au montage. Ce dernier a préféré monter le moteur sans changer les joints. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas intervenir en garantie lorsque la procédure de montage n'est pas respectée.
Très cordialement,
L'équipe Commerciale
P
Pierre Fraga
Moteur DS7 livré en temps et en heure, et qui fonctionne parfaitement. Je suis sauvé merci à toute l’équipe! Je recommande vivement pour la qualité du service et les échanges honnêtes et rassurants
Réponse du professionnel : Bonjour M. Fraga, nous vous remercions chaleureusement pour cet avis très positif. Notre groupe reste à votre service : n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de pépin. Nous vous souhaitons le meilleur ! L'Équipe Commerciale
S
STL Multi-services
Bien reçut mais le moteur n'était pas très propre ... Sinon il fonctionne bien
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette évaluation positive. Nous transmettons immédiatement votre remarque à l'atelier afin qu'ils prennent davantage de mesures quant au dégraissage avant conditionnement des produits. Nous espérons que votre Transit roulera encore de nombreuses années.
L'Équipe Commerciale
F
Frederic Grondin
Bonjour, je vous fais part de mon expérience plutôt mauvaise.
Le plus :
- A répondu à tout mes mails.
- Moteur reçu dans les délais.
Le moins :
- Sur la photo d'annonce, il y avait le volant moteur
A réception, il n'y était pas.
On m'a alors précisé que sur ma facture était vendu uniquement moteur , turbo et injection complète.
- Sur mon bloc j'avais une sonde pour la pompe à huile ...chose que je n'avais pas sur ce moteur d'occasion.
- Pas de protection thermique et durite plié sur le turbo. (j'ai du récupérer mon turbo complet )
- Le moteur a été nettoyé sans protéger les orifices ...(voir photos) - Certains filetages étaient attaqués par la corrosion, obligé de tarauder ....
Impossible à redémarrer / Devis de 3k€ chez Ford pour remplacer l'injection complète. (présence de rouille dans le circuit)
En effet, les cgv sont précises et exclues toutes prises en charge.
A titre commercial, j'aurai apprécié une attitude différente.
C'était l'un des moteurs les plus chers que j'ai vu....mais bien équipé. Au final, j'aurai du acheter un moteur en échange standard.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Grondin,
Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Nous tenons néanmoins à compléter votre commentaire.
Nous vous avons fourni (avant votre achat) les photos du produit, ainsi que les conditions de vente et de garantie. Nous avons bien précisé que certaines pièces étaient laissées à titre gracieux pour faciliter à nos mécaniciens l'extraction du moteur du véhicule accidenté. Mais il vous a été bien spécifié que ces dernières n'était pas systématiquement incluses.
Vous nous avez fait part de la nécessité d'obtenir le volant moteur qu'après réception du produit, et non pas avant. Nous vous avons donc proposé de reprendre le moteur et de vous rembourser, mais vous avez préféré le conserver.
Bien plus tard, vous avez sollicité une prise en garantie hors conditions et hors délais contractuels. Nous n'avons donc pas pu accéder à votre demande et nous en sommes désolés.
Très cordialement,
L'équipe Commerciale
Y
Yohann Bouhier
Très professionnel,réponses à toutes mes attentes moteur reçu assez rapidement et très bien conditionné .
Merci. Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bouhier, merci pour cette évaluation positive. Nous espérons que le moteur reçu vous donnera satisfaction pour de nombreux kilomètres !
L'Équipe Commerciale
a
antoine teixeira
Vous pouvez y aller les yeux fermés, super Entreprise très beau moteur. Pour mon cas c’était un moteur de Q7 y a rien à signaler de mauvais. Figurez-vous que le moteur est arrivé au Portugal et ayant tombé en panne au Portugal, le moteur était livré sans aucun problème et à recommander Entreprise très sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Teixeira,
Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons que le moteur vous apportera entière satisfaction.
Très cordialement,
L'Équipe Commerciale
A
Arnaud LORIOU
Entreprise pas sérieuse. ATTENTION vente d'un moteur non testé et vérifié. Après achat livraison d'un moteur défectueux, qui suite à la pose effectuée par un professionnel, s'est avéré HS. Aucun remboursement envisagé. A NE PAS RECOMMANDER.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Loriou, votre commentaire est incomplet et nous pouvons donc affirmer que VOUS n'êtes pas sérieux. Nos moteurs sont garantis 3 mois (lorsque la garantie est validée) et non pas 5.
1. La facture de montage de votre garagiste est datée d'avant la livraison du moteur. Comment votre garagiste a-t-il pu monter un moteur qui n'était pas encore livré à son atelier ? Juridiquement, vous avez produit un faux. La garantie n'est donc pas validée.
2. Malgré nos 3 relances écrites et nos 3 relances téléphoniques (à vous et à votre "garagiste" pour récupérer le moteur malgré la garantie non validée), vous avez décidé de ne pas répondre et d'attendre deux mois supplémentaires avant de revenir vers nous.
3. Lorsque vous êtes revenus vers nous (en septembre dernier, donc 2 mois après la fin de la garantie), nous vous avons tout de même proposé de reprendre ce moteur et de vous rembourser la moitié de son prix. Ce que vous avez refusé. Nous vous rappelons que vous étiez hors délais et hors conditions contractuels et que nous aurions pu tout à fait ignorer votre demande. Ce que nous n'avons pas fait. Nous vous conseillons de respecter les termes des contrats de garantie à l'avenir et de ne pas produire de faux pour obtenir gain de cause.
Très cordialement,
L'Équipe Commerciale
Magasin de pièces auto d'occasion dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Moteur Livré SAS
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel
