Extrêmement deçue. Je suis cliente depuis plus de 20ans auprès de cette marque. L’une des vendeuses de morgan - terrasse du port Marseille a refusé de reprendre des articles prétextant qu’un ticket par mail n’était pas valide. Ce même ticket n’a pas posé de difficulté dans un autre Morgan. J’avais effectué pour 200€ d’achat et souhaitais rendre certains articles. Elle faisait sa caisse 20minutes avant la fermeture et c’est surement pour cette raison qu’elle n’a pas voulu s’embêter avec un remboursement. Quoiqu’il en soit ce n’est pas professionnel, je suis amère et déçue de ce comportement. Je n’y retournerai pas, je ne veux pas satisfaire des ventes d’un commerce qui fonctionne ainsi. 19h40 le 28/05/2026
Morgan
Magasin de vêtements · Marseille (13)
À propos de Morgan
Chaîne internationale proposant des collections de vêtements et d'accessoires de mode féminins et tendance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (302)
Très bonne expérience. Bon choix, bon accueil, bons prix.
Je tiens a remercier chaleureusement la responsable de la boutique pour son accueil, sa disponibilité malgré le fait qu'elle était très sollicité qui a pris le temps de me conseiller avec attention pour m'aider à choisir un cadeau pour ma femme. Son écoute et sa gentillesse ont vraiment fait la différence, c'était un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi investie. Je recommande vivement.
Très déçu du comportement de la responsable de Morgane Terrasses du Port Dimanche 28 Juin 2026 17h 26 Pour ma part professionnalisme après un indifférent entre elle et moi elle se permet de consulter ma fiche client sortir mon numéro de téléphone m'appeler j'ai pas répondu elle m'a laissé un message pour se plaindre et insistant pour que je la recontacte pour régler ce problème j'étais en cabine d'essayage je suis sortie pour dire à mon fils qui m'attendait devant la porte aide-moi à fermer la fermeture sur le ton de la rigolade je parle avec mon fils je le dis aide-moi j'arrive pas à le fermer et elle qui était de l'autre côté des rayons à insisté en me disant si ça rentre pas ça rentre pas toujours sur le ton de la rigolade j'ai dit ah ça va rentrer je suis mince elle encore me disant non ça rentre pas ça rentre pas vu l'intonation utilisée j'ai continué mes essayages mais avant de partir je suis quand même aller la voir pour lui dire que j'ai pas aimé la manière dont elle m'a parlé à 45 ans accompagné de mes enfants je connais le milieu du commerce que jai fais depuis des années je me permettrai pas de mettre quelque chose qui rentre pas en plus je lui parlais pas et même si ça rentre pas au lieu de me rabaissée voud pouvez me proposer une autre taille alors que c'était même pas le cas après ça je suis sortie du magasin vous m'avez suivi tout le long du centre commercial je me suis même pas retourné vous avez insisté pour me parler j'ai pas jugé nécessaire pour rentrer dans les détails vous avez voulu vous expliquer je vous ai dit c'est bon vous m'avez parlé je vous ai répondu n'empêche que vous m'avez suivi dans le centre commercial pour s'expliquer chose que j'ai refusé j'ai continué mon chemin et après ça vous avez pris le temps de rentrer dans ma fiche cliente sortir mon numéro m'appeler me laisser un message exactement à 18h 38 si ça c'est pas de l'harcèlement dis-moi ce que c'est parce que vous avez accès à tous mes informations personnelles et vous avez l'audace de me dire que je vous ai parlé et je vous ai harcelé et vous en tant que responsable c'est normal de me suivre dans tout le centre commercial de récupérer mon numéro de me rappeler pour un responsable votre comportement confirme la manière dont vous m'avez parlé sache que je sais pas c'est quoi vos plans à récupérer mes informations mais vous vous êtes prise à la mauvaise personne
La vendeuse qui est venue à ma rencontre, à mon arrivée dans la boutique, précisant qu'elle était à ma disposition, a su répondre à mon besoin. Kelly est vraiment super : sympathique, à l'écoute, gentille, souriante et très agréable. Merci :-)
Ma boutique préférée et ma marque préférée 💯
Vennez nombreux chez La boutique Morgan au Terrase du Port Marseille. Vous serez satisfait de l'accueil et les produits
Superbe accueil et magasin cosy
Le magasin est très accueillant, l’équipe est de bon conseil et très professionnelle
Accueil chaleureux, la responsable et son équipe, sont aux petits soins, de très bons conseils. Belle collection.
Boutique sympa, j'ai été très bien conseillée, il restait du choix dans les soldes, donc contente de mes achats.
Vendeuse très désagréable. Venue me trouver une tenue pour un événement, je suis repartie avec seulement un article qui n’avait aucun rapport. J’ai demandé plusieurs fois des conseils, on ne m’a rien donné, aucun suivi. La vendeuse a préférée s’occuper d’une autre cliente car son portefeuille était plus intéressant. De plus j’attends à la caisse afin de payer mon article, on ne me calcule pas, et fait passer d’autres clientes devant moi car comme dit précédemment le ticket de caisse était plus volumineux. Je suis tellement déçue, moi qui suis une cliente depuis de nombreuses années chez Morgan, je ne remettrai plus les pieds dans celui là. Revoyez votre équipe parce que vraiment ni la responsable, ni la vendeuse ont été à la hauteur. Vous avez perdu un ticket à 200€ mine de rien, car j’ai trouvé mon bonheur ailleurs!!!!!!
Très belle boutique, le personnel est à votre écoute et de bons conseils, toujours avec le sourire...! De très beaux articles à prix abordables...ma boutique préférée aux terrasses du port 💕
J'ai adoré l'accueil dans cette boutique. Un vendeur à l'écoute sympathique. Et particulièrement gentil. Je recommande cette boutique et la collection est Superbe.
Merci Julie pour vos conseils, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Vous m’avez parfaitement conseillée je suis ravie de mes achats. Je reviendrai.
Boutique bien tenue. Un grand choix. Personnel agréable et disponible. Taille XS proposée. Ce qui devient rare…. Des matières plus nobles qu’ailleurs et coupes parfaites. Je recommande pour toutes les femmes de 18 à 93 ans … (âge de ma mère ! Qui est fan)
J’ai acheté des habits dans ce magasin et j’ai beaucoup aimé le service client. Le personnel est accueillant, serviable et professionnel. Je recommande !
j aime bien la boutique morgan terrasses du port l accueil est de qualité, les cabines d essayages sont propres, joli look dans l ensemble, prix acceptables
Je recommande Morgan aux terrasses du port très belle collection et super vendeuse qui a su me conseiller
Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique aux terrasse du port. Je suis une très grande fan des collections morgan. La boutique est top et surtout l'équipe est superbe, toujours la pour vous aider et vous conseiller, accueillantes et très agréables. Je recommande fortement cette boutique.
Collection sublime, l'accueil au top , La vendeuse très douce, ,professionnelle
Aujourd'hui dimanche fin de journée nous avons eu le droit a de super conseil et une magnifique accueil par la dame qui travaillait. Merci mille fois a elle d'avoir trouver chaussure au pied de mon amie qui fête son anniversaire on vous remercie tous les 3
J'aime beaucoup cette boutique car je trouve toujours une jolie tenue pour offrir et les vendeuses sont très sympathiques et de bon conseil
Super accueil de la vendeuse du magasin Morgan Les terrasses du port, elle est vraiment au top, à l'écoute, très bon conseil et très disponible... un vrai bonheur, merci Mélanie
Morgan est l'une des rares marques milieu de gamme, où les prix vont généralement de 30 € pour un petit haut à 180 € pour un beau manteau en laine. Cette boutique Morgan est la meilleure de Marseille : il y a souvent de très jolis vêtements en boutique, y compris parmi ceux en soldes ! Les vendeuses sont vraiment attentives aux clients : toujours prêtes à nous aider, elles proposent généralement de déposer nos habits en cabine pendant que l'on continue à chercher des vêtements à essayer, nous signalent lorsqu'on a un réduction, ... La boutique est très propre et lumineuse, les cabines spacieuses et jolies et il n'y a jamais d'attente en caisse. Faire son shopping dans cette boutique est toujours une excellente expérience !
Magasin bien achalandée. Très bien accueillie par le monsieur ce jour. Je recommande. Il nous a indiqué comment faire valider notre ticket de caisse pour le parking
Superbe boutique les vendeuses sympathiques j'y trouve toujours mon bonheur les vêtements top 🌸
De retour dans la boutique ce jour, les vendeuses sont aimables, à l écoute, cet environnement me plaît, je me sens comme chez moi, un immense merci à vous, et surtout à Elodie que j apprécie autant qu un membre de ma famille A bientôt Valérie Pleutin
Vendeuse très accueillante et professionnelle. Je suis très satisfaite des achats que j'ai effectués.
Magasin super et très belle accueil équipe au top et très souriant et serviable vraiment très sympa très sympathique et professionnel courage à eux
Mauvaise expérience aujourd'hui avec une vendeuse: Élodie qui s'est montrée très désagréable.. Gros quiproquo sur un souhait d'échange d'articles en gardant mon bon cadeau. Une demande de remboursement effectué avant de savoir si il est possible d'effectuer ou non l'échange en gardant mes avantages de réduction sur l'article. Du coup, je perdais mon bon de réduction. J'ai fait part de mon mécontentement avec douceur et compréhension. En réponse, de l'agressivité, des remarques inappropriées ce qui m'a vraiment blessé. Fidèle cliente de ce magasin ou je viens pratiquement tous les mois. Je n'y remettrai plus les pieds 😥😕 ( merci tout de même à l'autre vendeur qui comprenant ma situation, m'a invité à contacter le service client en me donnant les coordonnées de l'article pour arranger la situation ).
J'adore cette enseigne, des vêtements de très bonne qualité, des couleurs tjrs en accord avec les saisons. Une équipe au top. Il manque juste une caisse supplémentaire, trop d'attente en caisse.
Deux vendeurs au top!!!! Une jeune fille et un jeune homme agréables, très professionnels!!! La jeune fille a même eu la gentillesse de me repasser l'article que j'allais acheter. D'autre part, magasin très bien rangé même par jour de solde!!! Bravo, j'y retourne encore et encore pour la gentillesse et le sourire...on a pas ça partout de nos jours!!!!merci.
Le vendeur était très agréable et de bons conseils ! Très réactif, à l'écoute et serviable. Ma petit balade du dimanche matin était un plaisir et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais chez Morgan !
Très bonne expérience avec des vendeuses et vendeurs aussi professionnels que compétent(e)s.. Le magasin est bien achalandé.
Venu aujourd'hui pour un échange. Un accueil et un service client impeccable tant au niveau de la vendeuse et de la responsable. Équipe très réactive et très souriante. Solution trouvé Je recommande. Un vrai sens de la relation client.
Magasin et équipe au top!! Moi qui n'aime pas faire les magasins, c'est toujours un plaisir de me rendre dans ce lieu. L'équipe à l'image de sa belle responsable est très professionnelle. Bravo!! Je recommande à 100%
Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique. Les vendeuses sont aux petits soins pour leurs clientes et de très bons conseils. Le programme fidélité est très avantageux et la marque propose souvent des promotions. Je suis ravie de la qualité des articles que j'ai pu acheter.
Toujours un super accueil de la part de l'équipe. De bons conseils et de l'aide pour trouver ce qui peut me convenir. Je recommande.
Je suis passé par hasard. J'étais attiré par l'exposition des articles. Une fois à l'intérieur le personnel (les deux demoiselle)elles étaient super accueillante avec un tirage gagnant et même la petite jeune elle a vite compris ce que je voulais et sa proposition était adjugé vendue car je suis parti avec cette achat. Gardez-les
Un dimanche aux terrasses du port, les trois vendeuses très souriantes et agréables. Un moment appréciable avec des conseils, une équipe professionnelle plus qu appréciable ! J ai été témoin d une scène désagréable par contre, de la part.d une cliente qui souhaitait le remboursement d un article sans étiquette ! Celle ci s est montrée très agressive et irrespectueuse envers le personnel qui a su garder leur sang froid ! A bientôt !!!
Équipe accueillante, aimable et aux petits soins ! Ça fait plaisir de rentrer dans des boutiques et d’être si bien accueillie. Je reviendrais, sans hésitation ! 👍🏼
J'ai eu un bon accueil et le personnel a été à l'écoute de mes attentes et de mes goûts ainsi d'une gentillesse et d'une patience remarquable, ils ont su trouvé les articles qui me convenait. Donc merci encore ! 🙂👍
L'accueil est super! Les filles sont vraiment disponible , à l'écoute et de très bons conseils!!!! La robe qui me plaisait n'était pas dispo en boutique, la vendeuse me l'a commandé et est arrivée 2 jours plus tard!! Merci
Émilie la responsable constitue toujours une super équipe a l ecoute des clientes et de très bons conseils. C'est le plus beau magasin et une équipe toujours au top. A chaque fois que je vais dans un autre Morgan je suis toujours dessus et je n achète nul par ailleurs.
Super magasin et équipe au top ! J'ai été accueillie par Marie et Emilie qui m'ont super bien conseillée. Patiente et à l'écoute, un vrai plaisir de faire mon shopping là bas ! Je suis ravie de mes achats, encore un grand merci !
Venu chercher un cadeau pour ma copine il y a quelques semaines,j'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse très sympathique qui m'a aidé a trouver quelque chose qui lui plairait. Ça y est, elle a ouvert son cadeau et l'a adoré,un grand merci a la vendeuse sans qui je me serais surement planté ! Je vous recommande cette boutique!
après être entré dans cette boutique dans les terrasse du port, aucun accueil a été effectuer, par la vendeuse blonde au cheveux court et tatoué, avec sont air condescendant ne m'a ni indiquer les promotion, ni ou se trouvais les cabine d'essayage, pour de toute façon une collection vitelotte. ne parlons même pas des problème des promotions. une choses est sur, c'est un lieu a proscrire de toute urgence, je ne reviendrais clairement jamais
Je me suis rendu à la boutique dimanche, et très sincèrement, la responsable est vraiment très désagréable, le sourire est en option, ainsi que l'amabilité, elle parle très mal aux clients, mais également à ses équipes. Je suis très déçu, et étant donné l'accueil, j'ai laissé mes achats sur place et je ne remettrais pas les pieds dans votre boutique. A moins que d'ici là, vous ayez changé de responsable. Cordialement
Equipe dynamique et sympas qui a su me conseiller pour des cadeaux qui ont bien plus. (5 étoiles) Petit bémol, la responsable ….. le sourire est-il en option… avec, de plus est, un air hautain… Vendre des pierres tombales lui irait beaucoup mieux… Si ce n’était pas la boutique préférée de ma compagne je serai bien allé voir une autre marque.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Shopping in Marseille 4,7
- K
- Babou Shop 3,0