Lacoste Marseille Terrasses du Port

Du jamais vu !! La vendeuse Johanna qui se permet de draguer un client, c’est inadmissible revoyez votre personnel svp.

Pire Lacoste ever … pas assez de vendeur, une attente monstre. Je suis arrivé à 18:50 à la caisse j’en suis ressorti à 19:40. Le vendeur qui sort « désolé je ne vous écoute pas » c’est bien le problème aucune écoute. Aller en face chez printemps ya Lacoste et vous serez mieux servi.

Accueil très agréable, vendeuse sympathique qui se plie en quatre pour trouver l'article désiré

Super expérience avec Yasmine très gentille et surtout de très bon conseil rien à redire je vous la recommande fortement !!!

Client depuis un certain temps, je suis très déçu par votre marque. J’ai récemment acheté un ensemble, et le t-shirt présentait déjà un trou au moment de l’achat, probablement causé par un cutter au vu de la déchirure nette. Il s’agit donc clairement d’un défaut d’origine, qui ne relève en aucun cas d’une mauvaise utilisation de ma part. Je me suis rendu en magasin pour demander un échange légitime, mais celui-ci m’a été refusé au motif que le vêtement avait été lavé, sans prise en compte du défaut initial. Je trouve cette situation injustifiée : il est évident que le problème provient du produit lui-même. Résultat : 65 € dépensés pour un t-shirt défectueux, jamais porté.

Toujours parfait ! Accueil, boutique et produits !

Un immense merci à Joanna pour son accueil et son professionnalisme. Je suis initialement venue pour un cadeau bien précis, et elle a su non seulement me le trouver immédiatement, mais aussi m'accompagner avec des conseils avisés sur les différentes déclinaisons possibles. En plus d'être de très bon conseil, Joanna est d'une gentillesse rare. L'échange a été tellement fluide et agréable que je suis finalement repartie avec une autre pièce pour laquelle j'ai totalement craqué. C’est un vrai plaisir de tomber sur une conseillère aussi passionnée et à l’écoute. Je recommande vivement de demander Joanna si vous passez en boutique, vous ne serez pas déçu(e)s.

Mademoiselle Johana, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme remarquable lors de mon passage chez Lacoste. Votre sens commercial, allié à une parfaite maîtrise des produits, mérite d’être particulièrement souligné. Vous avez su me conseiller avec précision et assurance, en présentant l’ensemble des articles disponibles, aussi bien en magasin qu’en réserve, sans la moindre hésitation. Cette aisance et cette implication témoignent d’une réelle expertise. Au-delà de vos compétences, c’est votre engagement et votre enthousiasme à représenter la marque qui font toute la différence. Vous incarnez pleinement les valeurs de Lacoste et contribuez à offrir une expérience client de grande qualité. Votre approche se distingue nettement et mérite d’être reconnue. Je vous remercie encore pour votre accompagnement et vous adresse mes salutations les plus distinguées. Fernane .s