Monsieur Store

Je recommande sans hésiter cet établissement. Les conseils sont très pertinents. Le souci de proposer un produit adapté est évident. L'équipe de poseur très compétente. Nous sommes très satisfaits de notre pergola à toile retractable.

Très satisfaits de notre achat, volets et garde corps. Très beaux produits. Bien conseillés par M. Forveille et travail soigné et rapide par deux poseurs efficaces Nicolas et Thierry. Nous ne pouvons que recommander🤩🤩🤩

Terriblement déçue et surprise de la manière dont peut être traité un client par cette entreprise. J'ai commandé 2 moustiquaires le 11 mai 2024, date de livraison sous 2 mois maxi. Sans nouvelles, j'appelle mi juillet : on m'apprend que le matériel est arrivé, installation le 26 juillet. Lors de la pose, les techniciens constatent qu'une des moustiquaires a fait l'objet d'une inversion par le fournisseur, ils repartent donc avec. Ca, ça peut arriver, j'en convient. Puis, de nouveau plus de nouvelles. Le 14 NOVEMBRE (oui, oui) je reçois un appel pour me demander pourquoi je n'avais pas payé le solde !!! J'ai donc répondu que je n'étais toujours pas livrée, la personne s'excuse et on doit me rappeler de suite. Toujours rien. C'est donc moi qui rappelle le 16 janvier, date prévue le 22 janvier. La pose s'effectue enfin, mais on me donne une facture datée de juillet 2024 ! Dans les conditions générales de ventes il est bien indiqué que la date de garantie est la date de facture et les conditions dans un carnet de garantie que je n'ai jamais eu. Depuis, j'ai envoyé des mails, on m'a renvoyé un duplicata qui n'est pas celui de la bonne moustiquaire, on ne me répond plus. J'ai appelé la dernière fois le 12 juin et on m'a assuré qu'on me rappellerait aussitôt. Quel manque de respect vis à vis d'un client ! Dommage pour le commercial qui essaie de faire ce qu'il peut pour rattraper le coup, mais franchement cela ne suffit pas, même après une bouteille de champagne (dont je le remercie) alors qu'il suffisait juste de me donner une facture ou, vu le dépassement de date, une attestation. Navrant. B. PAVIOT

Commande et pose d' un carport: j' ai apprécié les conseils de Mr FORVEILLE, le professionnalisme des 2 poseurs ( Kevin et Jeremy), leur ponctualité et la propreté du chantier. Une entreprise qui mérite, pour un résultat top.

Plus que très satisfait de la pose cette semaine du store banne et des moustiquaires, encore merci à Mr Forveille pour ses conseils, écoute et la qualité de ses produits. Petit clin d'œil à Nicolas chef de chantier au top et méticuleux! Je recommande vivement cette entreprise et réactivité aussi du sav pour une panne moteur volet électrique solutionné dans la journée!

Suite à l’intervention de Vincent, je suis très satisfait du résultat de celle-ci et du sérieux et de la compétence apporté à la réparation de mon volet roulant. Un grand merci également à Florian Bigot qui avait pris en compte ma réclamation.

Après le changement des huisseries, la pose de volets roulants en 2020, nous venons de changer la porte de garage et le portail. Le service est toujours impeccable, les poseurs sont gentils et poli. Rien a redire. Mme FORVEILLE est toujours de bon conseil.

Je recommande Monsieur Store Chambray. Pose store Californien et porte d'entrée. Florian Bigot est très professionnel et de bons conseils. Je remercie les techniciens Christophe et Axel pour leur patience et serieux qui ont laissé ma maison nickel.

Nous sommes très satisfaits des conseils donnés par M FORVEILLE, choix des matériaux, couleurs, fonctionnement.... Réalisation parfaite, travaux réalisés par des professionnels, toujours à l'écoute du client. Nous avons déjà travaillé avec M STORE, nous recommandons fortement cette société.

Nous sommes très satisfaits de notre pergola et de son rendu visuel avec l’ensemble de ses fonctionnalités. M.Bigot a su être à l’écoute et répondre à nos attentes durant toute la durée du projet. Je recommande vivement. Cordialement, Alexis P.

J'accompagne une personne très mécontente de votre service après vente. En effet, la réparation de sa banne traîne depuis le mois d'avril On me fixe des rdv de réparation mais sans en avoir les pièces correspondantes. Difficile de joindre le bon interlocuteur... Rdv de réparation non honorés.

Enseigne à fuir si vous faite appel au service après vente. Après l achat de 3 stores il y a 3 ans celui de mon commerce se plit sur le bras horizontal et la toile s est déchirée. Appel le magasin pour qu une équipe vienne le mettre en sécurité. La personne en charge du service après vente est désagréable au possible. Une équipe technique se passe devant mon magasin très professionnel le mette en sécurité sans l accord de leur entreprise. Et après 5 mois d appel au sav toujours pas de réponse et mon store est tenu par des sangles est non utilisable. Que faire pour les faire réagir!!!!

Entreprise très sérieuse je recommande. Du commercial aux poseurs rien à redire Ils ont effectué un travail de qualité et sont répartis en laissant la maison nickel. Non sommes très contents d avoir choisi Monsieur Store pour l achat de notre porte d entrée. Le commercial est même revenu voir le travail réalisé. Merci beaucoup Mr Bigot pour votre sérieux ainsi qu'à votre équipe Mr et Mme Sanchez Jérôme et Alexandra

Ravis, ravis, ravis ! Merci Monsieur FORVEILLE, vous n'êtes pas qu'un dirigeant, vous êtes très professionnel et soucieux des attentes de votre client ! Merci à Jeremy et Kévin, les techniciens installateurs de notre pergola, à l'écoute du client et de ses exigences ! Merci à vous tous pour votre professionnalisme ! Je recommande vivement cette entreprise ! Cordialement. Monsieur et Madame AVIGNON.

pose d une pergola et dépose et repose d un store déjà existant Rien a reprocher : de la 1 visite, du devis, délai respecté pour la pose et techniciens pour l installation très professionnels méticuleux et en plus charmants cela fait plaisir de faire des compliments merci

Parfait! L’agence Monsieur Store de Chambray-lès-Tours nous a posé un portail il y a 4 ans, premier problème ce matin. Après notre appel nous avons eu une intervention en fin de matinée le même jour et problème résolu ! Je recommande pour la qualité et la rapidité d’intervention

Nous aurions pu,nous aurions mis plus d' étoiles.. Nous n'avons pas réussi à voir les salariés travailler chez nous,mais je peux vous dire que le nos volets roulant sont montés parfaitement..travail très soigneux,propre, personnes très à l'écoute ( et je suis exigeante meme chiante ). Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus. Merci à toute l'équipe Mr STORE chambray les tours (du commercial à la secrétaire ainsi que les poseurs). Famille Jeuland

Pose d'un store banne, équipe de 3 personnes Nicolas, Christophe et Axel. Travail soigné, chantier propre. Une équipe professionnel et très agréable en février 2024. Hier pose de motorisation de volets roulants par Jeremy et Kevin, équipe très pro et sympa, travail nickel et fin de chantier très propre. Vraiment pas déçu, je recommande vivement

Comment maîtriser la chaleur d'une terrasse et d'un patio plein sud? Mr BIGOT de l'Agence de Chambray les Tours a été d'excellent conseil : des stores extérieurs verticaux, des stores bannes (tout en récupérant celui posé en 2017 dont les dimensions ont été réadaptées). L'équipe technique a réalisé la mise en œuvre de façon très consciencieuse et rapide. Nous sommes très satisfaits de cette très sérieuse Entreprise qui a su nous accompagner du début jusqu'à la fin. Un immense Merci à Mr BIGOT et ses Equipes

Pose des portes, fenêtres et volets solaires avec Mr Stores. Travail de très bonne qualité avec respect des délais contractuels. Je recommande vivement cette société pour vos travaux.

Quel plaisir d'avoir affaire à de vrais professionnels : Le vendeur est de bon conseil, comprend notre souhait, est précis dans ses explications et ponctuel à ses rendez-vous. Les poseurs sont sympathiques, polis et discrets. Ils trouvent des solutions pour amener l'électricité à un volet roulant sans poser des goulottes disgracieuses. Travail propre et net. Une belle équipe. C'est très rare de nos jours. Seul bémol : le temps d'attente pour la réalisation du projet après la signature du bon de commande. Surement la rançon du succès qui fait que je n'enlève pas d'étoile pour cela.

Très déçu de ce magasin. Après avoir laissé 10k€ pour un store banne et un volet roulant d'une porte fenêtre, là j'ai un velux solaire bloqué depuis plus d'un mois et j'attends toujours le devis. La qualité des produits est excellente, mais le suivi commercial laisse à désirer, du coup j'ai peur pour le SAV. Pour des prochains travaux j'irai ailleurs.

Pose d'une porte d'entrée et d'une porte de garage à 3 vantaux. Ponctualité de l'équipe constituée de Nicolas/Pierre/Thierry. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Les travaux se sont déroulés dans le calme et la bonne humeur et le tout dans une propreté digne de pros. Inutile de sortir l'aspirateur ou un chiffon à poussière après leur départ. Merci à vous messieurs. Explications claires sur le fonctionnement et les garanties de mes 2 portes,que demander de plus👍. Je profite de cet avis pour féliciter le représentant de cette société ainsi que la secrétaire pour son amabilité. A tous ne changez rien! Merci !

Pose d'un store banne en juin 2023. M. Forveille est très à l'écoute du client et de très bon conseils. Un excellent service auprès des personnes âgées par l'apport d'un catalogue et d'échantillons de tissus. Devis rapide et prix compétitifs. Respect des délais annoncés lors de la commande. Le jour de la pose, équipe de deux personnes très compétentes et agréables (Merci Nicolas). Que souhaiter de plus ? Un sans faute du début à la fin.

Fourniture et pose d'un store banne à mon domicile. Qualité d'accueil au magasin, écoute par rapport à nos besoins, bons conseils. Intervention pour la pose réalisée par 2 techniciens, très professionnels et sympathiques. Vraiment très satisfait. Je recommande sans modération.

Travaux concernant la pause d'une pergola bioclimatique. Le résultat est impeccable grâce à une équipe très pro, sympathique et à l'écoute alors merci les gars (Jérémy, Nicolas et Kévin). Et bien sûr un grand merci à Mr FORVEILLE (commercial) sans qui ce projet n'aurais pas vu le jour.

J'ai fait confiance à Mr Store pour l'installation d'un store banne ULTIMO de 10 mètres de large ! Arnault Forveille m'a orienté sur une toile autonettoyante Nettsystem avec coffre intégral pour une plus belle intégration sur ma façade. Ses équipes ont réalisé une installation au top et le SAV très réactif est à la hauteur de mes attentes. Je recommande cette entreprise pour son expérience et son professionnalisme.

Travaux concernant 3 portes, 1 porte de garage automatique et 1 marquise. Résultat impeccable et finitions soignées. Promesses tenues sur les dates et les produits. Un grand merci à Jeremy et Kevin ainsi qu’à Alain et Christophe pour leur professionnalisme et les précautions vis à vis de la maison tout au long du chantier, résultat nickel ! Mr Store Chambray les Tours est une adresse fiable et une belle équipe.

Une équipe composée de Guillaume et Nicolas m’a installée 2 grandes fenêtres avec volets roulants Travail soigné et réfléchi très bon contact C’est la deuxième fois que monsieur store Chambray intervient chez moi ! D’abord pour un store extérieur de grande taille puis les fenêtres avec volets électriquement Je suis contente des produits et ravie de l’équipe merci beaucoup Mme Monique Leboucsamuel

Malgré le prix conséquent, pour l'achat et la mise en place d'un store sur ma terrasse, j'ai fait confiance à la commerciale de Monsieur Store, car elle s'est montrée parfaitement professionnelle, efficace, et sympathique, avec de bons conseils avisés.. L'installation a, elle-aussi, été parfaitement réalisée. Lorsqu'il fait très chaud, le store permet nettement de garder la fraicheur dans la maison. Et nous apprécions les moments à l'ombre sur la terrasse !

Cette entreprise à posé une pergola bioclimatique et deux anti moustiquaires dans ma maison. Je suis très satisfaite du résultat. Le service après-vente est très réactif.

Monsieur Store a su être réactif, compétitif et professionnel dans la motorisation des volets roulants de mon appartement malgré une installation un peu vieillissante. Je recommande sans problème cette enseigne

J'ai rarement eu affaire à une entreprise aussi peu sérieuse. J'ai un devis en cours pour une intervention technique simplissime. Il a fallu un mois pour obtenir un devis après 2 relances, et j'attends toujours que la date d'intervention soit fixée. Malgré au moins 5 appels, pour l'instant c'est au point mort. Absolument affligeant, ça en dit long sur le sérieux général. Je n'ose imaginer ce que ça donne quand vous signez chez eux pour des travaux importants. Edit : ce commentaire a fait l'objet d'un e-mail à la direction qui m'a répondu de manière totalement inappropriée, sur un ton odieux, et qui au lieu de me proposer une simple date d'intervention à choisi de rompre le contrat et s'est félicité de ne pas me compter parmi ces clients. A méditer ça vous donnera un bon aperçu de la gestion des litiges dans cette enseigne. Signé : Mme Berry qui ne se cache pas derriere un pseudo comme cela pu être dit. Edit : après avoir fait intervenir une autre entreprise, il s'avère en plus que le devis de monsieur store était faux compte tenu des caractéristiques de la motorisation du portail.

L'accueil est déplorable. La personne nous a bien fait sentir que nous la dérangions. Pas de bonjour, puis un "c'est pour quoi?". Je commence a expliquer que je souhaiterai avoir des informations sur les portails et en guise de réponse, "faut prendre rdv". Là on me tourne les talons et le personne s'en va sans dire au revoir. Ca c'est commerçant!!! Ce qui est sur c'est que pour le portail, mais aussi le carport, et la veranda, je n'irai pas chez eux.

Lieu agréable à visiter, bien aménagé et une exposition représentative des prestations proposées. Accueil très sympathique, personnel à l'écoute et professionnel. Bref, rien à redire. En ce qui concerne les travaux effectués -très nombreux depuis 10 ans- nous en sommes très satisfaits. 4 étoiles au lieu de 5 car les prix sont un peu élevés...

Merci de supprimer notre adresse de votre liste de diffusion. Inutile de continuer à nous envoyer vos nombreuses offres promotionnelles. Lorsque nous avons eu besoin vous n'avez jamais fait d'études malgré plusieurs tentatives de notre part. Des commandes passées 6 mois après toujours pas reçus les volets + un store acheter chez vous qui est défectueux ! On attend encore votre appel pour venir réaliser le devis de réparation du store. Inutile de passer, nous ferons appel à de la concurrence. Un jour, on entendra parler de votre entreprise dans l'émission de Julien Courbet !!!!!!

bjr, service dépannage itinérant compétent ponctuel et qualifié. Ce n est pas là cas du service administratif qui 16 jours après le passage du sav à domicile, n a toujours pas pu établir un devis...Pour un moteur de store banne à changer!! En cas de urgence mieux vaut éviter ce magasin

Très bonne entreprise avec un commercial professionnel. Une pose impeccable avec deux ouvriers consciencieux et efficaces. Que du bien à dire du début a la fin. Merci à eux je Recommande. Julia Coué et Josette Pressoir

Maison sérieuse, nous sommes très satisfait de l’achat de notre store banne. Très bon rapport Qualité/Prix/Pose. Nous avons eu affaire à Monsieur Forveille, qui s’est avéré de bon conseil et très réactif. La pose faîte dans les délais par Julien est impeccable !

Nous avons fait poser une pergola par MR Store et nous en sommes très satisfaits . Design , qualité et respect des délais . A souligner le sérieux et l'efficacité de l'équipe de poseurs , des gens compétents et sympathiques . Suivi client très sérieux également .